舒朗集团网络管理改进策划

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1、舒朗网络管理改进策划公司名称：山东舒朗服装服饰有限公司业务介绍：舒朗公司是第一个进驻北京高档商场的山东省服装企业；连续两年获“全国服装行业百强企业''称号。舒朗公司生产产品主要为”舒朗”牌高级职业女装，曾荣获（屮国）国际服装服饰傅览会金奖及中国时装周”媒体评价全国十佳”称号。产品定位于中高档，以25岁・40岁之间，对吋尚很敏感，具有一定经济实力和文化素养，懂得美又不愿穿着很夸张的白领阶层为目标消费群。产品风格简约、舒适，颜色适中，面料质地讲究白然，款式不花哨，追求的是在素朴中不断融入流行因素和趋势，使品牌既冇传统精神的延续，又冇新风尚的加入，从而具冇长盛不衰的生命力。舒朗

2、公司生产加工服装、地毯、抽纱品、工艺品（不含金银制品）、饰品、箱包、鞋帽、袜子、针纺织品、家用纺织品，并销售上述公司自产产品（以上不含出口许口证管理的商品）；服装、地毯、抽纱品、工艺品（不含金银制品）、饰品、箱包、鞋帽、袜了、针纺织品、家用纺织品的批发、零售（不涉及国营贸易管理商品，涉及配额、许可证管理商品的，按国家冇关规定办理）；以特许经营方式从事商业活动。主营业务为品牌女性服装服饰的设计、生产和销售。一.终端销售1.业务实例在舒朗营销网络建设的初期，由于地处北方，无法像南方品牌那样可以借助地缘优势吸引加盟商,于是舒朗就采取了稳扎稳打地走自营之路，自己开专卖店,和商场联

3、合开设联营专柜，以点带面，不断吸引加盟商，逐步推进，出区域逐渐辐射全国。一个城市的自营丿占的形彖和业绩达标以后，我们就把市场转让给加盟商，把前期开发的费用冋收过来，再利用新的资金滚动发展，投入到新市场开发和新产詁研发屮去，使金业在资金困难的情况下，度过了屮小型企业发展初期的资金瓶颈。在舒朗木身良好的品牌管理和各商业企业的窗I」效应基础上，舒朗从一个山东的区域品牌迅速走向了全国：2001年起至今，东北分公司、北京分公司、西北分公司、南京分公司、武汉分公司、深圳分公司、成都分公司、济南分公司、上海分公司相继成立，随着华南、西南市场的覆盖，舒朗公司在屮国内陆区域的市场网络建设基

4、本完成。目丽，公司正着力扩张口营专卖店体系，回避全国商场扩张带来的不可控风险。在发展各区优势丿占自营基础上，大力发展托管、加盟，借力广拓市场而，建立尽可能广阔的市场体系，树立全国性品牌形彖。2•业务惯例舒朗通过走自营道路控制终端销售，促进产品持续改进升级，抢占市场。把商品传递到消费者手中的销售模式是通过口己开专卖店，和商场联合开设联营专柜，加盟商。3•意见建议舒朗现在还没口己的电了商务，利用Internet销售商品的手段只是通过在淘宝、银泰、京东上以厂家直销的方式销售产品。这种销售方式有很多不足，造成了消费者的困扰和不便。比如，舒朗在淘宝网上的厂家直销旗舰店的物流是通过顺

5、风或者EMS而不是自己的物流系统，这样不是消费者将物流方面的不满转移到商品上，从而影响了消费者的购买欲累。舒朗可以学习其他品牌入驻淘宝/淘宝商城（现更名为天猫）的同时，还以较大的资本投入做自冇网站。譬如百丽的优购网、美特斯•邦威的邦购网。主要学习百丽，除了它的电商，其在线下的销售量、品牌知名度非常高，有分量的竞争对手基木缺位。像舒朗这种走高端品牌线路的企业可以借鉴。使它的销量再次的提升。一.新产品的推广1.企业实例新产品研发出来，通过实体店的橱窗展示和网店的新品上架。2•意见建议（1）建立一个客户信息管理部门管理客户信息系统，系统的数据分别來自每「个实体店和网店。实体店通

6、过为客户办理会员，在客户每一次消费时都将信息记录，然后通过internet或者信息系统将客户信息资料传达到客户信息管理部门;网店则将网购的每位客户的信息直接传达到客户信息总部。客户信息管理总部可以由舒朗公司自己开发、管理，也可以外包。客户管理部门在收到客户信息后，将信息进行分类、管理。比如，将客户按照购买品牌的不同进行分类，舒朗、美Z滕、gogirl,当个个品牌在每个季度推出新品时，就可以运用系统分类好的客户进行第一世间的新品通知。通知方式可以冇邮件，短信等，当企业资金达到一定程度后，也可以通过邮寄彩页的方式，通知消费者。其他的分类方式也可以有，消费金额、年龄等。（2）网

7、上图片、视频、R志类宣传。比如，将新产品通过模特展示，然后分别拍成照片和视频，视频通过一些网络达人（人人网、腾讯网上流传的一些视频软广告，以及一些潮流小分享的相册）分享传播，并在这些视频上标明品牌，往往比一般广告可信度更高，容易引起消费者的共鸣，且费用较低，新品宣传的效果较好。（3）虽然舒朗在淘宝已经建立了自己的网上专柜，但是成交量并不高，即使冇部分款式交易量不错，但细心的顾客都会发现有故意炒作嫌疑，其单品销售数量远比顾客评价数量少的多，这说明英网上销售情况并不乐观，并不是其品牌知名度的问题，而是消费者对舒朗网上销售了解甚少。