超级导购策略篇

超级导购策略篇

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1、超级导购策略拥有好的产品不一定有好的销售业绩,相反,有能力管理经销商团队,积极捉供终端培训支持,更能迅速捉升销售业绩。“渠道终端”是门窗行业的竞争的主阵地,而“导购员”是终端门丿占的灵魂。如何把终端导购员队伍纳入到厂家的管理和培训体系屮来,全而打造品牌渠道终端的“超级导购”队伍,为经销商提供最直接有效的培训支持,是现如今门窗行业越来越关注的营销话题。何谓渠道终端“超级导购”1、超级导购概述导购员,顾名思义是引导、指导客户购买的人,工作职责明确,且表达了主动性和创造性。“超级导购”更具有动感,她让顾

2、客感受到更贴心的服务,体现了以客户为核心的现代市场营销观念,更能创造出一流的销售业绩。“导购”是导购员与顾客联系的纽带,是一门有效地和客户交流的艺术。简单地说导购是向顾客解释某件商品能给顾客带來的实际好处,直到顾客发口内心地想购买这件产胡。具体内容可概括为两项:一是为顾客提供服务;二是帮助顾客做出最佳购物的选择。2、超级导购的特征2.1从公司角度看:超级导购具有积极的工作态度,饱满的工作热情;他们具有娴熟的推销和沟通技巧,他们总会找到客户的特定需求,并创造出骄人的销售业绩。2.2从顾客角度看:超级

3、导购具有独立的工作能力,良好的人际关系;他们有礼貌,有耐心,态度友好、亲切而且热情;他们能竭诚为客户服务,关心顾客的利益、意见和要求。3、超级导购的意义国外统计分析显示:28%的顾客是计划性购买,即购买前主意已定;72%的顾客是随意性购买,即受现场导购的影响。丰富的产品时代,要吸引顾客购买更需要超级导购。2.1超级导购是品牌形象的真正代言人;3.2超级导购是品牌与客户的沟通桥梁;3.3超级导购是达成品牌的销售精英;3.4超级导购是品牌实际的服务大使。木门窗行业的终端导购队伍现状终端缺少灵魂是口前门

4、窗行业终端渠道的主要缺陷和特点。如果把整个门窗行业的渠道终端卖场比作一个有生命的生物体的话,那么卖场的面积、大小、装修、货架、展示、柜台等等都是肉体,只有“导购员”才是灵魂,只有导购员以及体现在导购员身上的专业素质才是灵魂。导致门窗行业终端缺少灵魂的主要原因有以下几点:1、终端导购观念不足销售渠道的拓宽与畅通是品牌做大做强的关键,企业想迅速占有山场份额,渠道的发展便是最为核心的问题。任何企业都明口渠道发展的重要性,但明口和看透却是两码事。渠道终端的灵魂是“导购员”的素质,品牌的销售业绩最终都要落到

5、导购员的专业素养上。2、终端导购专业不足营销人都清楚,厂家如果不能在渠道终端导购员的身上进行有效地投入,就会像足球场上的临门一脚总会射偏一样,业绩没有了落脚点,再多的营销投入都变成了“神马都是浮云”,无法真正获得销售业绩的提升。3、厂家管理意识不足经销商自主经营自负盈亏,厂家似乎也找到了理由忽略对终端导购员的管理。有好多门窗企业对口己的销售团队管理还做不好,也就谈不上对经销商的团队进行管理,厂家对渠道终端的人员管理不足,表面是营销管理能力问题,实则是企业老板对终端管理意识的不足,没有真止认识到品牌

6、竞争的核心和木质。门窗行业如何打造超级导购队伍越来越多的企业发现,在产品同质化的背景下,唯有渠道和传播能产生差杲化的竞争优势。销售渠道已成为当今企业关注的重心,而“超级导购”是渠道终端克敌制胜的最重要武器之一。1、完善厂商合作关系对渠道的木质应有充分的认识,其木质是“厂商之间共同财富的平台”,厂商依托渠道平台有效实施品牌在市场的发展大计,从而实现厂商的共同目标。从资源占有来讲,厂家对渠道终端不仅要提供政策支持,更要提供终端店面团队人员的管理支持,提升导购水平打造超级导购队伍,从而带动渠道终端业绩的

7、快速提升和持续提升,使渠道成员获得长久成功而不仅仅是短期效益,这才是厂商合作关系的最佳状态。2、终端导购训练支持渠道终端对厂家来讲I•分重要,品牌厂家要充分利用培训工作,有计划的为经销商导购人员提供各种训练,包扌舌产品知识、营销技巧、沟通技巧、服务技巧等。终端导购队伍整体水平的提高,是渠道终端业绩提升的根木,也是厂家销售业绩提升的根木。3、健全培训管理机制提升渠道终端导购队伍的技能,不是一朝一夕的工作,需要得到厂家持续不断的支持。品牌厂家首先得口己有一套健全的培训管理机制,确保口己的营销I才I队能

8、得到专业的营销训练,才有机会通过营销I才I队的专业运作,将培训落实到渠道的终端。如果厂家口己都没有相对健全的培训管理机制,对渠道终端进行培训支持也就成了一句空话。4、专业事还需专业人来做提升渠道终端导购队伍的技能,需要专业的培训老师来做。不是厂家的区域经理到店面指导一卜•就可以的事情,何况很多厂家的区域经理根本就不懂导购的技术。丿占面导购员面对顾客如何提供最佳的服务,创造岀最佳的销售业绩,是一门专业性很强的学问,是一门高超的销售沟通艺术,品牌厂家要想真正的提升销售业绩,就要秉持专业

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