市场营销部—客户管理专职—陈夏林V1.1

《市场营销部—客户管理专职—陈夏林V1.1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、上海市电力公司市区供电公司本部专职行为规范考评表2004年9月上海市电力公司市区供电公司本部专职行为规范考评表2004年9月行为规范（非班员类）评分标准严分等级评分项目、1分2分3分4分5分工作量正常情况下，耒完成工作计划/职责范围内工作星的二项正常情况下，耒完成工作计划/职责范围内工作呈的…项正常情况下，完成工作计划/职责范围内任务工作量：在高于3分基础上，累计额外工作量达到二项高于4分的基础上，累计额外工作量达到三项以上完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务2次以上，或发生1次且延误

2、下道工序或造成不良后果不能在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务1次，但未造成不良后果在正常情况下，在规定的时限内完成工作计划/职责范围内的任务在3分的基础上，在规定的时限内提前3天完成工作计划/职责范围内的任务及特定任务在规定的时限内提前7天完成工作计划/职责范围内的任务及特定任务、额外任务工作效果有效性存在2项及以上工作差错或发生1项差错，造成严重损失存在1项工作差错，没造成不良后果考核指标、分析工作达到标准，不出现任何差错帮助用户及供电分公司各解决2个用电检查中的困难帮助用户及供电分公司各解决4个及以上

3、用电检查中的困难，并得到用户及供电分公司好评工作态度工作拖拉，经常需督促不服从T作安排，拒绝布置的额外工作不服从工作安排，对布置的额外工作消极拖延敬业爱岗，服从工作安排，能完成岗位工作且对布置的额外工作能积极主动地完成在3分的基础上，能对部门或木职工作和工程项目提出建设性意见和建议，且被采纳5条以上，受到公司领导表扬。在4分基础上，获得公司级先进荣誉称号工作中协调配合主动协调意识不强，缺乏与他人的有效沟通，使工作无法开展。正常情况下，与他人协作出现摩擦，影响工作2次。及时与工作相关其他部门、基层单位和项冃组人员进行

4、工作沟通，上下道工序配合及时。在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项工程中的实际闲难。在3分的基础上，与相关部门有效地沟通协调，为后道工序提供一个良好的开端，解决1项以上的工程中的实际困难。被考核人姓名：陈夏林部门：市场营销部岗位：业扩及客户管理考核人姓名：部门：岗位：考核期限：从200年月至200年月被考核人签名:考核人签名:日期:行为规范（非班员类）月度工作计划表被考核人姓名：陈夏林部门：市场营销部岗位：业扩及客户管理考核人姓名：部门：岗位：时间：200年月工作计划时间

5、节点要求工作目标实际完成情况日常工作任务对本专职所管辖的用户做好下厂检查5家、继保及电试工作2家10月底前完成保证用户电气设备运行可靠对沪东、沪南供电分公司用电检查工作进行检查、指导10月底前完成了解、督促、检查供电分公司用电检查工作情况，检查用电监察是否符合工作规范完成政治保电工作，向有关部门发出保电任务通知书并做好本专职用八的现场检查工作收到任务厉2天内完成确保保电工作的顺利完成，不出任何差错完成415改造工程的用电申请，审核图纸，定货交底工作10月20口前完成满足客户要求，按全工期的时间节点，保质保量完成完成

6、总参2285部队用电增容工程10月18日前完成满足客户耍求，按全工期的时间节点，保质保量完成本月特定事项対用电检查软件与朗新、错避峰软件合并工作提出修改指导意见10刀底前完成其50%内容使该工具设计更科学、使用得更方便额外工作事项被考核人签名：考核人签名：日期:指标名称权重（合计100%）绩效评分等级（考核期内月度小结表综合得分）绩效积分（二权重X绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量20%完成工作的及时性25%工作结果的有效性25%工作态度15%工作中的协调配合15%总绩效分数考核人姓名:部门:至行为规范考评表一

7、部室专职岗位职位：考评期限职位：被考核人姓名J部门:•总体绩效回顾-哪些目标已经达到-哪些目标还未达到-哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响•下一考核期内的目标设定考核期：2004年上半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末