电力营销的现状与解决策略

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1、电力营销的现状与解决策略1概述随着电力市场的日益变化，电力营销也相应随之改变以适应其变化。电力营销通过满足电力用户需求，在供求关系的带动下保障电力用户的电力商品安排可靠，使用户对此服务放心满意。由于电力企业一直处于极为有优势的发展过程中，以至于电力企业直接忽视电力营销的重要地位，如若长期对电力营销不加重视，电力系统将会受到严重的损害。目前,电力企业面对着越來越大的竞争压力,如何才能得到更快更好的发展，使电力企业能在发展中占据有利位置？这就必然要加强对电力营销的重视，不断改善电力系统中营销工作的问题。2电力营销在电力系统中的问题面临着日益激烈的竞争，电力企

2、业对电力系统做出改革是非常明智的选择，为了能得到更好的发展，同时获得更多的发展机会，电力企业把其主要的竞争方式定为电力营销的方式。由于屯力企业之前对电力营销不重视，使电力营销的改善工作依然存在着不完善的地方。很多人都知道，电力企业一直都有着很大的发展优势，即使不做营销工作，电力销售也能确保完成，这就使企业忽视对电力营销的关注，以至于现在电力企业中存在着很严重的电力营销问题。问题积攒的越多，营销方面的问题也就越多，这将极大地影响着电力企业的发展。电力企业在营销方面主要的问题体现在以下的几个方面。•1电力营销意识薄弱电力营销这一观念不够完善多是因为传统电力企

3、业自身的优势的影响，最主要的问题表现为：在电力服务中缺乏电力服务意识。殊不知，电力系统的营销是以市场为导向，目的是给用户满意的服务，因此，改善电力营销观念，提高电力服务中的服务意识，成为电力企业发展的重中之重。•2电力营销缺乏有效手段电力营销的手段直接影响着电力营销的效果，目前我国电力企业缺乏对用户需求进行深入了解，这使得电力营销手段落后单…。有吋电力企业分析潜在用户不到位，影响电力市场在开发中得不到完善，直接影响着电力营销的水平。另外，电力系统中存在技术不到位的现象，这将影响电力系统的发展。同时，电力系统设备不够完善，设备存在老化的情况，只有设备优才能

4、促进营销质量优，以此减少对电力用户造成的影响。•3匮乏的市场管理策略电力企业为应对激烈的竞争，提供着市场营销策略，但是效果却很不乐观，在传统观念的束缚下，电力市场营销很难适应现有的市场条件。在电力企业的发展过程中，长期是被动地应对用户的需要，久而久之，电力企业的市场观念逐渐淡薄，没有及时分析市场所需所求，导致企业营销效果甚微。同时，由于电网建设中的电力企业不够完善，直接给电力系统带来超大负荷，以致很难承受此压力，造成频发的电力事故。恶性循环影响着电力企业的长远发展，降低电力企业在电力用户心中的可信度，使其在市场中很难立足。•4电力营销人员参差不齐的素质水

5、平作为充实自己业务水平的…个重要渠道，营销知识的学习同时能够提高营销人员的职业道德水平。然而，目前电力营销工作者所具备的素质参差不齐，同时在传统电力企业影响下，加之营销工作开始进行的时间较晚，造成相应员工营销意识淡薄，营销经验欠缺。这就要求对其进行索质全面提高教育，特别是服务意识以及营销素养的培养，更成为现在电力营销人员的当务之急。3促进电力营销发展的有效建议与策略•1扩大需求市场通过设计巧妙灵活的销售策略，激起居民的用电需求,加上合理的消费积分技巧，以达到限度额为标准赠送客户一定的礼品，通过此销售政策来维护用户稳定的忠诚指数。加大宣传力度，提高用电知识

6、教育，高度提倡用电新理念，引导合理的电力消费。通过电能示范小区的建设，来促进用户对全新生活概念的理解，促使他们追求质量更高的生活。大力开展市场分析，积极寻求可替代能源。•2创建合理的电费回收管理制度加强《电费回收考核办法》的落实，加大电费回收考核力度，确保电费回收。釆取法律措施催收恶意的欠费用户,保障电费的按时冋收。以先进技术促进电费回收有效进行。大力倡导使用IC卡装置，使之得到推广。为避免发生客户欠费现象，可以推广预付费装置，以此降低电费的回收风险。完善电费风险相关防范制度，确保按时回收相应电费。对于临时用户，尤其是在季节性的排水灌溉时，要针对这些临时

7、用户进行预收电费，以防发生拖欠电费的情况。及时向上级报告电费回收实情，以政府为支持点，促进电费回收的顺利进行。•3强化管理供用电合同建立健全供用电合同管理制度，完善人员体系的建设,组成专项工作小组，实行领导包片挂点制度，确保合同签修工作的顺利进行。按照《四川省电力公司供用电合同管理办法》的规定，进一步明确各个级别管理人员的职责和分工，完善合同分级管理方式。实行分级别审核制度、分项口签字制度以及责任追究制度等各项制度，规范高、低压供电合同的管理，大力提高合同修签质量。与此同时，还要建立合同内部会签流转分级别的审核责任制度，严把合同签订的质量关，杜绝合同修签

8、过程中出现错误和遗漏。•4加强人才的管理制度完善用人制度，严格执行招聘制度，妥善