电子商务与传统商业的发展趋势及对策

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1、电子商务与传统商业的发展趋势及对策据《上海商报》2013年1月30日报道，2012年国际国内经济形势严峻复杂，加上电商企业网上销售迅猛增长、新晋“快时尚”店铺营销手段咄咄逼人，导致百货业的竞争异常激烈，上海方货业遭遇销售“瓶颈期”。记者从上海市商业信息中心获悉，2012年本市百货业单店销售20强排行榜出炉，第一八佰伴、上海新世界、久光百货继续蝉联排行榜前三甲,但20强总体销售同比下降0.2%,其中有11家出现不同程度的下降，4家降幅超过10%。2012年本市55家百货店累计实现销售305亿元，同

2、比下降1.1%（定样本同口径比较，以下同），出现了自2010世博年以來的首次负增长。据东方网1月29日消息，京东商城首席执行官刘强东作为首次参加上海政协会议的新委员建言：“电子商务的转移是最快的，过去开连锁店的，必须要租房子，有店面。但是电子商务只要把库房搬离上海市，就可以把税收、零售额、就业全部转移走。所以我呼吁政协推动把电子商务作为政府工作很重要的内容。在发票、在区位的统筹税收、虚拟的金融主体方面都给于政策倾斜。”截止到2012年上半年，据中国电子商务研究中心监测，国内B2C.C2C与其他电

3、商模式企业数己达24620家，同比增长20.1%；电子商务市场交易额为3.5万亿元，同比增长18.6%o其中B2B电子商务市场交易规模达2.95万亿，同比增长13%；而网络零售市场交易规模为5119亿元，同比增长了46.6%0知名电商分析师李成东个人看法，电商大战今年还得打，最终受损的将会是线下。三五年内看不到阿里京东的绝对胜负。两家都能成功，好比美国的Amazon和Ebay,这两家都是非常成功的具有代表性的电子商务巨头。所以不存在说一家赢了，另一家就会受损失败。最后的结果是，它们都贏了，线下输

4、了。此谓：神仙打架，凡人遭殃。当阿里京东紧密布局未来零售格局，超越零售，布局产业链上下游的时候，传统零售商们还在做什么白日梦？马云和王健林对赌1亿，王健林失败了，绝对不是万达，而是数以万计的百货商场，家电3C连锁卖场以及商超。输不起，传统零售势在必行，这是传统零售商需要从刘强东内部讲话精神里面领悟的。相比美、欧发达国家，我国电子商务起步较晚，但发展神速。速度之快、涉及范围之广远远出乎大部分人的预料。快速发展中出现不少问题。各相关方面在扶持的同时，加强了管理。电子商务不可能取代实体商业，双方并存发

5、展、相互融合是趋势，但都需要创新转型。一、起步较晩，发展较猛我国电子商务起始于二十世纪九十年代后期，易趣、阿里巴巴、当当网等先后起步，随着网民的增长、消费者对网购的了解、第三方支付体系和物流配送的完善，最近几年电子商务出现了飞跃发展。据屮国电子商务研究中心监测数据显示，2012年上半年，网络零售市场交易规模为5119亿元，比上年同期增长46.6%。2012年1-11月，阿里巴巴旗下电商平台淘宝加上天猫的销售总额已经突破1万亿元。上海2012年上半年实现电子商务交易额3606.6亿元。比上年同期增

6、长44.6%o其中，商品类电子商务交易额3268.28亿元，占总交易额的90.6%；服务类电子商务交易额338.32亿元，占9.4%。2012年度上海面向消费者的零售额为207.86亿元,比上年增长41.9%0二、快速发展中的问题1、无序竞争2012年8月被发改委及时制止的价格大战，受伤的不仅是“参战”各方，还有消费者、供货商、生产商。一是伤了消费者。价格战吸引眼球，但消费者不…定得到了实惠，有的被忽悠，冇的售后服务打折扣。二是伤了供货商。价格人战绑架了供货商，供货商的“底线”是不能扰乱企业的价

7、格体系和市场需求，他们反对网店销售这个“左手”打实体店销售这个“右手”。三是伤了自身。以牺牲企业利润來谋求一时的人气和销售额的做法不可能持久。而且，“零毛利”违反“价格法”和“反不正当竞争法”。过度低价竞争不足取。过度的低价只能导致企业弄虚作假、偷工减料、以次充好。比如I才I购餐饮，出现菜品偷工减料，折扣诱人，但水分太人。有的小盘充大盘，有的拉高菜价再打折扣，有的食材降低等次，服务大大缩水。而口，团购餐饮较多不给顾客开发票。餐饮行业的平均毛利率只有50%左右，要打大折扌II的话，饭店只能弄虚作假

8、，欺骗消费者了。否则，饭店就会亏损。零售企业过分地压低进货价格，就会淘汰正规生产企业（因为他们已经无法维持），助长违规企业（因为他们通过偷梁换柱，还有利润空间）。过度低价破坏了市场规则，危及了市场发展的根基。市场经济并不是无序经济，任何的市场行为不能以“同归于尽”为代价。止常的商业竞争应是“薄利多销”。合适的利润才能促进生产经营企业投入研发，推进技术进步，创造更多新技术的产品；合适的利润才能促进商业企业强化售前、售屮和售后服务，这才可能真正给消费者长久的实惠。连续不断的价格战会使消费者麻木，而且