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时间:2018-07-14
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1、关于各项目提报二○一一年培训需求的通知各部门、各物业服务中心、售楼处:为了功实做好二○一一年的培训工作,使公司的整体培训工作具有系统性、针对性和可操作性,人力资源部要求各单位提报本单位的年度培训需求,具体如下:一、各单位要根据本单位的实际情况填写《培训需求表》,并于本月十一日下班前交至公司人力资源部。二、各单位在提出本部门培训需求的同时,要考虑对其他部门的培训,以便于公司系统考虑。三、请大家尽快完成该项工作,以便于人力资源部进行汇总和组织后期讨论。人力资源部二○一○年十一月九日第3页共3页培训需求表部门名称:81栋工程部主管:周旭兵填表时间:2010-11-11一、
2、请按以下提纲进行部门培训需求的描述:1、本部门现存的主要问题有哪些:A:在工程接管验收方面,消防标准验收、避雷装置验收、土建、强弱电等。B、在后期的物业服务中维修工作技能。C、在物业服务中与业主的沟通技巧。D、外出参观学习其他物业管理工程维修工作方式方法。2、这些问题哪些是可以通过培训解决的:A、B、C、D3、本部门人员哪些业务技能非常欠缺:A:、工程管理方面,管理过工程对工程管理业务技能非常欠缺。B:接管验收方面,消防工程标准验收,避雷系统工程验收,土建方面验收标准及设备设施验收标准等等。C、在物业前期介入方面,对设施设备的维修保养工作。4、您认为本部门现在最需要
3、安排的培训是什么,理由,时间安排:(1)、在工程接管验收方面:消防标准验收、避雷装置验收、土建方面、弱电方面。工程部人员配备不齐,有很多专业方面的知识需要培训。(2)、在后期的物业服务中维修工作技能,在物业服务中与业主的沟通技巧,外出参观学习其他物业管理工程维修工作方式方法。(3)、前期介入工作的培训。5、您对本部门培训的其他建议:建议:公司应该对各个项目实际情况做一些针对性培训,使员工可以提高专业技能和整体素质。二、部门培训需求:培训内容培训形式预计培训时间费用预算需公司提供的支持接管验收集中培训4、5、9、10运营部设备设施验收标准集中培训3、8运营部物业服务知
4、识集中培训1、6、8运营部工程维修业务技能集中培训4、7、12运营部前期介入集中培训2、5、7、11运营部第3页共3页外出参观学习、专业知识集中培训1、4、8、10人力资源部、行政部第3页共3页
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