国有煤炭企业绩效考核存在问题及对策

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1、ffl有煤炭企业绩效考核存在问题及对策绩效考核是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它通过系统的方法、原理来评定和测量职工在职务上的工作行为和工作效果，是一种正式的员工评估制度。绩效考核对于查找职工及工作薄弱环节，提升企业执行力，实现企业健康稳定的发展起到重要的作用；对调动职工积极性、加强企业内部信息的沟通、提升工作质量和工作效率发挥着独特的作用；是提高企业效益和管理水平的重要手段，在煤炭企业的应用越来越广泛。但是，由于对绩效考核作

2、用的认识、考核流程的设计、考核指标的把握、考核手段的运用等方面存在的差异，严重妨碍和削弱了绩效考核应有作用的发挥。一、国有煤炭企业绩效考核现状分析㈠考核内容混乱，主次不清，量化不够。绩效考核对有硬性指标的科室比较容易制定相应考核办法，对没有硬性指标的科室如考核内容不好确定硬性指标的政工部门，相应考核办法不易制定，导致以量化为基础的绩效考核体系出现盲区。由此形成了相对来说实施过程中对业绩可量化的部门容易考核，对业绩难以量化的部门缺乏一套行之有效的考核办法这一局面。由于强调考核内容全面性，在确定考核内容的时候没有进行科学

3、分析，而是眉毛胡子一把抓，尽可能想把每项工作指标都纳入绩效考核范围，造成绩效考核工作内容重复、繁杂、混乱。在确定考核指标权重方面对各部门的共性指标和特性指标没有区分，权重比例随意性比较大，没有突出重点，致使绩效指标考核失去了导向性和激励性。㈡绩效考核重结果轻过程，考核过程流于形式虽然在考核层次的划分上体现了逐级负责、逐级考核的原则，但在具体实施的过程中只考核最终的完成结果，忽视管理的过程考核。这样使得考核工作由过程控制变为事后预防，即使采取了纠正和预防措施也不能挽回前面所造成损失，客观条件较好的单位在看到完成成本指标

4、难度不大时，就不再认真地去堵漏挖潜，相反由于担心上级对指标加码而故意放松管理，最终造成日常工作中的跑冒滴漏、丢失流费，考核未起到应有作用。㈢考核者心理行为错误，影响绩效考核实效上级对下级的考核方式使得一个部门工作的好坏只有分管领导最为掌握。领导在日常工作中可能会要求比较严格，但在绩效考核时候放得比较松，睁一只眼闭一只眼，分数给的较为随意，会出现也就是我们常说的’我的孩子关了门我可以打，出去别人不能说"的现象。同时，绩效考核中带有晕轮效应。所谓晕轮是考核者对某一方面绩效的评价影响了对其他方面绩效的评价，在考核中将被考核

5、者的某一特点扩大化，以偏概全。考核者往往根据自己对考核对象的基本印象进行评价，而不是把他们的工作表现与客观工作标准进行评价。通常表现为一好百好，或一无是处，要么全面肯定，要么全面否定，即对考核对象某一绩效要素的评价较高，会导致对此人所有的其他要素也评价较高，尤其是当评价对象与考核人员的关系特别友好或特别不友好时，这种现象就越较易发生，导致过高考核或过低考核，因而影响考核结果。二、存在问题的应对措施㈠建立科学考核指标，规范考核制度首先，在绩效考核中，应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准，完善企业的工作绩效评价系

6、统，把职工能力与成果的定性考评与定量考核结合起来，建立客观而明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。企业应科学合理地根据发展规划、组织结构,对各岗位职责、重要程度、任职资格等进行客观分析，编制详细的岗位说明书，确定薪资结构，对岗位进行有效的分析，这是规范考核的前提。这就需要进行科学的工作分析，在确定指标计划时必须结合企业的中长期发展规划，充分考虑企业实际运行特点及年度工作重点科学确定，建立有针对性的符合企业实际管理要求的指标体系。大体上应包括工作任务、工作质量、成本和费用控制以及其能影响到工作业绩的动机与态度

7、、工作技能及个性特征等方面，充分反映企业决策者的管理意图，充分发挥考核的导向作用。既不能主观臆断，也不能厚此薄彼，要使指标具有"跳起来才能摘着苹果"的先进性、合理性和公平性。其次，绩效考核内容要素必须根据工作分工而设，即根据岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作任务必须的绩效要素。绩效考核标准要明确，对所有绩效考核指标尽量以可以量化、可以实际观察的标准的为主，对不能量化的指标应先形成年度计划，按照文件对指标完成的时间进度、工作质量进行考核，同时应尽量简洁，否则会加大考核组织者的工作难度。第三，强化考核机构建

8、设，使考核机构专业化、权威化。考核小组的组成人员应覆盖企业各个专业，主要负责科学合理的确定考核内容，对考核内容进行筛选分析，对各部门的个性指标和影响企业安全生产的重要指标加大考核权重比例。㈡强化过程考核，及时纠正偏差在考核时应严格按照计划和规定考核，考核结果刚性执行，若在考核时有不妥之处也不能随意调整，应报考核小组共同研究后方可变动。在考核得分