电力营销现状及发展策略分析

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1、电力营销现状及发展策略分析摘要：社会主义市场经济的不断深人发展，市场发展的格局也发生着巨人的变化，卖方市场向买方市场转人，经营观念也发生着较大变化，这些形式的变化全部都促进着电力企业不断和新的经济生产方式相适应。电力商品只有加人到市场竞争中，才能够全面转变自身观念，才能够有更加长远的发展。电力企业的市场营销需要从企业内部的经营管理体制以及思想观念上人手,转变轨迹，确定与之相适应的战略发展计划,从传统的管理形式中挣脱，不断深人推进市场经济发展。笔者分析当前我国电力企业营销的现状及其存在的问题，并提出了电力营销的相关发展策略。关键词：电力营销；

2、现状发展；策略分析屮图分类号：TV文献标识码：A引言当前，电力体制改革不断推进，电力企业市场化改革取得较大进展。在电力体制改革中，电力企业在营销方面出现不少的问题，给企业的声誉和形象造成了恶劣的影响。所以，电力企业要加强电力营销的管理，打造良好的企业形象，提高企业的信誉，从而占得更大的市场份额，促进企业健康稳定发展。在本文中，笔者分析当前我国电力企业营销的现状及其存在的问题，并提出了电力营销的相关发展策略。1、电力营销的概念及营销服务的特点1.1电力营销的概念电力营销是近年来在市场经济不断发展的情况下，电力相关企业为了满足电力用户的电力需求

3、而实行的电力产品的销售形式。电力营销在电力市场上，以客户的需求为核心，通过建立供需关系,让电力资源的用户能够用到安全、可靠、经济的电力资源，同时还能得到优质的营销服务。电力营销是供电企业最重耍的任务，优秀的电力营销策略关系到电力企业未来的生存与发展。1.2电力营销服务的特点电力营销服务是电力企业电力营销过程中的一项基本内容，是连接电力供求双方的桥梁，电力营销服务的好坏直接影响着电力营销的顺利进行。现代电力营销服务冇以下几个特点：第一，电力营销是针对电力产品而采取的一种销售活动，它也是针对电丿J用户进行的一种服务行为，同时还是电力企业实行的一

4、种管理手段，有着明确的服务对象；第二，电力营销服务是一种无形的服务，没有具休的形态，服务手段不能储存，可变性强。它伴随着电力产品营销的整个过程；第三，电力营销服务是一种综合性很强的系统销售方式，涉及的内容广泛,如对电力市场需求的定位，提供高品质的电力营销服务，业务的拓展，企业正面形象的树立等；第四，电力营销是一种非常严密的经营管理方式，所以电力企业针对电力营销服务建立起來的营销系统，也必须具备严密的组织结构。2电力营销管理的现状分析2.1居民用电市场可开拓性不强居民用电是供电企业电力营销的主要市场目标,然而由于电力普及的时间较长，且当前太阳

5、能、天然气等各种替代能源都也已经广泛被普及应用，而供电企业对市场需求的变化又不够敏感，不能提出更新颖的电力产品和服务。这就使得供电企业在居民用电这块市场上很难有更人的可开拓性,甚至可以说,在居民用电市场上，电力营销的市场占有份额还出现了缩水的趋势。1.2电费回收工作开展不顺利电费回收是供电企业实现经济效益的基本途径。然而目前市场环境的恶化使得电费的冋收工作难以顺利开展，一些企业或个人因为各种因素而恶意拖欠电费，尤其是临时性用电或季节性用电的用户，更是很难及时回收电费。而供电企业若以拉闸限电或断电的极端方式来催缴欠款，就会造成销售电量急剧减少

6、，甚至会使欠账直接成为死账,加人了电力营销管理的风险。2.3电力营销信息化管理水平较低目前供电企业已经基本实现了信息化管理，但是在电力营销管理方面的信息化水平还很低，营销信息系统的设计也存在•定的漏洞，尤其是某些内部人员恶意操作电力营销信息系统,更是会给电力营销工作带来很人不利。3电力营销现状及存在的问题电力企业属于国有企业，并处于垄断地位，所以一直以来，该企业在电力营销管理方面的力度不够，没有市场竞争意识，存在着很多国有企业的通病，阻碍了电力化企业的发展。目前电力企业在电力营销方面的现状存在着很多问题，接下来我们通过儿方面来进行分析和研究

7、。2.1缺乏营销和市场竞争意识电力企业是国有企业，也常被人们称为垄断企业，这主要是因为它们在市场中的经济地位决定的，导致了现在这些企业长期以来缺乏营销观念和市场竞争意识。但是随着市场经济的不断发展，可替代能源也逐渐增多,H前电力企业也将面临严峻考验，其垄断地位也在不断变化，所以电力企业必须做好电力营销的管理工作，提高服务和生产效率，从而提高企业的经济效益。1.2营销体系不完善科学的电力营销管理体制离不开准确透明的信息，所以，电力企业管理者只有把握可靠的营销信息，才能切实掌握企业整体的营销状况，了解各部门、各环节之间的运转。另外，企业管理者的

8、决策，也依赖于真实信息，如信息不实，可导致企业决策的失误，从而影响企业的运营和发展。当前，电力企业内部各部门Z间信息流动是单向的，且信息共享缺乏时效性，大多是不可逆的，使得企业管