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时间:2019-10-13
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1、网出眛活色彩上211*9第十小组:118572011078加华:118572011025目录>公司简介4(一)百年雅芳4(二)雅芳国际化5(三)雅芳在中国5、外部环境分析5(一)一般环境分析(PEST分析)51、政治环境62、经济环境73、技术环境84、社会文化环境9(二)产业环境分析(五力分析)91、现有竞争者分析92、新进入企业的潜在进入威胁分析113、买方分析114、供应方分析125、替代品分析126、结论12、EFE与IFE分析13(一)EFE分析13二、IFE分析18三、总结21(一)业务组合分析21(二)SWOT分析23优势・S231•分
2、销体系5•品牌影响力232•售后服务6•企业文化233•技术研发7•生产能力234•人力资源管理8•应变能力23劣势・W231•广告宣传投入力度不够232•核心产品差异化差233•创新力度不够23机会231・直销法出台销售模式多元化232•生产技术不断完善233•消费群体多样化市场容量扩大,发展速度快23SO战略231・确定分销体系(S1O1)232•提高市场的占有率(S1O2)233•开发新的产品(S1O3)234•开发新的市场(S1O4)23W0战略231•加强广告宣传力度(W102)232•调整产品价格(W202)233•推出新产品(W4O3)
3、23威胁・T231・居民消费水平消费档次逐年提升,而雅芳产品不够高档232•广告商的大量涌入,科学的市场营销错误!未定义书签。3•化妆品行业竞争激烈,产品生存周期短错误!未定义书签。ST战略231・提高产品档次(S1O1O3)232•充分发挥病提升在品牌影响力售后服务低成本灵活的生产方式巩固核心竞争力(S3O2)23WT战略231・利用大量涌入的广告商制定鲜明有吸引力的广告产品与广告定位要明确(W2O1O3)232•致力于核心产品的建立以差异化的产品制胜(W4O1O3)233•增强顾客品牌认知度(W3O3)23四、战略指导文件23(一)雅芳的愿景23
4、(二)雅芳的使命241、经营主线242、经营目的243、管理哲学244、公共形象2526五、发展战略选择(一)战略分析26(二)SWOT分析模型27(三)发展战略预期效果291、EFE分析292、IFE分析293、SWOT分析30六、竞争战略31(一)业务宗旨311、发展目标312、业务目前和未来的经营范围313、选择实现业务竞争优势的方式32(二)业务战略的选择3233人力资源战略(一)人员供需配置331、用人标准332、招聘机制33(二)员工技能开发34(三)员工的绩效评估35(四)员工薪酬管理35一.公司简介(-)百年雅芳雅芳,英文名AVON,
5、是一家有着百年历史的化妆品公司,它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念,为女人的美丽而存在。它被尊为直销业的鼻祖,享誉全球。AVON这个名字來源于一段书香弥漫的历史,事实上它是大文豪莎士比亚故居旁边的一条美丽的河流。1886年,美国纽约一个叫大卫•麦可尼的图书推销员发现,在他上门推销图书时,随书赠送的香水礼品很受客户喜爱。大卫深受启发,于同年在纽约创立了“加州香氛”公司,专门经营香水生意,这也就是雅芳公司的前身。直至1936年,“加州香氛”的业务已经扩展到了整个美容护肤系列。1939年,出于对莎翁的仰慕,大卫将公司重新命名为“AVON”。(二)雅芳国
6、际化在一百多年的源远流长中,雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。如今,雅芳已发展成为全美500家最有实力的企业之一,也是世界上最大的美容化妆品公司之一,在53个国家和地区进行直接投资,拥有43000名员工,通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两力多种产品,包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列,以及种类繁多的流行珠宝饰品。2003年,雅芳的年净销售额达到了68亿美元,较2002年增长了10%。雅芳计划在2
7、005-2008年达到年均85亿美元的销售额。(三)雅芳在中国1990年,雅芳开始进军中国市场,它是第一家把直销模式引进中国的外资企业。在屮国,雅芳通过招募数量众多的“雅芳小姐”开展业务,从1990年广州陵园西笫一家分公司开始,至1997年在全国有了91家分公司,南至广东,北至新疆,“雅芳小姐”的队伍浩浩荡荡冇十几万名Z多。而推销产品的过程,就是对顾客的一次次美容化妆知识的普及教育过程。所以有人说,雅芳为中国带來是色彩,是雅芳教会了中国女性如何扮美。在这一次次的美容化妆知识的普及教育过程屮,原木对美容没有太多了解的屮国女性,开始了对自己、对美容的关注
8、。雅芳是中国美容业的先垦者,因为它,才会出现如今那一道道的靓丽风景,才会冇孕育上升亿市场的美容行业的存在。二
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