第7章 社会阶层对消费心理的影响

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1、《社会阶层对消费心理的影响》社会阶层概述社会阶层的划分标准社会阶层的划分社会阶层与市场营销策略本章要点人是生而平等的吗?居住区一9/4/20212小区休闲9/4/20213购物场所一9/4/20214居住区二9/4/20215生活和消费9/4/20216购物场所二9/4/20217社会阶层与消费者行为对比和思考9/4/20218社会阶层是指所有社会成员按照一定的等级标准,被划分为许多相互区别的、地位从低到高的社会集团。是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。第一节社会阶层概述二、为什

2、么会产生社会阶层?直接原因:个体获取社会资源的能力和机会有差别。根本原因:社会分工和财产的私有化一、社会阶层的含义9/4/202199/4/202110三、社会阶层的特征1、社会阶层的多维性。美国学者Weber认为,社会阶层不单纯是由某一个变量如职业、收入所决定的,而是由包括这些变量在内的多个因素决定的。它包括经济层面,政治层面的和社会层面的因素。2、社会阶层的层级性。任何社会都存在着经济、政治和社会的不平等,社会成员按照不平等的各种标准进行分层,从而形成生活方式和生活机会各不相同的社会阶层。9/4/

3、2021113、社会阶层展示一定的社会地位。一个人的社会阶层和他特定的社会地位紧密相联系,处于较高社会阶层的人,必定拥有较多的社会资源,在社会生活中有较高的社会地位。他们会通过各种方式展示其与其他社会成员不同的一面。由于决定社会地位的很多因素,如收入、财富不一定是可见的,因此人们要通过一定的符号将这些不可见的成分有形化。9/4/2021124、社会阶层对行为的限定性。社会交往较多的发生在同一社会阶层内,而不是不同阶层之间。同一阶层内社会成员的交往,会强化共有的规范和价值观,从而使阶层内成员间的影响加强

4、。5、社会阶层的同质性同一社会阶层的成员在价值观和行为模式上具有共同点和类似性。同质性意味着处于同一社会阶层的人媒体接触习惯、消费的商品、购物场所具有类似性。6、社会阶层的动态性随着时间的推移,同一个体所处的社会阶层会发生变化。9/4/202113小组讨论:是哪些因素决定他们处于不同的社会阶层?搬运工之家小区业主9/4/202114第二节社会阶层的划分标准职业教育收入??划分社会阶层的标准有经济变量、社会变量和政治变量。经济变量包括职业、收入和财富;社会变量包括个人声望、社会联系和社会化;政治变量包括

5、权利、阶层意识等。9/4/202115职业教育收入……职业9/4/202116受教育程度部分地决定了人们的收入和职业,并进而影响着人们社会地位和购买行为。一般来讲,受教育程度低的人无论在挣钱方面,还是在合理花钱方面都处于不利地位。毫不奇怪,受教育程度极大地影响着人们的消费品位和消费偏好。职业教育收入……教育9/4/202117收入多少或拥有财物的多少也反映了一个人的社会地位。职业教育收入……收入9/4/202118思考决定社会阶层的因素除了职业、教育和收入外,还有没有其他因素?如果一个人,既无良好的教

6、育,又无较好的职业,更无家产或其他高收入,是否他/她就只能永远处于社会的较低阶层呢?9/4/202119李素丽档案一1980年高中毕业后到北京市60路公共汽车当售票员。1996年初调任北京市公交总公司公汽一公司21路公共汽车售票员。1992年:“首都劳动奖章”1993年:“五一劳动奖章”1994年:“建设部劳动模范”1996年:“全国杰出青年岗位能手”1997年:“全国优秀共产党员”1998年:北京十大杰出青年2000年:”全国劳动模范“9/4/202120李素丽档案二1993年考入北京市委党校大专班

7、。不久前考上北方交通大学电子工程学院硕士生。2003年的9月1日,担任北京“城外诚”家居文化广场的服务形象大使,酬劳高过一些影视明星。9/4/202121小结和启示决定个体所处社会阶层的因素有:职业、教育、收入和个人业绩等。在中国社会十大阶层中,你未来想处于哪种社会阶层?运用前面学习的知识,你应该如何去奋斗?国家与社会管理者阶层经理人员阶层私营企业主阶层专业技术人员阶层办事人员阶层个体工商户阶层商业服务人员阶层产业工人阶层农业劳动者阶层城乡无业、失业、半失业者阶层9/4/202122第三节社会阶层的划

8、分方法主观测定法(subjectivemeasures)让研究对象自己来估计自己的社会地位,把自己归入研究者供其选择的一系列的社会阶层的某个阶层。(classconsicious)声望测定法(reputationalmeasures)让消费者评估其他人的社会地位,将之归为某一社会阶层。客观测定法(objectivemeasures)依据特定的经济变量来评判消费者所属的社会阶层。包括单一变量指标法和复合变量指标法。9/4/202123单一变量指标法职

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