a1自我发展与团队管理》课程教学大纲

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1、第一单元、如何确定自我目标第1章明确目标在进行自我发展时，首先应该明确自己的H标。通过本章的学习，您将能够：1、了解建立目标的重要性;2、重点掌握儿种重耍的思考方式和方法：（1）左、右半脑的思维规律；（2）绘制思维导图；（3）个人头脑风暴；（4）因果图；（5）5W1H方法；（6）五个为什么；（7）水平思考法和六顶思考帽;3、能够运用不同的思考方法分析自身现状，对自己的现状进行评估；4、掌握在面对职业选择时如何做出有效应対：（1）改变境遇；（2）改变自己；（3）改变个人和工作之间的关系；（4）离开。第2章自我认知口我认知可以帮助口己了解口己的能力。通过本章的学习，您将能够：1、了解口我认

2、知的概念，开发和増强口我认知对于管理者來说有哪些好处，情感智能框架的内容；2、掌握提高自我认知能力的方法：（1）反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验；（2）观察其他人的反馈；3、掌握口我评估的方法。评估口我的能力主要通过：（1）领导能力；（2）激励成员的能力；（3）自信；（4）协作；（5）建立开放；（6）积极的氛風（7）培训与发展员工；（8）管理团队绩效;（9）沟通；（10）决策和解决问题；（11）实现冃标等方面进行；4、巫点掌握用SWOT方法进行个人分析。第3章有效学习本章将讲述如何进行有效的学习，以便提高口身的能力向目标进一步迈进。通过本章的学习，您将能够：1、掌握学习周

3、期的四个基本阶段：（1）获得经验；（2）反思；（3）理论化；（4）应用；2、了解如何进行反思；3、掌握在工作中学习的形式和方法；4、掌握学习屮遇到的障碍类型，并匣点学会如何排除障碍。第4章确定目标本章讲述了如何设置各种时间段的SMARTFI标。通过本章的学习，您将能够：1、了解长期、中期以及短期目标的概念和相直关系；2、重点掌握如何设置SMARTII标。第二单元如何进行时间管理笫5章与工作相关的儿种平衡关系木章讨论了如何了解自己的工作习惯和爱好，如何做到平衡。通过本章的学习，您将能够：1、重点掌握活动跟踪表的内容，学会使用活动跟踪表；2、了解利用时间的不同形式：⑴时间观念差；（2）拖拉

4、推延；（3）需要压力才能行动；（4）虎头蛇尾者；（5）缺乏灵活性；（6）过于忙碌；3、掌握保持工作和牛活屮的儿种平衡关系的方法：（1）思考和行为Z间的平衡；（2）工作效率和工作效果之间的平衡；（3）工作和维持工作能力之间的平衡；（4）压力不足和压力过度之间的平衡；（5）工作和生活之间的平衡。第6章做好时间规划本章主要介绍如何组织和计划个人的工作。通过本章的学习，您将能够：1、了解制订工作计划的二个方法：（1）正确确定工作优先级；（2）平衡员工的行动；2、了解如何确定员工的目标，员工的目标如何与企业的目标达成一致；3、匣点掌握紧迫性/帝要性矩阵及如何处置不同优先级别的任务和工作；4、了解

5、如何在任务、团队、员工之间保持平衡。笫7章建立自信团队领导有效的管理自己的行为，就应该有效的利用时间。通过木章的学习，您将能够：1、了解自信、好斗、自卑等各类人做事的特点；2、重点掌握建立自信的方法:(1)说“不”;(2)说出真实的要求;(3)发挥团队优势;(4)应付打扰的技巧。第三单元、如何开展工作沟通第8章口头沟通在工作过程屮，您必须掌握各种沟通的方法。通过本章的学习，您将能够：1、掌握沟通时需要考虑的五个关键要点：(1)目的意图；(2)时间安排；(3)沟通対象；(4)信息内容；(5)方式方法；2、了解优质信息的特点：(1)正确的内容；(2)正确的形式；(3)正确的时间；(4)适度

6、的费用；(5)正确的人员；3、掌握共享思路和见解的方法，了解沟通屮产生障碍的类型；4、重点掌握各种口头沟通技巧：(1)善于建立友善与好的关系；(2)善于聆听，从而理解他人的观点；(3)善于提出问题，以期获得更广泛的了解；(4)善于把自己的观点传达给对方。第9章书面沟通书面沟通有其他沟通形式不可替代的优势。通过本章的学习，您将能够：1、重点掌握书面沟通的五个关键要点；2、了解文档结构和版式需要注意的问题；3、掌握撰写文档时注意的事项、规范和技巧。第1()章会议沟通团队管理者经常会面对各种会议,为了提髙会议的效率，必须掌握会议沟通的方法和技巧。通过木章的学习，您将能够：1、重点掌握准备会议

7、的五个关键要点；2、了解会议的儿种形式，了解会议口程，掌握主持会议的方法，解决会议中出现的困难局面；3、掌握如何书写会议备忘录，掌握贯彻执行会议决议的方法。第11章工作报告在组织沟通和交流的过程屮，工作汇报貝有要的作用。通过本章的学习，您将能够：1、了解工作报告的概念和工作报告的目的2、掌握抓住听众心理的方法3、掌握准备团队会议报告内容的方法。4、掌握工作报告中有效沟通的方法,能够使川合适的言辞,注意形体语言的运川。第四单元、如何进行团队管理笫