武钢ERP系统实施研究

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1、武钢ERP系统实施研究周转率提高50%2延期交货减少80当库存减少并稳定的时侯用户服务的水平提高了使使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提高55%误期率平均降低35%这就使销售部门的信誉大大提高3采购提前期缩短50采购人员有了及时准确的牛产计划信息就能集中梢力进行价值分析货源选择研究谈判策略了解牛产问题缩短了采购吋间和节省了采购费用4停工待料减少60由于零件需求的透明度提高计划也作了改进能够做到及时准确零件也能以更合理的速度准时到达因此牛产线上的停工待料现象大大减少5制造成木降低12由于库存费用下降劳力的节约采购费用节省

2、等一系列人财物的效应必然会引起生产成本的降低6管理水平提高管理人员减少10生产能力提高1015在我国金业实施ERP的实际过程中也确实如此如海尔集团现有10800个产品品种平均每天开发1.3个新品种每刀平均接到90多万个海內外定单其屮个性化要求的定单上万个需采购品种26万种每天出口产品就达3()()多标准集装箱面对如此大的业务量他们采用ERP系统对金业的资源进行了信息化管理使其资金周转次数提高了50%150%库存资金降低了15%40%集团各部门对客八的反映速度从36天降低到10天国内采购周期从10天缩短为3天对定单的处理时间从7

3、大降低到1犬100%的供应商从网上接釆购定单80%的贷款从网上支付目前海尔的平均资金周转天数是70天与1999年的30()天相比较一元钱顶四元钱用可见成功实施ERP系统给企业带来了更多的效益2.3ERP在我国的发展历程及现状我国白从1981年沈阳第一•机床厂从徳国工程师协会引进了笫一套MRP1I软件7以来MRPII/ERP在屮国的应用与推广已经历了20多年从起步探索到成熟的风雨历程据不完全统计我国目前已有1000多家企业购买或使用了20多种国外MRPII/ERP软件产品加上使用国内的ERP软件的厂家ERP/MRP1I在国内的实

4、有用户已达3()(X)的项目都会导致不成功原因是咨询方不可能对企业冇深刻的了解,也不可能为金业做决策和技术支持以及知识传递企业只有把ERP项冃真止当作口己的项目,才能充分发挥咨询方的作用和实现自己管理变革的目标3无休止的客户化[8]ERP虽然是面向供应链管理但其重心仍在企业内部在目前激烈的买方市场竞争屮客户已经成为企业兴衰的关键如何以客户为中心提高客户的满意度和忠诚度是ERP系统要改善的一个重要环节但客户化又是相当费吋也费钱的甚至是不切实际的有调查表明ERP失败的一个重要非技术因素就是软件被用户要求无休止地修改冇专家认为一

5、套比较成熟的ERP软件如果改动30%那么这个软件的性能和稳定性就会受到严重损害4项目负责人易变[8]日前ERP项目总负责人多由企业一把手或者主管企业信息化的副总担任这是确保ERP成功实施的首要要素但因为种种原因项H负责人不能坚持到底比如在ERP实施的长期的过程中公司的关键人物总是被其他公司的事情所打扰难以专心负责ERP的实施或者如果该负责人离职或退休取而代Z的是个对信息化持不同意见的领导者或者T•脆就是前任的反对者这样ERP项冃就可能导致流产即使项目已止常运行也可能会因某种原因或者借口而停止使用虽然这种情况很少但不可否认这确实

6、是导致ERP项目失败的非技术因索之一5项目维护者流失[8]之所以单独列出这个标题是因为目前普遍存在着金业ERP项目维护人员的大量流火现象一个企业在实施ERP后如果不能及时提高ERP系统维护人员的待遇或者对他们进行必耍的关怀这些人员很可能就会流失到软件厂商或者IT咨询公司中去因为新的维护人员对这套装家具五金医疗设备玩具生产等钢恢行业属于流程与离散相混合的工产类型其牛•产过程从有限的原材料开始逐渐形成一个扩张的产品流产出丰富的终产品如石油套竹的生产在炼钢和连铸环节属于典型的流程型生产方式在管体轧制和加工环节又逐渐转为类似于机加

7、工行业的离散型半产方式生产最初可能只有废钢海绵铁合金材料等有限的儿种原料经过铸造成坯轧制成管再经不同方式的热处理定径车丝等工序最终下线的套管产品可达上万品种之多由于钢铁行业生产的11这种混合型模式钢铁制胡的特点也兼有离散和流程制品两者的特点但更偏向流程制造模式产成品的特点其最终产品Z间的区别通常反映在属性项冃或各属性值的不同如不同的钢种(描述产品化学性能)规格(长宽厚度等)或屈伸强度(描述机械性能)等等而组件上的差别则是次要这-点不同于离散制造产品特別是装配行业产品此外产品(这里的产品包括在制品产成品设备等,下同)各属性值的类

8、型决定了属性值的多元性所以钢铁产成品和在制品均存在多个质量判定等级并可以在不同等级间调整进行产品的等级改判这一点也不同于离散性行业的产品质量判定方式基于钢铁行业特冇的特点我们在实施ERP时既不能完全照搬我国仅属于流程型生产方式的大型企业如娃哈哈实施ERP的成功模式也不能完金照

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