bm中国证券公司经纪业务营销策略研究

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1、西南财经大学硕士学位论文中国证券公司经纪业务营销策略研究姓名：蔡文勇申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王谊20040501论文摘要资本市场是社会主义市场体系的重要组成部分，它的发展状况直接决定着我国国民经济能否健康发展，而作为资本市场的重要参与者一一证券经营机构，对资本市场的健康发展又起到重要的作用。证券经营机构的发展需要多方面的协调和支持，但证券经营机构本身如何提高自己的经营管理水平又是十分重要的。在证券经营机构的经营管理活动中，营销工作将是越来越值得重视的一个重要方面。然而在过去的时间里，由于行政干预过多，法规不健全

2、，证券又处于垄断行业，因此证券经营机构的营销意识很弱。因而，我国证券经营机构普遍忽视了自身营销能力的培养，这几年来，随着资本市场的发展，法规的健全，市场竞争的日趋激烈。因此，证券经营机构原来的经营方式已经不能适应新的市场环境。所以，增强证券经营机构营销意识，培养证券经营机构营销能力，从而提高证券经营机构的竞争力将显得越来越重要。全文共分四个章节:第一章从现行证券经纪业务的微观组织模式:证券经纪业务的经营成本与利润收入构成:证券经纪业务的状况:证券经纪业务中存在的主要问题等四个方面对证券经纪业务的状况和存在的问题进行进行了分析介绍

3、。第二章对当前证券经纪业务面临的新环境进行了分析。根据市场营销理论，要做好市场营销活动，首要前提是必须对当前和将来的市场环境做分析，在此基础上制订相应的营销计划。证券经纪业务虽然在我国才只有十几年的历史，但面临的经济的、政策的、技术的环境已经发生了巨大的变化，所以对环境的分析就更为重要。第三章通过分析证券经纪业务的实质对证券经纪业务进行定位，详细阐述了如何在证券经纪业务中树立营销观念、如何运用客户细分理论和顾客让渡价值理论(CustomerDeliveredValue)来指导营销工作的开展。第理章在龚l述各章M基角经比，对iE券

4、经2业务豹服务、产品、价格、技术等方面提出具体的策略和建议。证*经奎己业务营销活动的研究在我矍尚属}0-个较新的课题，通过该项研究将会促进证券经纪业务更好的发展。本人选取证券经纪业务的营镌作It研究对象，目豹rW.--I中XNE券`7营机稚的实际况，采用实证的研究方法，弓}用大量数据，并结合市场营销中的基本if论体系和框9提ib了证券"wVI构开展营销}04整体MV4希望能对证券经营机构在经纪业务中经营和管理水平，尤其是对证券经营机构营销能力的提高有一定的指导作难a由于本人水平有Pal不妥之处敬请批评指正。关键is证券经纪业务营

5、镌AbstractCapitalmarketisanimportantportionoftheSocialisticmarketsystem;ithasadirectimpactonthedomesticeconomy.Securitiesorganization,amongstotherorganizationsinthecapitalmarket,playsanimportantroletokeepthemarket'sdevelopmentheathly.Theoperationandmanagementofasecuri

6、tiesorganizationisthekeyfactortoitssuccess.Themarketingstrategiesbecomemoreandmoreimportant.Fnthepast,securitiesorganizationusuallyhadlittleconcernaboutthisissueundersuchcircumstance:alotofadministrativeintervention,lackofrelevantregulationandlaw,themonopolizationoft

7、hisindustry,etc.Asaresult,securitiesorganizationsignoredtheirownmarketingcompetencedevelopment.Butcircumstancehaschanged;thecompetitionofthecapitalmarketrequirestheadaptationofsecuritiesorganization'soperationandmanagement,especiallytoenhancetheirmarketingability.Thi

8、spaperisdividedinto4chapters:Ch1:Analysisandintroductionofcurrentstockbrakingmarketfrom4perspectives:Microorganizationmodelofcurren