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1、班级：汉语0912学号：0920304208姓名：陈青青广告中的消费者心理因素运用——我的策划现代科技发达的今天，伴随着信息通讯技术的发展，广告成为了商品用以推广的最优选择。打开电视机、收音机、互联网，走在商业区、住宅区无处不见广告，甚至广告被作为各种案例，以各种方式进驻了教科书。对于广告的研究现在已经成为了一门很重要的热点科目。我们目前所接触的传播学、公共管理、公关策划、应用写作等等，无不有广告的一席之地。那么广告何以如此之“火”呢？这就与我们今天要探讨的—广告对消费者心理的影响密切相关了。我们知道在促进生产、扩大流通、指导消费和传递信息等方面,广告起着举足轻重的作用。我们来看一组
2、数据：欧美与日本的广告费支出已占国民生产总值的2—2.5%，有的大型企业的广告费已达销售额的5—10%，如日本广告费用最多的七家公司，广告费支出占该公司销售总额的9.1—29.4%。中国的广告费支出比例低得多，如1992年广告总额为50亿元，只占国民生产总值的0.13%，人均4元多。为什么大家会如此慷慨地把巨额资金投入产品或企业形象广告呢？20世纪以来,世界上一些发达国家的消费者已逐步形成对广告的依赖性。这是由于广告可以不断地向广大消费者提供许多有关生活的信息,为消费者的消费活动创造便利,从而丰富消费者的生活、增长消费者的知识、开阔消费者的视野。也正是因此要想把广告的优势发挥到极致，
3、就必须密切要了解消费者的心理，正确处理好广告与之的关系。首先，我们来了解一下什么是广告。广告，顾名思义就是广而告之，即广泛地告知公众某种事物的宣传活动。是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式，并能过广告达到让公众熟知自己产品或企业形象的目的。并且相对于其他形式对产品与企业形成同样的认知度，广告投入可说是微乎其微，同时广告的快捷与手段众多也是其发展的主要动力。它可以广泛地利用报纸、杂志、电视、电影、网络、包装、广播、交通等媒体与手段。其次，消费者心理涉及到了心理学、经济学的范畴，这里主要指的是影响消费行为的心理因素。影响消费者的心
4、理因素有很多，经济水平因素、社会群体因素、消费秩序因素、社会文化因素、消费习俗因素与消费流行因素等。这些因素不是独立的去影响消费者的心理，可能在某一段时间某个因素占主导。而广告就是抓住了这些因素，以此为出发点，来抓住消费者心理的变化，在某个消费因素占主导是切时的进行相应的某种产品推广。再次，广告是怎样运用消费者心理因素的。 就影响消费行为的心理因素讲,消费者的需求动机最为关键,因为动机可以导致行为。在现实生活中,消费者的需求动机并非都是十分明确的,往往是以潜在的方式存在着。比方说，原本是陪同别人制购物品，最后自己也买了很多东西，这种现象非常普遍。正是广告迎合了消费者购买商品的潜在需
5、求,唤起了消费者对商品的向往和追求,即通过大量的广告宣传,使消费者潜在的需求被激发或事实的需求被强化,这样就会导致消费者的购买行为。例如,“海澜之家——男人的衣柜、“爱她就带她去吃哈根达斯”等广告标语的长期重复,都成功运用了需求引起动机和强化认识的心理因素,对消费行为起到了一定的引导作用。广告最基本的功能——帮助消费者对个人消费品进行选购,指导消费者合理地采购物品以改善个人或家庭的生活条件和工作条件。除此广告还有一项重要的功能,就是刺激消费者的个人消费。广告的连续出现就是对消费者的消费兴趣与物质欲求进行不断地刺激,从而激发消费者的购买欲望,进而促成其购买行为。那么广告怎样来迎合消费者
6、这种心理的？我们主要从这几个方面来分析：一、利用社会群体、经济水平因素，吸引注意。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特别是品牌的认知和形象。以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。比如说，雕牌。雕牌一直以低收入家庭为其主要的目标市场，当然也有高档的消费。以低档来讲，吊牌的广告一直以来贯穿的宗旨是省钱，并且以亲情为主打，这样的广告给予在生活中奋斗的人们的心理上安慰，赢得了这个消费群体的喜好。如母亲下岗，孩子很贴心的为了减轻母亲的负担，用雕牌洗衣粉清洗了所有的衣服，一定程度上宣扬了道德文化，同时也将“雕牌”打进了这一个社会群体的生活之中。经济水平不外乎影响人们消费的
7、一个非常重要的因素。社会上各个群体的收入分配时不同的，所以很多的广告，直接定位了产品所最适合的消费阶层。比如说直接为白领阶层、商务人士打造符合其身份特点的一些列的服务，又如：“Buthowwefitinit.更让我们看到自己在其中的位置。”——LV；“来去之间,你总是能掌控时间”——劳力士等奢侈品。二、社会文化因素，情感切合，心理诉求。“爱她就带她去吃哈根达斯”的广告曾经一度将哈根达斯推向高潮。大家都知道，哈根达斯冰激凌属于高档的消费品，但是正因这这句广告
