恒风集团效能建设实施方案

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1、浙恒集团(2014)145号浙江恒风集团有限公司效能建设实施方案各部室、各直属公司：为了进一步规范浙江恒风集团效能建设工作，提升公司管理水平，提高效能效率，不断改进工作作风，提升服务质量,结合集团公司实际，制定本实施方案：一、指导思想坚持科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，全面落实市委、市政府的工作部署，以改进工作作风、深化效能建设为主线，以提高工作效能、推动工作落实为目标,以全面督查、效能问责为抓手，着力推进公司重点项目和重要任务的全面完成，为公司的长远发展奠定坚实的基础。二、工作目标建立办事高效、运作协调、行为规范、合理

2、有效的效能建设管理体系，促使制度建设明显完善，工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，履职情况明显优化。三、工作重点（一）完善体制建设，加强政策执行。各直属公司要以此次集团公司的组织机构优化调整为契机，根据自身特点，结合实际情况，进一步完善制度建设，按照规范化、标准化、科学化的要求，对原有的规章制度进行一次梳理和修订，使各项制度更趋合理和完善，促进公司制度化、规范化建设。形成完备的管理制度、工作守则、评估考核制度体系、责任追究办法等,并建立长效机制。同时要以个人自查和单位抽查相结合的方式，开展制度政策执行情况的监督检查，

3、对发现的问题及时加以整改，确保各项政策落实到位,工作积极有序开展。（二）改进工作作风，提升服务质量。各直属公司特别是公交、出租车、客运站、检测站等四个重点窗口服务单位要努力转变工作理念，提升工作形象，端正工作态度。公交部门要以新增公交车，新增及加密公交线路为出发点，以智慧公交建设为着力点，以公交精品示范线路建设为重要抓手，不断提高公交事业整体服务质量；出租公司要通过网格化管理、加强教育培训、完善激励机制、强化门检制度等具体工作措施，提升出租车从业人员的服务意识和能力；各客运站要以'‘营造优美环境、提供优质服务、维持优良秩序”为目标，以

4、''三无一条线”为突破口，全力做好卫生保洁和周边秩序综合整治工作;检测站要以扩建环保检测线为契机，改进检测作业流程，积极尝试网上预约等多种服务方式，切实回应民生关切。（三）强化劳动纪律，提高工作效率。加强劳动纪律是推进效能建设的重要举措，是提高工作效率的有效保障，是建设高效型企业的强力推手。各直属公司要不断强化员工的劳动纪律意识，深入开展纪律检查工作，在劳动纪律问题上要采取零容忍的态度，发现一起处理一起，不留情面、不留余地地扫除工作时间出现的上网聊天、炒股网购、打牌下棋、串岗闲聊、玩手机游戏、无故旷工、请假逾期不归等不良现象，努力营造

5、“人人遵守劳动纪律，个个讲求工作效率”的良好氛围。（四）加强责任意识，优化履职情况。各直属公司要以''狠抓服务质量，狠抓成本控制，狠抓企业管理”三个狠抓精神作为推动全局工作的着力点和突破口，进一步增强责任意识，强化抓落实意识。明确分工，落实责任，继续狠抓项目落地，狠抓时间节点，狠抓工作落实，每月进行实绩对账，全面分析存在的困难和问题，研究具体的工作措施，形成工作推动合力，扎实推进集团公司九大项重点工作建设，保质保量完成全年工作目标。四、方法与步骤（一）各直属公司要高度重视效能建设的重要性和紧迫性,按照效能建设目标和重点，突出可行性、可

6、操作性，结合实际,认真研究，制定具体实施步骤，积极进行动员部署，明确工作目标，强化工作举措，细化工作任务，落实工作责任，全面启动效能建设工作。（二）各直属公司要根据效能建设实施方案的目标和重点认真进行自查自纠，确保每月至少进行效能自查两次，并做好检查台帐和周期性总结，对于查处的问题要分析存在问题的根源，制定整改方案，加快整改进度。（三）公司监察审计部将组织人员通过看、听、问、查等多种方式对各单位的效能建设进行不定时不定期的抽查，对于查处的问题和责任人，将严格按照《浙江恒风集团有限公司作风和效能问责暂行办法》进行处理。五、整体要求（一）

7、提高思想认识，加强组织领导。效能建设是深化管理，推进作风转变，优化发展环境，从根本上提高企业效益的一项重要举措。各直属公司要从贯彻落实科学发展观的髙度,充分认识效能建设的重要意义，将效能建设作为一项重要的日常工作来抓。（二）认真组织学习，明确工作要求。各直属公司要组织人员认真学习，使公司职工熟悉效能建设工作的内容和要求,明确工作要求，切实转变员工的思想观念，提高责任意识，加强纪律意识，确保公司各项工作有序高效地运作。（三）加强协调合作，强化监督检查。效能建设工作涉及的单位及部门既要各司其职，各负其责，更要密切配合监察部门的工作，及时沟

8、通，加强协调，本着实事求是的原则，及时交流有关信息，同时积极探索效能建设的长效机制，努力使这项工作规范化、制度化。浙江恒风集团有限公司2014年11月26日浙江恒风集团有限公司2014年11月26日印发