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1、护理人员流失原因分析与对策护理人员流失原因分析2011年-2012年我院共离职护士33人,具屮编外人员29人,编内人员4人(调出3人,辞职1人)。发放《护理人员流失原因分析》表33份,凹收30份。现将结果统计分析如下:一、离职因索统计1、离职护士工龄统计:2、离职护士対护士长及管理工作的评价统计:3、离职护士対工资、待遇的满意度:4、离职护士对护理工作的评价:5、造成护丄心理压力的因索:(1)、社会因索⑵、工作因素(3)、个人因素6、离职原因(可多选):二、离职原因总结分析:1、低年资护士内心浮躁,期望值过高,没有川长远的眼光看到医院的发展和自身发展的空间,对医院缺乏忠诚
2、度。5年以下护理人员离职率为80%,5年以上护理人员为20%o;2、离职护士对护理工作的职业认同度低。我国的护理收费较低,医院为了发展,“重页轻护”的现彖屡见不鲜。在中国,护士的地位低下,没有得到应有的尊敬,很多护士在离职后会选择具他的行业;3、社会対护士的认同度低、工作不稳定、工作强度大、工作风险高、自卑感(没有终身的保障)、家庭不支持、自身技术能力和护理经验不足,都带给了护理人员相当大的压力。护士多为女性,不仅要承担护士的角色,还要为人妻,为人母,工作三班倒,生活不规律,加上社会的不认同、家人的不理解,容易情绪不稳定,身心疲惫,无助、厌倦感就会产生,为了不影响家庭,很
3、多护士会考虑离职,从事别的工作;4、医院编制名额少,护士对医院的归属感低,对医院缺乏安全感,考编的离职护士,宁愿选择待遇、福利相对较低的乡镇卫生院,进而获得对工作稳定性及终身保障的需要。5、离职原因与护士长及科室管理工作无关,离职护士对护士长及科室管理工作满意度为91.7%;6、离职人员对在我院工作期间的薪酬、福利发放满意,满意度为83.3%;三、护士高离职率对医院的影响:1、护士主动离职,特别是一些有临床经验的护士离职,会给科室的临床护理工作带來不便。临床科室护士突然减少,医院会通过招聘新护士顶替其位置,但是新护士很难在短期内发挥作用,给护理管理工作带来极大的影响,使医
4、疗安全存在隐患,护理质量下降。2、临床护士不断流失,招聘、培训新护士周而复始,增加了医院的成本支出。3、护士的高离职率,会影响到身边护士的心理状态。另外,由于护士突然离职,科室人员减少或新护士不能较快的胜任工作,顶替原来的岗位,使在职护士的工作量增加,工作压力增加。四、对策:1、认真落实《护理条例》,提高护士地位,使护理工作有法可依,使护士的职业权利受法律保护,护士的劳动受到社会的尊重。2、加强低年资护士对角色适应的培养和训练,通过高年资的护士现身说法,让她们了解护理工作的价值和对医院忠诚的收获,培养护士团队精神。3、提高护理管理人员的管理技巧,培养其良好的沟通能力,使用
5、人性化管理模式,善用激励措施,关心护士的工作和生活,满足护士合理的要求,并营造温暖、和谐的科室团队。4、合理配置和使用护理人员,减轻护士的工作强度和压力。医院根据工作需耍合理配置护理人员,改善护士的福利待遇。5、呼吁政府根据医院的发展及病人的就医需求,为医院合理的增加编制,医院增加护士的入编名额,讣更多优秀的护士,通过口己的努力考取医院的编制,增强护理队伍的稳定性。6、为护士规划职业未來,完善后勤保障支持系统,减少护士的非护理工作工作时间,对护理人员进行分层次的管理和使用,选派优秀的业务骨干进修学习,使其向专家型的护理骨干和管理型人才发展。7、提高护士专业索质强化制度管理
6、,提高护士的质量意识;指导护士贯彻护理程序,强化专科护理知识和技能提高,定期组织业务学习、业务杳房;激励护士参加护理专业教育、短期继续教育培训、订阅护理杂志等,提供必要的学习机会。8、加强护士自身素质修养,重视心理要求,加强职业道徳教育,树立正确人生观、职业观,正确认识压力源,正确认识自己,寻求止确的宣泄方式,进行自我调节,减轻压力;建立良好的人际关系,努力营造和谐的工作环境,减轻心理紧张,放松情绪,调整角色,稳定家庭生活;通过参加集体活动,提高团队凝聚力,增强主人翁意识。
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