邮政物流营销策略研究

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1、XX邮政物流营销策略研究封而1目录2摘要3第一章:绪论31.1选题的背景和目的-31.2国内外研究现状4——61.3本文的研究方法的思路6——7第二章:快递业发展现状及趋势-72.1快递业发展现状7——82.2快递业发展趋势8——10第三章:邮政速递公司营销策略的现状103」企业介绍10——113.2SWOT分析11——143.3营销策略的现状14——15第四章:邮政速递公司市场营销策略存在的问题及原因154」产品现状存在的问题及原因15——164.2价格现状存在的问题及原因164.3促销现状存在的问题及原因16——174.4渠道现状存

2、在的问题及原因174.5人力资源现状存在的问题及原因17第五章:邮政速递公司营销策略的改进建议175」产品策略的改进建议17——185.2价格策略的改进建议185.3促销策略的改进建议185.4渠道策略的改进建议18——195.5人力资源策略的改进建议19第六章:结论19参考文献19内容摘要由于我国经济的快速增长和对外贸易的强劲发展，快递业止在进入快速发展的黄金时期。随着快递市场的对外开放，以邮政速递公司为首的国冇快递企业正遭受外资巨头、民营企业的重重夹击，国有快递企业的的市场份额在不断下降。木文研究以邮政速递公司为代表的国有快递企业如

3、何充分利用现代市场营销理论和方法，制定正确的营销策略，从而在激烈的快递市场竞争中立于不败之地。本文在通过市场调杳获取第一手资料的基础上，对邮政不起速递公司外部经营环境和现状、经营方式、策略进行实证分析与评价，做岀企业机会与威胁、优势与劣势的判断，进而为其提出相应的营销策略，并为这些营销策略的实现制定保障措施。关键词：邮政速递，营销环境分析，营销策略第一章:绪论1.1选题的背景和目的1.1.1.1问题的提出中国快递业务起源丁20世纪80年代初,1980年7月15口，原邮电部陆续在一些城市开办部分国际业务，同时附带国内速递业务也陆续开办。到

4、2011年，特快专递（EXPRESSMAILSERVICE,简称EMS）业务已经走过了31周年。开办初期，中国邮政在速递物流市场的占有率儿乎为100%,直到1987年市场占有率仍在95%以上。屮国邮政速递（EMS）是屮国速递行业的先行者和市场领导者。90年开始后，随着我国经济实力的增强。国内对速递物流的需求越來越人,政府对行业设置的门槛低，价值行业的利润高，很多国有资木、民营资本进入到速递物流行业，国内速递业务开始进入了发展的快车道。这一时期，国际快递开始进入我国，以敦豪（DHL）、TNT环球快递公司、美国联合包裹公司（UPS）、联邦快

5、递公司（FedEx）组成的国际快递“四大家族”开始在国内设立机构，开办业务。中国邮政速递在这一时期面临了激烈的市场竞争，失去了国际业务的统治地位，国内业务也开始面临诸多挑战。同时•，随着快递市场需求日益增氏，中通快递、顺丰快递等民营快递公司也纷纷进入快递市场并不断发展壮大，国有快递企业而临国际四大快递巨头和民营快递公司的重重夹击，市场份额不断卜•降，以邮政速递公司为例，其国际快递市场份额已从高峰时的97%跌到如今的20%不足，国内快递市场的份额从原來的100%跌到75%左右，年均递减约4%。木文通过对邮政速递公司进行实证分析，研究以邮政

6、速递公司为代表的国有快递企业在快递市场的需求仃益增大和随着我国快递市场的对外开放力度加大，市场竞争愈发激烈的形势下，如何充分利用现代市场营销理论的方法，制定正确的营销策略，从而在激烈的快递市场竞争立于不败之地.1.1・2本文的研究目的主要是运用科学的价值件理念、先进的战略思想、正确的理论及相关工具，在通过市场调查获取第一手资料的基础上，对邮政速递公司外部经营环境和现状、经营方式、策略进行实证分析与评价，做出企业机会与威胁、优势与劣势的判断，进而为其提出相应的营销策略，并为这些营销的实现制定保障措施。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究

7、现状20世界80年代，安德罗斯提出了SWOT构架，即战略是企业内部优势、劣势与外部的机会与威胁的平衡。美国商学院教授迈克尔.波特将产业组织理论引入了企业战略的研究，在进行大量论证后，波特总结了他的竞争理论。通过制定一个分析框架，引入了产业吸引的五种竞争力量即五力模型分析法，进一步提出取得竞争优势的通用战略：成本领先、差别化和集屮化战略。(1)国际网络建设比较完善■…国外快递公司利用111己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验跻身中国快递市场，在业务量较人或能够盈利的地区开设经营网点。加入WTO以后，随着我国对外资限制的放宽和市场

8、准入的扩大,外国公司在我国速递领域的经营更趋于规模化、合法化。为了扩展在我国的网络建设，扩大业务范围，进一步争夺我国国内异地快递市场，国外快递公司把经营网点从沿海伸向内地；从一级城市向二级城市扩展。同时通过