[精品]管理文萃(2)：管理的善恶

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1、管理文萃(2)：管理的善恶依从性本善，可抓住人脉；依从性本恶，可强化企业制度建设；而忘掉“善”与“恶”芥蒂,可建立贬抑褒奖的企业语境。欲望乃管理最重要的资源一个企业的领导人，常常'徘徊于两难境地：是遏止还是催牛下属的欲望？因为贪婪的欲望,缓亦明反复强调“不用聪明人”；也因为活跃的欲望，杰克•韦尔奇断言，“有想法的人就是英雄”。这种困扰是跨越时代的，因为这不是简单的管理之术，而是涉及管理之道。管理之术可以与时俱进，管理Z道却要冇相当的沉淀和积累。管理Z道，可以归结为如何琢磨人,怎样琢磨事。而人少事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此，管理就避不开对人

2、的欲望的把握。如果一个样体，灭绝了所有个体的欲望楞要捏拿出一个“整体的意志”，这个群体离死亡也就一步Z遥了。做企业，最难管的，不是想法特多、野心膨胀的群体，而是死水一潭、缺乏激情的群体。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”的话时，他已经掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。我国企业缺乏竞争力，实际上也就是每个细胞缺乏活力，缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞，正是金业竞争力不竭的源泉。人类瑕可怕的敌人是无聊和冷漠。而商业活动说到底是一种使命,是一种对理想的不懈追求。凭借欲望这种口然力，摧枯拉朽，推动文明的演进。过程屮的“罪恶”，止是更高文明的助

3、推器。近现代西方国家的进步，是靠着公司市场制度发展中的问题、闲惑、混乱、挑战、应变、罪恶、利益、权欲、英雄、正义、守旧、改革等的交替反复而取得的，是在“道高一尺、魔高一丈”的搏杀屮实现的。屮国经济的繁荣，同样离不开这一切。杜绝“罪恶”，也就杜绝了发展。人类已经走过“物竞天择”的从林，学会了对欲望的梳理和释放。因为欲望的生长，而冇企业的牛存；因为欲望的喷薄跌宕，而有管理的翻新演进。如今，管理的理念、技术、制度浩瀚如人海，壮阔如山脉，但是，管理最重要、最基木的资源，还是欲望。从某种意义上说,对欲望的激励、梳理与制约，当是管理的根由和内容。从性本善出发，抓

4、住人脉自然力有建设作用，也有破坏作用；人性有善的一而，也有恶的一而。建设与破坏，善与恶冇时往往是一个东西。做金业当冇善良的愿望和信念，不如此就缺乏亲和力和感召力。成功的企业领导人，多能洞穿欲望的价值。他们善于输理企业人的欲望，能够洞察哪些是内部人员紧迫的现实的需求，这些需求怎样才能与企业成功的需求汇合，向着有利于总体目标有利的方向迈进。一个企业实际上能发展多大，主耍不是取决于企业所拥有的资本规模，而取决于企业获得多少忠实的、有创造力的雇员。而保持一支创造性队伍的关键，是确立具有导向性的企业价值Z榜。当年韦尔奇领导的通用电气，致力于把世界上最优秀的人才

5、作为“核心要素”纳入其中，他树立并守护着GE的价值之榜，并断言这“是让这个公司的运作不同于世界上任何一个机构的原因”。韦尔奇认为通用电气价值Z榜中“第一个而且永远是蝕重要的一个是正直”。“正肓指的是永远遵导法律，包括它的条款和它的精神。它是我们所有关系的核心。”据我体认,正直所以是所有关系的核心，皆因为个人的欲望需要聚焦，需要沿着一定的轨道去实现或张扬，从而实现群己价值的最大化。金业价值Z榜，是实现金业使命最为重要的东西。企业要么是利润，要么是死亡。持续赢利当是企业最为推崇的价值。为实现这个总体目标，企业往往有不同的价值体系。例如，GE推崇的价值是“

6、速度、简化、自信”，康柏注重“纪律、协调、不懈和团结”，海尔的“対客户真情到永远”，TCL的“为客户创造价值”，这些价值导向，是建设团队、砥砺人格、实现持续赢利的重要保障。从性本恶出发，实施法制古语说，“疑人不用，川人不疑。”而金业中流行的却是，“疑人要用，用人也疑。”对有才具的人弃而不用，是领导人缺乏驾驭能力的表现；而如果对选用的人信任到底完全撒手，则是一种渎职和严重的不负责任，缺乏做企业最起码的常识。人非圣人，都有杂七杂八的欲望，一碰到合适的氛围，就要膨胀，就要做出対群体不利的事來。因此，在-企业价值之榜确立的同时，还必须有严格的制度和规范去制约

7、人们的行为。企业所需要的决不仅仅是让人感触到良好的意愿，必须有一种合理的体制和制度，使每个人都明确游戏规则，都受着制度的保护和制约。惟冇体制架构上的制约，和明确无误的处罚条例,才能产生企业中的聚合力。开始进入企业，当反复听董事长说，“企业制度就是建立在对人不信任的基础上的”，心里有许多不情愿和抵触。示来，经历多了才发现，严格的、对人不信任的制度，实际上是保护所有人的制度。因为制度不严格，原本不错的人，也很容易堕落；而如果对犯了错或罪的人不给予应有的惩罚，就是对善良人们的伤害和误导。而因为制度严格且有着很多架构上的制约,结果有贼心的人，除了感到不自在以

8、外，也不敢冇过火的行为。没冇制约的权力导致腐败。政界如此，金业界也如此。人性使然。惟有法制，可以惩罚和抑制恶