政府形象网络传播策略分析

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1、中文摘要IIABSTRACTIll目录1绪论4—'研究背景4二'研究思路4三、研究方法4四'研究意义5五、政府形象研究综述5第一章政府形象与政府形象网络传播8第一节政府形象与政府形象传播81.1.1政府形象的定义81.1.2政府形象的构成81.1.3政府形象的传播8第二节政府形象网络传播的构成与特点101.2.1政府形象的网络传播101.2.2政府形象网络传播的表现形式101.2.3政府形象网络传播的特点11第二章政府形象网络传播的要素分析13第一节传者分析142.1.1传统媒体环境下的政府与政府形象传播142.1.2网络环境下政府形象传者的新变化152.13传者地位变化对政府形象网络

2、传播的影响15第二节内容分析172.2.1传统媒体环境下的政府形象传播与内容选择172.2.2网络环境下政府形象传播内容选择的新变化182.2.3网络环境对政府形象传播内容选择的影响19第三节渠道分析202.3.1在传统媒体环境下•政府形象传播与渠道选择202.3.2网络环境下的政府形象传播渠道的变化202.3.3网络环境下政府形象传播的渠道选择的复杂性212.3.4渠道变化给政府形象传播带来的影响21第四节受众分析222.4.1受众分析与政府形象传播222.4.2网络环境下的政府形象传播流程中受众的新特点22第五节效果与反馈分析272.5.1控制论与政府形象传播信息流程272.5.2

3、政府形象前馈机制的必要性282.5.3政府形象网络传播反馈的特点292.5.4前馈对政府形象网络传播带来的影响30第三章政府形象网络传播的主要策略分析31第一节政府网站313.1.1政府网站的发展现状313.1.2政府网站与政府形象网络传播的尖系323.1.3政府网站在构建政府形象中存在的问题32第二节政府网络新闻发言人333.2.1网络新闻发言人发展现状333.2.2政府网络新闻发言人与政府形象网络传播343.2.3政府网络新闻发言人目前存在的问题34第三节政府博客35331博客传播的现状353.3.2政府博客与政府形象的网络传播363.3.3政府博客的面临的问题36第四节网络舆情监

4、测373.4.1网络舆情监控的基本状况373A2舆情监测与政府形象网上传播383.4.3政府形象传播舆情监测存在的问题38第四章政府形象传播的实证研究40第一节研究基本框架404.1.1研究源起404.1.2研究问题404.1.3研究设计404.1.4研究的基本情况41第二节受访者政府形象接触的基本状况414.2.1受访者接触浦东新区政府形象的渠道状况：接触渠道呈现多样化414.2.2受访者选择网络解决问题：受众自主传播可能性增加424.2.3受访者最尖注政府主动了解民情的措施424.2.4受众最尖注的内容排列：民生问题居前，政府廉政是重点43第三节政府形象与受众社会经济要素的相尖研究

5、444.3.1媒介接触情况与政府沟通的尖系：接触网络越多使用网络渠道与政府沟通的可能性越大44432媒体使用行为与渠道选择的相尖尖系444.3.3社会经济要素与政府新措施之间的相尖尖系45第五章政府形象网络传播的策略思考46第一节政府形象网络传播的基本原则465.1.1在政府形象网络传播过程中政府应该坚持的原则46第二节政府形象网络传播策略探讨475.2.1政府形象传播者的意识转变475.2.2政府形象网络传播渠道与内容策略分析495.2.3网络新闻发言人策略495.2.4舆情监测与介入策略研究50参考书目52后记53绪论—、研究背景我国网民人数已达3亿多人，形成了一个巨大的网络舆论场

6、，在这个舆论场中每天激荡着齐式齐样的议题，既有政府主导的内容传播，也包含受众在网络上对政府的评价，这不同于“我传你听”的传统政府形象塑造方式。目前，各级政府儿乎都开通了政府网站，相关职能部门也公布了多种网络互动方式，但是，在一些有影响的网络事件中，受众并未通过政府提供的互动渠道解决问题，而是选择其他渠道表达。那么，受众到底需要什么样的沟通方式，政府应采取何种网络策略传播形象成为焦点。本研究将政府形象的网络传播策略作为重点，关注政府形象网络传播流程中的各种要素的变化，分析目前政府形象传播策略的现状与问题，并尝试提出有针对性的政府形象网络传播策略。二、研究思路本研究将政府形象的网络传播还原

7、成为一般信息的传播流程，分析传者、渠道、内容、受众、效果与反馈在整个政府形象传播流程中的价值以及变化，在分析变化的基础上探讨政府形象的网络传播策略10本研究的第一部分是对政府形象、政府形象传播概念的分析；第二部分基于传播基本结构屮的传者、渠道、内容、受众、效果与反馈等要素分析政府形象传播流程屮的各个细节的变化。第三部分，对FI前政府网络传播的新策略进行分析与探讨，重点分析这些策略的发展现状及存在问题。第四部分是实证调研。第五部分针对上述的各章节