商务接待、舞会、仪式礼仪

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1、商务接待礼仪仪式礼仪舞会礼仪商务接待礼仪接待礼仪接待的原则注意身份对等身份地位、人数讲究礼宾秩序按身份与职务的高低顺序排列按姓氏笔画排列按国家或企业名称的英文字母顺序排列其他排列方式接待的种类业务往来接待对投诉者的接待商务宣传活动接待接待的准备了解客人基本情况确定迎送规格布置接待环境做好迎客安排接待程序了解基本情况食宿安排迎接客人安顿宾客协调日程组织活动安排返程接待中的要求热情接待善于倾听尽可能地不接电话尊重与沟通难题的处理一、迎接礼仪派专人到双方约定的或是适当的地点迎接，若客人来自外地或是海外，接待人员应专程提前赶往机场、码头或是火车站迎接。一、迎接礼仪确定接待规格:身份、

2、人数来客身份较高，事先在机场等安排好休息室、备好饮料。可主动帮客人提行李到达住地后，适当安排休息时间，并告知下一步的活动计划本地客人在本单位住地大门口或办公楼下迎接按照迎接的规格确定送别的规格商务接待礼仪仪式礼仪舞会礼仪仪式礼仪签字仪式开业典礼剪彩仪式准备工作布置好签字厅安排好签字时的座次预备好待签的合同文本签字人员的服饰规范签字仪式一般程序参加人员在仪式举行场地集结落座助签人员就位国际间签字时，现在本国保管的文本上签字，然后交换文本助签人员用吸水纸按压签字部分签字人员分别起身、讲话共同举杯庆贺（多用香槟酒）拍照签字仪式礼宾礼仪宾主人数大体相同、身份相当桌台设置和人员位次符合

3、要求仪式礼仪签字仪式开业典礼剪彩仪式开业典礼筹备舆论宣传来宾邀请场地布置接待服务礼品馈赠开业典礼开业典礼的举行通常按约定俗成的形式来进行；开始时，主人致词；上级领导和来宾代表致词；宣布正式开始时，可请乐队奏乐或放礼花鞭炮；完毕后，可请来宾参观企业。剪裁仪式会场应设主席台请来宾就位宣布剪彩仪式开始奏国歌简短发言剪彩参观商务接待礼仪仪式礼仪舞会礼仪舞会礼仪组织者的准备时间安排在晚上7点以后至11点以前，不超过3小时为宜客人男女数量大致相等，提前一星期发请帖伴奏音乐的选择场所：舞池、衣帽间、饮料室、停车场舞会礼仪参加者注意事项注意容貌修饰服装选择：以暖色为主调舞会礼仪舞会中的礼节邀

4、舞拒绝邀舞舞会礼仪邀舞礼节一般男士请女士跳舞要求素不相识的女士跳舞前，注意观察对方是否已有舞伴邀请时，步履庄重、弯腰鞠躬、轻声微笑“想请你跳个舞，可以吗？”两个女性可以同舞，两个男性不行女士邀舞，男士一般不得拒绝。反之，男士邀舞，女士不想跳，不能勉强舞会礼仪拒绝邀舞礼节一般情况下，女方最好不拒绝别人的邀舞如果决定谢绝，则应说“对不起，我想休息一下”，或者说：“真对不起，我不会跳舞”如果已经答应和别人跳这一场舞了，则应向前来邀请者表示歉意拒绝一次之后，若该男士再次邀请，一般不应再次拒绝舞姿风度欣赏国际标准交谊舞