培训课程设计与展示

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1、培训课程设计与展示人力资源部2012年9月1对船组培训的一些看法船组培训多数是临时组织培训，主题内容准备不足。船经理忙于生产，没有太多时间充分准备培训内容。培训方式、内容单一，气氛控制较差，员工容易分散注意力。船组大部分会议、培训均是船经理组织完成，员工对讲师没有新鲜感，内容也有重复的情况。2培训师的冰山形象、仪表演讲技巧授课技巧互动技巧…………课程设计与展示3主要内容成人学习的特点培训课程开发的要点培训的课程的设计及展示4成年人学习的特点只学习有用的东西5成人学习环扣1、无意识的不具备能力2、有意识的不具备能力3、有意识的具备能力4、无意识的具

2、备能力6成人学习法则效果法则：人们在愉悦、舒适的环境中学习，效果最佳。（环境）练习法则：因加强记忆而反复操作练习，反复做同一件事情，熟能生巧。（过程）需求法则：有需要才有动力，现实出现需求时才产生学习兴趣。即“带着问题学”。(动因)联系法则：新概念、新观点和新事物与自己的实际有关联，更便于理解和记忆。（方法）7成人学习的注意力曲线☆在培训中采用参与性的教学方法、运用授课技巧和直观教具等激励手段来提高并保持学员注意力。注意力程度20分钟时间“培训师的墓地”初始期望值高释放的期望8培训课程开发要点第四步反馈改进第三步设计流程第二步知识转化了解培训需求

3、第一步课程开发的步骤9培训需求调查培训需求调查是培训效果的首要保障。培训需求调查是确定培训目标、设计培训规划的前提，它是培训活动的首要环节。10需求调查的方式问卷法访谈法观察法头脑风暴法11培训课程开发要点你永远无法满足所有人！12调查分析培训需求培训需求的类型培训需求必要需要想要13确定课程目标培训课程的目标应说明员工培训应达到的标准。一般包括三方面的内容：1、说明员工应该做什么。2、阐明可被接受的绩效水平。3、受训者完成指定学习成果的条件。14课程目标的设定在两小时的培训中，掌握所识别家用电器产品的名称和类型判断右边的培训目标是否可衡量，如果

4、不好，请重新组织有的急救知识画出电冰箱的外部电路接线图完整演示E461自动扶梯的保养方法和过程区分灭火器的种类和用途15内训课程的设计与展示16开场白开场时引入正题前的说明或活动好的开始等于成功的一半万事开头难？内训课程的设计——龙头17首因效应是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。45秒庞统，字士元，“卧龙凤雏，得一可安天下”中的凤雏，三国时期和诸葛亮齐名的谋士。张松的故事。18影响第一印象的因素衣着及发型是否有信心打扮及首饰年龄及性别是否课前有打招呼你如何表现自己19开场白的作用破冰消除紧张活跃氛围引导

5、学员调整期望奠定基调20培训开场的方式故事式提问式游戏式开门见山式介绍式悬念式强烈式讨论式21开场白的注意事项不宜过长或过短人数较多时，不宜使氛围过于活跃不宜过多吹嘘自己的资历不要否定观众、与观众对立不应采取强制的态度来交流培训师自己的定位—引导、开悟、回力标22培训师的心态我所讲的东西，是有用的谁是主角？如何对待观众的反面观点我准备好了学习的四个误区：1、挑剔别人2、开脱自己3、证明自己无可救药4、想成为别人23内训课程的设计——猪肚学习效果排序：小组讨论示范教学视听教学阅读演讲学以致用教别人动手实践24☆在培训中采用参与性的教学方法、运用授课

6、技巧和直观教具等激励手段来提高并保持学员注意力。注意力程度20分钟时间“培训师的墓地”初始期望值高释放的期望内训课程的设计——猪肚25测试你的左右脑当你看到这幅图片时，凭第一感觉判断，这群人是在平面底部还是在顶部？26加速学习27加速学习同时运用左右脑学习，包括用音乐、活动、颜色、体验及练习，且集中在感觉、感官、幻想及直觉。如果我们同时用左右脑学习，效率是一般学习方式的5倍28我们通过什么途径来接收信息？38%7%55%声音的语言的视觉的三方面的一致性29初级培训师的5大利器视频游戏故事案例分析讨论分享举例说明30故事：赶考31胜败有据VS大意失

7、荆州？32管理的层级末流管理三流管理一流管理二流管理尽己之力尽人之智尽人之力尽人之尽公元198年灭亡公元263年灭亡公元280年灭亡33内训课程的设计——凤尾需要对课程进行整体回顾重要知识点再次强调总结性的结束语如果能有贯穿全篇的事例、故事尤佳场景适合的话让学员分享下感受对学员表示感谢34内训课程的展示—课件制作技巧字数、字号、字体、颜色的统一一图抵千言按需设置动画出现效果如何快速的制作课件3536附赠—如何克服紧张的情绪调整呼吸喝一些温水与观众的眼神交流要点熟悉内容不确定的地方略过事先熟悉、准备场地不断的练习37对培训的看法培训解决的是思路、思

8、维问题，是保健品，不是药，更不能是药到病除。培训的任务是开悟、转化、引导，执行和成长还是靠个人。授人与渔。38人力资源部2012年9月谢