质量专业技术人员职业资格考试-中级质量专业综合知识分类模拟题质量管理体系的基本要求

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1、中级质量专业综合知识分类模拟题质量管理体系的基本要求一、单项选择题1、纠正和预防措施均强调了（）。A・采取措施B.分析原因C.防止发生D.A+B+C2、发现了不合格品后必须（）。A.采取纠正措施B.采取预防措施C.评审和处置D.返工或返修3顾客满意是指（）oA.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断4、下列程序文件中，（）不是标准要求必须编制的。A・文件控制程序B.记录控制程序C.内部审核程序D.管理评审程序5、关于质量手册，下列描述不正确的是（）。A・组织应编制和保持质量手册

2、B.质量手册是组织规定质量方针的文件C.质量手册具有唯一性D.质量手册的内容包括质量管理体系过程及其相互作用的描述6、关于管理者代表，下列说法不正确的是（）＜＞A.管理者代表出自最高管理层B.管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调C.管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持D.管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识7、产品实现过程策划应考虑以下（）方面的内容。A.产品的质量目标和要求B.文件和资源要求C.检验或验证等活动D.A+B+C8、质量计划通常是（）的结果之一。A・质量策划B.质量保证C.质量控制D

3、.质量审核9、与产品有关的要求，除了顾客明确规定的要求外，还包括（）要求。A.顾客未做规定，但规定的用途所必要的B.与产品有关的法律、法规C.组织应确定的任何附加要求D.A+B4-C10、控制采购过程主要是控制（）OA.评价和选择供方B.规定采购产品的要求C.采购产品的验证D.A+B+C11＞对产品进行标识的目的是（）。A.便于对现状控制B.防止产品混淆或误用C.确保唯一性D.识别产品二、多项选择题12、GB/T19001-2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，同时具备以下（）条件，

4、产品方可放行和交付使用。A・最高管理层批准B.管理者代表批准C.有关授权人批准D.适用时顾客批准A.放宽条件出厂13、2000版ISO9000族标准的特点Z—是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。A.质量管理体系文件的数量肯定减少了B.质量管理体系未必要形成文件C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D.标准的通用性更强了E.文件是可有可无的14、对组织而言，（）的说法是正确的。A.质量管理体系是客观存在的B.质量管理体系是唯一的C.质量手册是唯一的D.形成文件的程序只有一个A.质量方针必须写入质量手册15>GB/T19001-200

5、0标准出现''形成文件的程序〃，即涵盖了以下（）方面的要求。A.建立该程序B.将该程序形成文件C.实施该程序D.保持该程序E.改进该程序16、文件是指信息及其承载媒体，包括（）oA・指南B.标准C・记录D.程序E・过程17>2000版:ESO900丄要求组织编制的质量手册至少应包括（）等内容。A・质量管理体系所覆盖的范围B.组织结构图C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用D.各过程Z间的相互作用的表述E.质量方针和质量目标18、管理评审的输入应包括以下（）方面的信息。A.审核结果B•顾客反馈C.纠正和预防措施状况D.改进的决定E.改进的建议19、

6、特殊过程的特征是（）。A.关键过程B.过程的输出不易验证C.对产品合格有重大影响的过程D.过程的输出不能经济地验证E.对设备依赖性强20、GB/T19001-2000标准要求应控制的资源包括（）。A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.自然资源E.财务资源答案:一、单项选择题1、D4、B、C选项均是正确的，但当题型是单项选择题时，D选项最符合题意。2^C发现了不合格品后必须评审和处置。是否返工或返修由评审结果决定，是否采取纠正措施、预防措施要评价需求后决定。3、C4、D标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：（1）文件控制；（2）记录控制；

7、（3）内部审核；（4）不合格品的控制；（5）纠正措施；（6）预防措施。5、B标准要求企业制定质量方针，但质量方针并不是质量手册的必要内容。6、A7、D8^A质量计划是针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件，是产品实现策划的一种输出形式。9、D10、D11>B二、多项选择题12>CDGB/T19001-2000标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用，特殊情况，经有关授权人批准，适用时顾客批准，产品方可放行和交付使用。13、ABE14、ABC15、ABCD16、ABC程序是指方法和

8、途径，不一定形成文件。17、ACD18>ABCE改进的决定是管理评审的输出。19、BD20、ABC