企業大學的存續策略研究

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1、企業大學的存續策略研究摘要：企業大學是企業人才競爭及培訓發展的產物。企業大學的成功需要我們從戰略到細節，從定位到辦學特色，從運營設計到與現代IT手段的互動，乃至於到如何與傳統培訓相區別等諸多角度，全盤規劃，系統執行。立足於“大師”，才是企業大學的存續之道關鍵詞：企業大學；定位；培訓；特色；運營；一、引言存在即合理。企業大學，是市場競爭搶奪人才的需要，是高等教育的有力補充，也是企業增強核心競爭力和強化品牌形象的需要。從1956年成立的GE克勞頓管理學院、1961年興建的麥當勞漢堡大學，到之後的摩托羅拉大學、惠普商學院、西門子管理學

2、院等，企業大學如雨後春筍般迅速興起。到2010年，全球企業大學的數目已近4000所。企業大學，已經成為一種企業、行業及社會培養人才的趨勢然而，如何將企業大學辦的成功，如何保證企業大學持久的存續，是一個值得我們思考和研究的課題二、企業大學的存續策略通讀和分析諸多企業大學成功乃至失敗的案例，我將其總結為定位策略、生存策略及可持續發展策略三大方面：（一）定位策略企業大學在建設之初要找準定位！第一，明確企業大學和企業及企業發展戰略的關系。是支持企業人才培養，塑造企業品牌形象，還是服務上下遊供應鏈體系？是包含在企業內部，還是獨立運營，亦或

3、有極強的盈利預期？第二，定義業務模式。是內向型還是外向型？是實體組織還是虛擬機構？是管理導向還是技術主導？是服務內部員工還是支持供應鏈體系，亦或面向全社會？企業大學戰略的創始研究者侯鍔博士對企業大學的定位之道做過精辟總結：企業大學，是企業為實現可持續經營發展的戰略目標和打造企業核心競爭力，以不斷適應組織應對變革的戰略調整，將企業經營價值鏈上的人力資源、人力資本與知識管理、信息管理相結合，利用現代人力資源開發技術、教學設計和綜合性的組織學習方式，對企業核心人才、關鍵客戶、利益共同體，進行企業文化傳播、戰略宣導和素質能力等提升的機構

4、明確業務模式、明確戰略定位，企業大學就在起點找準瞭方向和目標，就有瞭存續的根基（二）生存策略找準定位後，企業大學若要可持續地、健康地發展，必須走差異化路線。必須在如下幾個層面做系統深入的工作並做的有行業或者專業特色，才可能持久的存續第一、突出企業大學的特色。差異化需求決定差異化服務,企業大學也一樣。海爾大學為海爾集團培養中高級管理人才，摩托羅拉大學卻為客戶、供應商、合作夥伴提供培訓和咨詢，而惠普商學院面向全社會，以“分享惠普成功經驗、奉獻經典管理課程”宗旨。這就是差異化，目標的差異將帶動課程的差異和服務的差異，課程、受眾、形式等

5、都形成特有的風格和優勢，最終形成各企業大學獨有的特色第二、強化運營的作用。實踐表明，市場機制是最好的選拔淘汰手段。越是成功的企業大學，自我運營能力越強，財務越獨立。有效的運營會將企業大學和企業本身形成雙品牌互相強化和提升的局面，同時，有效的運營吸引內部管理層和員工及外部優秀師質和培訓資源的參與，優質資源在有效的機制引導下，必然産生卓越的成果。調查數據顯示，咸功的企業大學，高層管理者的參與多超過50%。更高層面，有效的運營需要與高等學府、行業專業機構、甚至政府相關部門構建良好的合作關系第三、明確企業大學與傳統培訓中心的核心區別。面

6、向全社會或者供應鏈體系的企業大學，其工作的重心已經不再是內部員工，其教學宗旨也發生瞭重大轉變。大多旨在對社會、行業、業務相關的共同體產生更大的影響力，其競爭優勢、課程開發能力、教學模式、師質資源等和傳統培訓中心都無可比性，多數以盈利為目的，並成為獨立運營的機構。而針對內部員工支撐企業戰略的企業大學，在多個方面與傳統培訓中心也有較大差別。我將其總結如下：第四、與現代IT手段的互動。現代科技手段日新月異，IT技術和互聯網技術在企業發展進程中發揮著舉足輕重的作用。企業大學的成功，同樣離不開和現代IT手段的互動。將E—learning系

7、統和KM系統有機結合或者和0A系統有效結合，將打破地域和時間的物理制約，將學習和成長滲透到工作的具體和細節層面，真正達到學以致用。如今有專傢提出混合式學習環境(BlendedLearning)的理念，建議將企業自有的多項IT手段與學習有效結合，將傳統培訓手段與現代學習方式結合，已經成為全球各企業大學的重要發展策略(三)可持續發展策略縱觀諸多企業大學案例，不得不說當今社會企業大學風起雲湧，基本涉及所有行業和領域。然而成功的典范卻永遠是少數，國內成功的經驗更少之又少。多數的企業號稱企業大學，僅僅是將之前的培訓部門換個名稱而已實質上，

8、經營企業大學的重點不在於形式和業務范圍，而是無論以何定位的企業大學，是否成為企業和行業管理或技術變革和進步的推動和影響力量。之所以謂之"大學”，必須有其“可學”之處。遵照原清華大學校長梅貽琦先生就職的宣言：“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”企業大學