雅芳公司战略分析

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1、课程作业雅芳公司战略分析学生黄湛学号04351137课程企业战略管理班级04工商管理教师王玉日期2007-1-4-78-一、公司简介（一）百年雅芳雅芳，英文名AVON，是一家有着百年历史的化妆品公司，它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念，为女人的美丽而存在。它被尊为直销业的鼻祖，享誉全球。AVON这个名字来源于一段书香弥漫的历史，事实上它是大文豪莎士比亚故居旁边的一条美丽的河流。1886年，美国纽约一个叫大卫·麦可尼的图书推销员发现，在他上门推销图书时，随书赠送的香水礼品很受客户喜爱。大卫深受启发，于同年在纽约创立了“加州香氛”公司，专门经营香水生意

2、，这也就是雅芳公司的前身。直至1936年，“加州香氛”的业务已经扩展到了整个美容护肤系列。1939年，出于对莎翁的仰慕，大卫将公司重新命名为“AVON”。（二）雅芳国际化在一百多年的源远流长中，雅芳人一直恪守着“信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。如今，雅芳已发展成为全美500家最有实力的企业之一，也是世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅

3、芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。2003年，雅芳的年净销售额达到了68亿美元，较2002年增长了10%。雅芳计划在2005-2008年达到年均85亿美元的销售额。（三）雅芳在中国1990年，雅芳开始进军中国市场，它是第一家把直销模式引进中国的外资企业。在中国，雅芳通过招募数量众多的“雅芳小姐”开展业务，从1990年广州陵园西第一家分公司开始，至1997年在全国有了91家分公司，南至广东，北至新疆，“雅芳小姐”-78-的队伍浩浩荡荡有十几万名之多。而推销产品的过程，就是对顾客的一次次美容化妆知识的普及教育过

4、程。所以有人说，雅芳为中国带来是色彩，是雅芳教会了中国女性如何扮美。在这一次次的美容化妆知识的普及教育过程中，原本对美容没有太多了解的中国女性，开始了对自己、对美容的关注。雅芳是中国美容业的先垦者，因为它，才会出现如今那一道道的靓丽风景，才会有孕育上升亿市场的美容行业的存在。（四）雅芳大记事1886戴维.麦可尼在纽约市创立“加州香氛公司”。第一位雅芳小姐的销售代表，是温切斯特的奥比太太。第一次生产的产品是小瓶装的香水，包括5种芳香：紫色，白色的玫瑰，向日葵，茉莉，以及风信子。1896第一本目录。第一间实验室建造在纽约。第一天销售500美元。1905第一

5、篇印刷品广告在GoodHousekeeping杂志出版。第一本颜色编目—CP书1914第一家海外分公司在加拿大蒙特娄成立。1916加州香氛公司首先在纽约州合并。1920第一次销售额高达100万美元。1931第一次GoodHousekeeping认同封印，授予给11种CPC产品。在以后，保证给予全部所适用的产品。1939将“加州香氛公司”更改为“雅芳产品股份有限公司”。1942第一次战争合约︰沙芬（Suffern）产品的40%致力于军事制造业,1943-78-年被扩展对50%。1946首先向OTC(买卖双方直接交易)提供公共的股票。1950第一个奶油香囊

6、以狂放的玫瑰芬芳为特色。1953首支电视广告启动。1964在纽约证券交易所上挂牌上市的雅芳。1972第一次销售额高达10亿美元。1973将成分公式化储存于计算机程序内(为食品及药品管理局存档.)。1979雅芳每年一度的玫瑰游行在加州帕萨迪纳正式启动。1986庆祝雅芳的一百周年。1987首支西班牙语语言电视广告节目开始发表。1989雅芳成为第一个主要的化妆品制造厂，在动物上测试产品安全的过程中，宣布为永久安全。1991雅芳成为第一个带来α技术(AHA)的美丽公司，给大众市场以突破的完善乳霜,重新改善修复面容。1992雅芳在英国和北爱尔兰联合王国首先创办妇

7、女主动保健和认识乳癌的基金。1993雅芳启动第一次妇女主动保健计划，在美国举行“认识乳癌”运动，征集-78-500,000名美国销售代表，对其培训了解“粉红丝带”产品销售。1996雅芳产品在一百周年奥运会期间，成为一个正式的奥林匹克赞助商，在GA，亚特兰大。1998第一次为乳腺癌筹款的3日竞走活动，在南加利福尼亚内举行。1999雅芳第一个女首席执行长官，钟彬娴。2000雅芳签署网球伟人维纳斯和塞雷纳威廉斯为产品代言，透过全球名人为公司产品发言。2001更多的雅芳销售小册子年年打印。2003雅芳启动标记。(TM)-标明你能买卖，并且创造年轻妇女做他们的标

8、记。成千上万妇女提供买卖机会，以便成为他们自己的美丽生意的首席执行官。2004雅芳启动它的第一