团队管理心得费下载

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1、团队管理心得听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特别是让我看清了白己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思考制度化与人性化管理的“度''怎么把握的问题，今天终于找到答案。这里把我几年来的工作心得和同事们作个交流：大家都知道，同样的方案不同素质的团队來执行，结果是不一样的。一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基础。我认为团队管理分为二块：分公司团队悖理和经销商团队悖理。一、分公司团队管理的方法有二：1

2、、刚性管理（制度化管理）:A、因地制宜建立科学、严格的管理制度；B、分工明确、责任到人；要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思、考、处事灵活，他一定是酒店部负责人；所以说；人无完人但一•定是“用人之长，弃人之短"。C、权力下放；“川人不疑、疑人不用要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄謄给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈雹D、目标管理；每人每周都

3、要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基木目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。E、建立完善的检査制度：列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如；部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检杳，纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我來检查，并且制定了严格的处罚规定，例如；会议一次迟到处罚5（）元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月己没有一分入账，前

4、期分公司个别人违反制度，我们给予了璽罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于己经有良好职业素养的业务人员是基木素养。2、柔性管理（人性化管理）我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作Z余、生活小，我们人家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下儿个方而：A、吃万是福这也是董事长教育我们的，与兄弟们在一起一定要冇“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的授佳平台。B、鼓励、鼓励、再鼓励一个优秀的学生，一定是在鼓励

5、中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的能力。C、广纳众意、不搞一言堂俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会逆向思维，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。D、责任白己担，荣誉大家享在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献

6、的人一定要给予奖励，并R积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。二、经销商管理借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时一定耍注意，“不是越人越好，只要适合就好”。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一•定要注意以下儿个方而：1、强化合同及方案的严肃性（体现公司规范，严格）2、积极帮助经销商建立合理科学的制度（经销谢团队激励）3、分公司分管人员一定耍身先垂范（榜样的作用）4、求大同存小界（局部的妥协为换来战

7、略的胜利）5、以利益换配合（局部的妥协为换来战略的胜利）6、保持一定的距离（树立权威的技巧）7、原则问题不妥协（公正规范权威的树立）总之，与经销商相处木身就是一个博弈的过程，所以经销商管理一定要掌握好“度”，因人而异、因时而动，张弛冇度、收缩自如。用十六字总结：动Z以情、晓Z以理、诱Z以利、审Z以法。以上都是团队管理的“术"，而管理的“道"一定是建立一个共同的愿景，集团公司的愿呆是“铸造江南名酒品牌，成就江南口酒之H?',而我们分公司也有一个短期的愿景，“2011年成为芜湖口酒市场人”。我坚信，只要人家时时刻刻围绕着这个愿景去

8、努力，我们不需要管理也能成就宣酒伟人的事业。