DZ集团媒体关系管理策略研究

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1、上海交通大学硕士学位论文DZ集团媒体关系管理策略研究姓名：贾惟妗申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：顾孟迪20080113上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复卬件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密7。（请在以上方框内打“3）学位论

2、文作者签名：贾惟妗日期：2007年11月27日指导教师签名：顾孟迪日期：2007年11月27日DZ集团媒体关系管理策略研究摘要企业的信息传播是否畅通和有效，在很大程度上决定了企业能否获得公众的认可，能否在激烈的业界竞争中争取到相对良好的运营环境和成长空间。在资讯传播十分迅速的信息社会中，媒体对公众的生活正发挥着越来越大的影响力。因此，对企业而言，实施有效的媒体关系管理、建立良好的媒体关系、避免或成功化解企业危机，是实现公司战略目标的重要支撑。本文通过深入解析DZ集团现行媒体关系管理体系，指出其优势所在及不足之处。

3、继而以DZ集团战略调整为核心，对集团主要产业的产业特征、竞争结构进行了分析，结合媒体传播模式的演进和主要竞争对手在媒体关系管理上的变化，对DZ集团的媒体关系管理体系提出了调整管理结构、聚焦核心职能、提高团队素养、完善评估体系、开展媒体教育、加强危机研究的六大建议，使之与集团战略相匹配。关键词：公共关系，媒体关系，传播，战略THERESEARCHOFDZGROUPONMEDIARELATIONSHIPMANAGEMENTSTRATEGYABSTRACTThesmoothnessandefficiencyofthei

4、nformationcommunicationsofacorporationislargelydependedonwhetherthecorporationisabletoobtainrecognitionfromthepublicandwhetheritiscapableofwinningabetteroperationenvironmentandgrowthspaceinthefiercecompetitionofitsindustry.Inaninformationsocietywheredataandin

5、formationiscommunicatedinspeed,themediaareexertingincreasinglygreaterinfluenceonthepubliclifb.Forcorporationstherefore,toimplementeffectivemediarelationshipmanagement,tobuildupgoodmediarelationsandtoavoidorresolvecorporatecrisesarekeytotherealizationofstrateg

6、icgoalsofthecorporation.ThedissertationendeavorstoanalyzeindepththecurrentmanagementsystemofmediarelationsofDZgroupandtopointoutitsadvantagesaswellasweaknesses・Furthermorewiththecoreofthestrategyadjustmentofthegroup,thedissertationanalyzesthecharacteristicsan

7、dcompetitionstructureofthekeybusinessesofthegroupand,incombinationwiththeevolutionofmediacommunicationmodelandthechangesofmajorcompetitorsinmanagementofmediarelationship,thedissertationputsforwardsixsuggestionsintermsofmanagementsystemofmediarelationshipofthe

8、grouptobeinlinewiththegroupstrategies,namelyadjustmentofmanagementstructure,focusoncorefunctions,buildingupofteamstrengths,improvementofevaluationsystem,implementationofmediaeducationands