对话李刚：解决联通3G策略

《对话李刚：解决联通3G策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、对话李刚：解决联通3G策略就中国联通的3G策略，李刚接受了木刊的独家专访，做了详尽解读。作者：苏娟发布于:2010-7-5来fl：IT经理世界主抓市场的副总裁李刚，是电信业的一位老兵6刀23U下午5点半，北京地坛西侧一家古色古香的庭院内，中国联通副总裁李刚双手交叉，一手一部iPhone,正站在草坪当中，接受摄影师的拍照。“我得向苹果要广告费了。”在拍摄间隙，李刚打趣说。当天，李刚心情大好，连连用“非常满意”來表达对联通市场表现的认口J。在刚刚过去的五刀份，中国联通3G新增川户超百万，首次超过了运营商老人中国移动。主抓市场

2、的联通副总裁李刚，曾经在广东移动创下过销售奇迹。1985年毕业于北京邮电学院的李刚，是电信业的一位老兵，曾先后任广东省邮电管理局电信维护部主任、电信处副处氏、广东移动通信冇限责任公司董事长兼总经理。2005年5刀份调北京移动，任总经H；2006年12月,调到中国联通任副总裁。同时,在业务上屡创佳绩的李刚也是第十届全国人人代表、全国劳动模范和全国五一劳动奖章的获得者。同时拥有这儿项殊荣，在电信运营商高层中并不常见。就屮国联通的3G策略，李刚接受了木刊的独家专访，做了详尽解读。记者：作为负责市场的中国联通副总经理，您对联通的

3、3G进程是否满意？李刚：应该说，从拿到3G牌照到目前为上，我们白己对小国联通各方面的表现还是非常满意的。中国联通是在去年1刀7号拿到的3G牌照，同年5刀1号就推出了试商用，网络建设只有很短的吋间，此外还有很多应用、后台等需要建设，工作量非常大。所以大家所看到的中国联通今天在各方面的表现，背后所付出的努力是超乎常规的。比如，在3G初期最为基础的网络建设方而，我们的总投入达1000多亿元，克服了前所未有的困难，因为与2G不一-样，3G是全新的网络，同时，频率决定了3G比2G覆盖更小、穿透能力更弱,就需要我们做大量的无线网络优

4、化，而H要做大量的室内覆盖工作。但是在常小兵董事长和陆益民总经理的亲自指挥下，网络部分进展得十分顺利，如今可实现95%的县级覆盖，正在争取在今年第二季度实现100%的县级覆盖，以实现在所冇经济发达地区进行全覆盖的目标。另外，3G应用平台的建设也很复杂，我们整个应用平台做完后，发现来口网络、终端、业务等各个方面的问题儿千个，而到了5月1日，这些问题人部分都得到了解决（高达99%）o从这两个最为艰难的基础环节所取得的胜利叮见我们的决心与能力。各方面准备工作陆续完成后，今年我们的任务是发展1000万3G新增用户，将ARPU值提

5、高到100元以上，和当于2G时期ARPU值的2.5倍。记者：2G时代，联通在用户心中留下了“信号不好”的印象，3G时代如何扭转？李刚：这需耍冋顾联通的历史。屮国幅员辽阔，建一个网络起码耍3000亿〜4000亿元,而联通Z前经历了两个网络（CDMA网与GSM网）,几乎把所有的人力物力都投入到了CDMAM,所以两个不能共亨的网络都不町能很完善。但从2006年开始，常小兵董事长就逐步开始指导对GSM网络恢复投入了，到现在我们的2G网络信号已经不可同口而语。上T3G后，两张网的核心部分是共享的，WCDMA也是上卞兼容的，在信号质

6、量达不到3G的时候可以平滑过渡到2G网络，形成互补，因此基木可杜绝3G信号不足等问题。3G商用后，网络覆盖的广度和厚度也将继续逐步推进。记者：与另外两家运营商不同，联通对于2G和3G业务实行了严格的市场区隔，为什么要采取这种市场策略？李刚：由于两张无线网络是不一样的技术和网络，捉供给用户的质量和感知是不一样的,所以我们进行了严格区分，采用不一•样的营销策略。在我们看来，2G的主要用途是打电话,3G的主要用途是上网等数据业务。但是，我们还得要看用户的使用习惯到底是什么。比如正式商川的时候我们推出96元套餐，里面的70%资费

7、供川户使川数据业务，30%留给语音需求。但经过一段时间的观察，用户上网的需求只占30%,打电话却占到了70%,所以5月份我们推出了套餐B计划，将比例根据用户真实需求完全掉换了过來。事实证明这个做法是正确的，因为用户一下了就超过了100万。这也说明我们一定要按照用户行为习惯来进行市场培育。但我们预计，以后使用数据业务的用户会越来越多，而冃前仍然有20%的川户仍然留在A计划里。记者：大量培育3G±网用户，会不会造成网络负荷不了？我们看到，由于包月不限流量数据卡带来的网络压力，现在中国电信已经开始上调上网资费。李刚：我们制订所

8、有套餐都参照了国际运营商经验。在成熟的3G使用环境屮，用户上网平均月数据流量的标杆值一般是500兆，我们据此来设计营销方案。在屮国由于刚开始推广3G业务，川户使川流量还缺乏实际的模型支撐，但我们的网络兀余在现阶段完全没有问题，因为我们参照的成熟市场标准。至于以后，我们接下来也会做长远规划。在计费方面也是有过合理平衡的