BY公司的人力资源管理对策研究

《BY公司的人力资源管理对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一舐VII删姐天串大暑TIANJINUNIV,ER.SITY硕士学位论文I•0一嘎.0料丨：■■曩•■”■1学科专业：工商管理作者姓名：刘英文指导教师：陈通教授壬津士堂丕弭蜜丨窜障2004年12月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含莫他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得墨盗盘蛍或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索，并米用严忙维向国家有*B门或杠（保4的学

2、位%学位论文作者签名客嫁导师签名:特授权墨洼盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校冏科论文的复印件和磁盘。更在*密后适用本授权说明）签字日期：J卯平年，2月口日签字日期：1，。悼V月口日第一章绪论1.1选题的背景及意义在过去的20多年罩，屮国经济迅速增长，同时也发生了根本性的变化，从完全依赖于国有企业转向混合经济，民营企业在其中发挥了重要的作用，民营经济已经成为屮国经济新的增长点。物流企业在其屮也得到了快速发展。据冇关资料统计，仅是天津市的从事物流行业的企业就超过了2万家。今天

3、，物流企业已经发展得非常富有活力，数量众多、规模宏大，在整个国民经济体系中扮演着越来越重要的角色。尽管我国的民营物流企业在近几年以惊人的速度发展，但是，民营物流企业山于自身的弱点，尤其是中小物流金业，在经营活动中面临着许多突出的问题，民营物流企业尤英是规模不大的民营物流企业由于经营风险大，対人才的吸引力较差，一般得不到足够的发展资金和所需要的有关人才；民营物流企业一般管理水平较差，相当多的经营管理人员没冇经过正规的教育和培训，素质较差，专业人才匮乏制约了民营物流企业发展。因此，民营物流企业如何改善经营管理水平、如何吸引和加大培训力度、摆脱经营

4、困境、快速、健康、有序发展成为当务之急。屮国加入WOT后，市场的竞争愈演愈烈，企业之间的竞争最终将成为人才的竞争，企业如何吸引人才，如何将企业内部的人才通过冇效的管理整合成为能够持续创新、富有竞争力的资源是每个企业人力资源管理都必须面对的问题。当代最著名的管理学家彼得•德鲁克说过：“所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是管理的代名词。而今，“人事管理"这个名词已为“人力资源管理''所取代，但对我国众多的民营物流企业来说，人力资源管理水平还十分落后，许多负责人力资源管理工作的人员基本都没有经过正规的专业培训，企业的人力资源管理体系还没有

5、完全建立或不能适应企业发展的需要。因此，加快提高民营物流企业人力资源管理水平具有十分重要的现实意义。本文正是在这个背景下，通过对EY公司的人力资源管理的实证研究，一方面检验自己在学习中所学握的知识和技能，另一方面，也是希望通过这个案例探索出与民营物流企业发展相关的、值得思考和研究的课题，为民营物流企业的健康发展尽+份微薄之力。1・2物流业发展的现状及其特点随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一固现

6、代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的“加速器”。相对于发达国家的物流产业而言，屮国的物流产业尚处于起步发展阶段，其发展的主要特点是：1・企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初露端倪近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域屮存在的“第三利润源泉"开始有了比较深刻的认识，优化企业内部物流管理，降低物流成本成为冃前多数国内企业最为强烈的愿望和要求。1998年以来，山东省经委以优化企业内部物流管理为切入点推进现代物流发展的试点工作，得到山东省及英周边省份许多企业的广泛认同和参与。这说明，我国物流活动的发展水平还

7、比较低，加强企业内部物流管理仍然是全社会物流活动的重点。与此同时，专业化的物流服务需求已经出现且发展势头极为迅速。其一是跨国公司在中国从事生产经营活动、销售分拨活动以及采购活动过程中，对高效率、专业化物流服务的巨大需求，这是带动我国物流产业发展的一个十分重要的市场基础。英二是国内优势企业对专业化物流服务的需求。冃前，我国一批颇具竞争实力的优势企业，例如海尔集团、青岛啤酒、上海宝钢等，在市场扩张的过程中，在不断优化企业内部物流系统的基础上，已开始尝试和利用专业化物流服务。其三是在一些新兴的经济领域屮，如私营企业、快递服务行业以及电子商务领域等，

8、也产生和存在着一定规模的物流服务需求。2.专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务冇一定程度的发展近年来，我国经济屮出现的许多物流企业，主要由三部分构成：一是国际物流