工程部作业指导书(new)

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1、GUANGXIHONGFUPROPERTYSERVICESMANAGEMENTCO.LTD日期:日期:日期:工程部作业指导书拟制:审核:批准:版本号:生效日期:一、组织机构及岗位设置1、组织机构设置图（3）2、部门职能（1）设备管理部职能（3）（2）设备管理部功能（4）3、岗位职责（1）设备工程师岗位职责（4）（2）维修主管岗位职责（4）（3）设备主管岗位职责（5）（4）维修工岗位职责（5）（5）各设备员（包括消防、电梯、其它设备员）岗位职责（5）二、工作流程tl常工作流程图（7）三、工作标准及要求1、工作标准（1）日常操作规程①供配电系统安全作业指导书（7）②电工安全操作规程（

2、13）③电工维修操作技术安全规程（14）④水泵安全操作规程（14）⑤中央空调主机安全操作规程（18）⑥电梯安全操作规程（19）⑦消防设备安全操作规程（21）⑧发电机安全操作规程（22）⑨车辆自动道闸系统操作规程（22）（2）设备房管理保养制度①配电房管理制度（24）②水泵房管理制度（24）③电梯机房管理制度（24）④消防监控中心管理制度（25）⑤柴油发电机房管理制度（25）⑥电梯管理制度（26）①柴油发电机管理制度（26）（3）设备管理制度①消防设备管理制度（27）②监控系统管理制度（27）（4）设备保养标准①给排水设备、设施、管道检修保养制度（28）②监控设备的维保标准（31）

3、③强电设备维修保养标准干式变压器保养标准(31)低压配电柜保养标准(32)④给排水设备维修保养标准(32)⑤空调设备维修保养标准(33)⑥消防设备维修保养标准(34)⑦风机保养标准(35)⑧柴油发电机维修保养标准(35)⑨车辆白动道闸系统保养标准(36)⑩电梯的维护保养标准(37)(4)应急操作处理规程①燃气泄漏的紧急处理程序(37)②雷暴及台风的紧急处理程序(38)③供水系统紧急事件处理程序(38)④发生火灾、火警时的紧急处理程序(39)⑤大面积停电或电力设备故障处理程序(39)⑥电梯应急处理程序(39)2、其它要求(1)礼仪规范①入户维修(41)②行为规范(42)③文明用语(

4、43)④电话/对讲机的使用用语(43)(2)规章制度①报告制度(44)②值班制度(45)③交接班制度(45)④临吋用电用水管理制度(45)⑤投诉接待、跟踪处理制度(46)⑥节能管理制度(46)(1)培训与考核①员工培训制度(47)②新员工培训进度表(48)③员工考核评比制度(48)④员工考核评比标准(49)(2)服务与验证①设备管理部日常规范化服务标准(50)②tl常操作管理细则(50)③安全综合检查方法(51)④机电服务过程的检验(52)四、工作表格(53-80)(82)-各工作表格页码见附件第一章组织机构及岗位设置一、工程部组织机构设置图二、部门职能1•设备管理部职能1.1负

5、责消防系统、供配电系统、给排水系统、电梯系统及空调通风系统的运行管理，设备的维修保养、故障抢修工作及各小区入户维修等管理工作。1.2负责中高层二次供水水池清洗工作及管道阀门的维修保养工作。1.3负责小区室外消火栓、阀门的维修保养工作。1.4负责建立设备台账、设备更新和小项增改工作。1.5负责编写消防、电梯、供电、给排水等各系统操作规程和维修保养规程，机电人员招聘、培训、考核以及日常行政处理工作。1.6负责新接小区机电、消防设备的检查验收工作，供配电系统的运行管理和维修保养工作。1.7负责小区游泳池、景观循环等系统的动力机电设备的维修保养工作。1.8设备维修组与日常维修组耍相互配合

6、、协调，特别是遇到突发特殊事件情况下，耍听从总部的指挥，相互协助。1.设备管理部功能2」设备管理部是执行部门，主要是解决问题。2.2做好本部门日常的服务工作，接受信息并解决各种突发的问题，做好记录，做好本部门提供服务的检查工作。2.3具体负责设备设施的日常维修保养、运行管理及入户维修、水池清洗、电梯年检、变压器年检、工程遗留问题处理等工作。三、岗位职责1.设备工程师岗位职责直接上级：总工程师直接下级：设备主管、维修主管职责权限：1.1全血熟悉和了解辖区楼宇设施设备分布情况，制定公共设施设备的保养计划，跟踪落实。1.2根据要求按时向总工程师提交工作总结及计划，并按照计划进行落实。1

7、.3负责组织对外包服务项目的监管工作，并做好记录。1.4定期组织对各类设施设备进行巡视检查，并做好记录。1.5定期组织对消防栓、灭火器等进行检查，并做好检查记录。1.6组织、参与对新设施设备移交的验收接管工作，负责将相关的技术资料、图纸归类后交客户服务部存档。1.7负责绘制辖区内公共设施设备分布状况示意图，并根据实际情况及时更新完善。1.8定期对部门人员进行业务知识、操作技能的培训。1.9对部门人员的转正、晋级及降级、辞退进行审核并向主任提交书面意见或建议。1.10负责部门人员绩