电力营销现状与发展策略研讨

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1、电力营销现状与发展策略研讨一、电力营销现状分析现代化电力营销现状包扌鼻(1)电网配套设施不完善。最近儿年，我国逐渐加人对电网的投资，但是由于电网投资周期较氏，电网架构较大，所以仍冇部分地区电网投资由于资金不到位等原因导致电网配套设施不完善。并且在经济较发达地区如城市的中心区域，由于英人口密集，负荷集中，使用电疑较人，使得这些区域的电网纵使有变电站和电源也常常满载或超负荷运行，无法满足用户对电虽的需求，却没有足够的资金对其电网进行技术改造。随着社会的发展，由于历史原因形成的落后的电网配套设施，滞后的电网设施已经无法满足丿IJ户的需求。因此电网行业的设施不完善，不能

2、满足H益增长的用户需求，不仅直接影响了电力营销，而且也影响了电力企业供电的口J靠性和信誉，也影响了整体的投资环境。(2)电力营销意识薄弱。由于历史原因，电力企业具有相对的垄断性。因此这也导致了电力行业电力营销意识不强，竞争意识和服务意识不到位，安于现状，没有深入市场,营销观念淡薄。电力企业的营销与生产经营是密不可分的，而电力企业在管理上并没冇认识到电力营销在金业的重要性，没有给电力营销一个准确合理的定位。电力营销是供电金业的核心业务，企业的生产经营活动应该I韦I绕市场来进行，长期以来，由于电力是处于供不应求状态，这也导致了电力企业拥有“效益靠政策、发展靠政府、管

3、理靠行政”的营销理念。面对激烈的市场竞争，这些都制约着电力企业的销售情况，使得电力企业在竞争中处于劣势，造成了市场需求量大而金业供应不足，以及金业销售不畅通的尴尬市场处境。因此供电金业需要以市场为导向，树立正确的电力营销理念。（3）电力营销信息系统存在不足。电力营销管理信息系统是把电力营销中有关业务、电费计量及管理的全过程纳入计算机管理范囤之内，规范供电企业电力营销的业务流程，从而加强管理少监控职能，进而使全公司电力营销基础工作在统一的计算机网络程序中规范运转。它是电力营销现代化建设的核心。通过电力营销信息系统，可以实现电力营销管理的统筹规划。任何管理信息系统都

4、存在一定风险，电力营销信息系统也不例外。当前电力营销管理信息系统存在的不足与风险，主要是操作风险和技术风险。这些风险都属于可控风险，加强技术的管理，系统的更新，定期对人员的培训，以及完善内部控制制度，可使风险给企业带来的损失达到最小化。（4）营销队伍索质冇待加强，服务冇待提高。电力营销应该秉承的是顾客至上的理念，对供电企业來讲，为客八服务是所有员工的宗旨，要以优质的服务赢得客八，赢得市场以树立竞争优势。卅纪初电力系统开始实施“电力市场整顿与优质服务年”活动，电力企业也在进行着一系列的变化M改革，但是其营销服务质量和服务项口远不能满足客户的需求，没有及时根据市场的

5、需求，有针对性的推出营销项口。另一方面现有供电企业具营销队伍结构不合理，人员整体索质不高。多数营销人员文化水平偏低，对于新的营销理念，新的技术应用尚不太了解，无法在笫一现场为客户解决因难，工作的创新性与积极性都没冇被激发出來,这样降低了整体的电力营销质量。二、电力营销发展策略分析通过上文的分析，可以知道，我国供电企业近些年来一直在改善白己的电力营销模式,积极面对市场竞争，但是仍冇待改进的地方。冃前我国的电力市场巨大而不稳定，电力金业需根据市场的变化，及时调整自己的策略，依靠科技战略、人才战略发展电力营销。在社会营销观念的指导下，我国电力营销应做到以下几点：(1)

6、积极做好电网设施规划。随着我国经济的发展和人民牛活水平的提高，无论社会生产和居民生活对电力的需求都将会越来越大。因此，电力金业应着眼于未来，抓住时机,着力解决我国目前电网配套设施不健全的现状，充分考虑未來市场対电力的需求，并积极响M政府提出的家电下乡政策，激活农村市场对电力的需求。规划好城乡电网，坚持统筹兼顾的根本方法，坚持以规划为先导，统筹当前与长远发展，实现电网与环境的和谐发展。一方面解决已经负荷运转的城市电力市场；另一方面满足需求H益旺盛的农村市场。(2)逐步实现电力企业电力营销思想的改变。尽管电力市场具有一定程度上的垄断性，但是在市场竞争加剧的今天，电力

7、企业需要人力转变营销理念，以市场为导向，发展电力营销。电力营销作为供电企业的中心业务在供电企业中拥有着举足轻重的地位。电力营销是一项系统性的工程，光靠领导的重视和员工的参与还是远远不够的，要靠供电企业内部各部门配合与协调行动才能完成。电力金业需要及时更新服务理念，积极开拓电力市场。首先供电金业根据以往经验和数据预测电力市场中长期需求情况，研究対策与战略目标，加强市场调研。根据不同的用八需求将其细分为不同的消费群体，电力营销部门根据这些信息制定对应的营销策略。从以前的被动营销转变为主动营销，积极迎合市场的需求。建立健全现代企业管理制度，形成充满效率激情的电力营运机

8、制。（3）提高营销队伍索