儿科护士心理疲劳因素及对策

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1、儿科护士心理疲劳因素及对策【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1005-2720(2010)08-124-02儿科病区的工作特点是：患儿发病急，需要急，处置急,而且患儿年龄小，抵抗力低下，病情变化快，因此要求儿科护理人员技术精湛、抢救率高。不仅具备良好的体质和心理素质，还要有丰富的理论知识和扎实的实践机能。孩子的安危影响着每一个家庭的幸福，医患纠纷、医疗事故时刻威胁着护理人员的安全，知识的更新、事业带来的紧迫感，使儿科护士的自身压力也越来越大。因此儿科护士承担着较大的工作负担和心理压力，常常表现为：对事情过分担心、做事情反复核对、易生气、易激怒、记忆力比前减退、头痛、心率加快

2、等等。这些都是护士的心理问题及症状，是心理疲劳的表现。长期的心理疲劳如果不加以调整，会影响自身的生活质量和医疗服务质量。所以分析儿科护士疲劳因素，并适当地加以调整，具有很重要的意义。1心理疲劳因素分析心理疲劳是不同于生理疲劳的隐性特征，并在日常生活工作中引起行为的偏差，主要是长期从事紧张脑力劳动或非常的环境刺激而引起的行为、活动能力的减退。当人们心理疲劳时，主观感觉乏力，进而兴趣减退，情绪不安、易激怒，对本来不相干的刺激也较敏感，而且可使人的行为意志减弱,但它具有可调适性，经过相应的时间休息，进行调理恢复，其疲劳的心理可得到恢复。就本人几年来在儿科的工作体会,认为影响儿科护士心理疲劳的因素有以

3、下几个方面：1.1长期精神紧张、工作应激性高小儿发病急，随时都会发生病情变化，护士要处于戒备状态；而且夜间值班护士少，病危病人多，急诊入院的患儿较多，因此护士时刻准备着迎接新病人，抢救病人;小儿不能描述病情，家属难以发现病情变化，就需要护士勤巡视病房、多观察，及时处理。当患儿病情不见好转、发生变化或对治疗护理不满意，液体不能一针见血时，随时都可能招来家属的情绪激动，漫骂或打骂护士，导致医患纠纷。这些因素都会影响护士的心理状态，使护士长期处于高度紧张状态，引发心理疲劳。1.2社会因素现在社会发展竞争快，医院制定了按劳分配制度，因此护士相对缺乏，白班工作繁忙，夜班轮换较勤,工作量大。同时由于患儿不

4、会表达感情，也不会用语言表达自己的意愿，家属只是他们的陪护，不管我们做得多好，没有人体会到我们的辛苦，孩子好转出院时，没有人来说声“谢谢”。作为儿科护士我们的辛苦得不到别人的认可，工作得不到应有的尊重，易导致护士对事情冷漠，造成情绪波动及不良心理状态，常表现为对病人和工作失去热情，积极性受到挫伤，更易引起心理疲劳。1.3长期的脑力劳动护士整日面对病人，面对各种监护设备，重复着病情和生命体征的观察，保证着各种抢救仪器的正常运转、加药、输液、肌注及各种护理工作，而且护理重复不是简单的、机械的，要在不同的病人、不同药品、不同剂量、不同点滴速度等操作中长期保持清醒的头脑和高度责任心，这些都使我们护士大

5、脑长期始终处于紧张状态，久之易产生心理疲劳。1.4自身和环境压力的影响随着社会的发展，对医务人员的要求也越来越高，护士必须不断加强学习，提高业务水平。而许多护士要担任多种角色，在家相夫教子、孝敬长辈,在单位工作的同时，还要避免病人出意外，长期处于这种高压状态，易引发心理疲劳。1.5心理因素长期的刺激得不到调整、认可，大家心理有一种不满情绪；家庭婚姻、恋爱等方面不如意，也影响到护士的心理素质；对于紧张繁忙的工作环境不适应，不能尽快适应角色的变化，疏于正确的处理，这些都容易造成心理疲劳。当心理疲劳时，正常规律破坏，行为效率降低，准确率下降，有时发生反应，思维、判断力失误增多，易造成不可挽回的后果，

6、因此应给予足够重视。2儿科护士心理疲劳的预防和解决方法2.1应重视人员的调配管理工作做为医院的管理人员，应合理调配人员，不要让儿科护士固定的时间太长，不要等年龄大了、干工作费力才有理由调出儿科，应该让大家适当地进行心理及生理机能的调整。护士长排班应根据情况尽可能做到合理调配人员，保证合理的休息及足够的睡眠，使疲劳的心理得以消除。2.2提高生活待遇针对儿科的工作特点，医院应该在物质保障上切实采取有效措施，提高儿科护士待遇，增强岗位吸引力，改善工作环境，避免心理疲劳，满足健康的生理基础需要。2.3加强心理调整，保持情绪稳定加强儿科护士的心理素质训练，提高自身控制情绪的能力，调整好自己的心态，避免与

7、病人发生冲突，在自己的辛勤劳动得不到别人承认时,能够正确看待自己及周围的一切，病人康复出院是我们最大的快乐。在遇到压力时，护士在紧张工作之余,应适应地去娱乐场所放松一下或找朋友聊天，向家里人诉说等办法，缓解心理压力，善于运用心理学的知识进行自我疏导、自我调节。2.4加强技术训练，努力提高自身综合素质儿科护士一定要熟练掌握头皮针穿刺技术，尽量做到一针见血。而且要有扎实的专科理论知识，不断学习新知识、