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1、第四章企业经营决策第一节经营决策概述第二节经营决策的方法2009.31案例1:民营巨星的忏悔1990年10月,沈阳飞龙集团只是一个注册资金只有75万元,职工几十人的小企业。随着飞燕减肥茶和延生护宝液的上市,飞龙集团以令人瞠目的速度发展;1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993、1994年连续两年利润超过2个亿;职工人数也从原来的几十人猛增到正式职工780人,其中大学毕业生457人,此外还有营销人员4000人,到了1994年,沈阳飞龙医药保健品集团发展成以医药、保健、美容品为主的高新技术企业集团
2、。从1991年开始,集团4年完成销售额20亿,实现利润4亿2千万,发展速度居全国医药行业之首。但这一切又显得那么短暂:1994年下半年至1995年初,飞龙在国内保健品混战中遭受重创。随后于1995年6月,总裁姜伟在报纸登出一则公告:飞龙集团进入休整。飞龙集团从此“退出江湖”。1997年夏,“闭门思过”后,重出江湖的飞龙集团总裁姜伟面对已者的采访,坦陈自己的创伤和过失。2009.32姜伟的忏悔录:决策的浪漫化决策的模糊性决策的急躁化没有一个长远的人才战略人才机制缺乏市场化案例2:巨人集团的兴衰2009.33美国东部时间200
3、7年11月1日16:02(北京时间11月2日4:02),国内网络游戏商巨人网络在美国纽交所挂牌上市,发行价为15.5美元,融资8.87亿美元。上市首日收盘价18.23美元。史玉柱11月2日对记者表示:“巨人网络纽交所上市造就了21位亿万富翁,186位百万富翁。”其本人资产约400亿史玉柱与巨人2009.34史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经历了大起———大落———又大起这样一个完整过程的著名企业和企业家。史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失败者”、“最著名的东山再起者”三者于一身,是中国企业起死回生的活的标本。200
4、9.35巨人的困境对于巨人集团的危机,史玉柱承认两点:一是决策失误,摊子铺得太大;二是管理不善,经营失控。显而易见,目前中国民营企业已进入内部机制变革的时代,它们必须痛苦地告别一人包打天下的时代。2009.36福特“野马”之父李·亚科卡2009.371960年,李·艾柯卡升为美国福特公司副总裁兼总经理,他观察到60年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成,它将对美国社会、经济产生难以估量的影响,李·艾柯卡认为,设计新车型时,应该把青年人的需求放在第一位。而这一代人对车的要求与其父母大相径庭,他们想张扬自己的个性。在李·
5、艾柯卡精心组织下,经过多次改进,1962年底新车最后定型。它看起来象一部运动车,鼻子长、尾部短,满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是,这种车的售价相当便宜,只有2500美元左右,一般青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字——“野马(Mustang)”。2009.38李·艾柯卡将野马(Mustang)首次亮相的舞台选在了1964年4月的纽约世界博览会,“野马”正式在市场上露面,在此之前,福特公司还为此大造了一番舆论,掀起了一股“野马”热。全球的观众目睹了汽车革命的来临。福特的时间表把握得非常之巧,此
6、时正值战后生育高峰期的一代刚刚进入购车的年龄。在头一年的销售活动中,顾客买走了41.9万辆“野马”,创下全美汽车制造业的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了李·艾柯卡杰出的经营决策才能。2009.39管理的核心是决策。正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。管理就是决策!2009.3101955年,由美国《财富》杂志所列出的全球500强大企业,今天只剩下了1/3!世界上1000家破产倒闭的企业中,有850家是因决策失误造成的。国家审计署署长:2002年因决策失误造成国有资产损失72.3亿元。企业增加一个劳动力,可以取得
7、1:1.5的经济效果;增加一个技术人员,可以取得1:2.5的经济效果;增加一个高层决策者,则可取得1:6的经济效果。2009.311决策是一项技能,它可以通过学习和训练掌握并不断提高。2009.312第一节经营决策概述一、决策、经营决策的概念1.决策的概念决策——就是为了实现一定的目标,提出解决问题和实现目标的各种可行方案,依据评定准则和标准,在多种备选方案中,选择一个方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。2009.3132.经营决策的概念经营决策——是指企业对未来经营发展的目标及实现目标的战略或手段进行最佳选择的过程。
8、经营决策的基本范围:包括企业的确立企业经营方向、经营目标和确定实现企业经营目标的基本设想即确定企业的经营方针两大方面。2009.314经营决策的主要内容:▽产品决策▽投资决策▽供应决策▽生产决策▽营销决策2009.315二、决策的要素及特点1.决策的要素决策者——个人或组织决策目标——所期望实现的成果和
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