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时间:2019-10-12
《市场营销毕业论文经济全球化企业营销对策思考》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、经济全球化企业营销对策思考内容摘要:经济全球化、市场全球化给企业带來了更多的发展机会,也使企业面临着巨大的挑战。因此,企业必须更新观念,在营销方式、营销于•段等方而不断创新,以捉升企业的市场竞争能力。木文从树立正确的经营指导思想、开展关系营销、加强核心客户管理等方面进行了阐述,以供企业营销实践的参考。关键词:观念价值让渡系统客八关系管理核心客户在经济全球化的今天,企业拥冇了广阔的发展空间,但也面临着巨大的挑战。如何更加深入地理解、应对全球化进程中所带来的经济环境、竞争规则、竞争优势与劣势的转化等方面的新变化,是摆在当今企业面前的深
2、刻课题。更新观念,树立正确的经营指导思想企业的营销行为离不开一定的指导思想。在营销学中把这种指导思、想称为营销观念,或称为经营哲学、经营思想、或营销导向。营销观念是企业营销活动的灵魂,决定着企业营销活动的性质、内容、形式和效率。1、牢固树立“以顾客需求为导向”的现代营销观念,为顾客捉供最人让渡价值。随着市场经济的不断发展和中国市场的日益开放,随着WTO国际化规则的逐步实施,企业而临着来自更大范围的、更强大的竞争对手的冲击和压力。企业要想比竞争对手更好的满足消费者需求,与顾客维持长久、良好的关系,就要在全体员工中牢固树立起以顾客为屮
3、心、以消费者需求为导向的市场营销观念,使企业的一切活动都围绕消费者展开,增加顾客的整体利益,口觉地为满足消费者需求服务,从而赢得消费者的好感和信赖。树立以顾客需求为导向的营销观念,顾客观念和竞争观念是核心。顾客观念表明,企业首先要从满足顾客的需要出发,把提高顾客满意度、忠诚度作为衡量企业营销活动的重要指标;竞争观念则表明,企业为目标市场所做的一切,包括产品设计、质量管理、成本控制、分销网络的建立、促销以及各种服务等都碍要时刻与竞争对手在同样的市场I二进行比较,要比竟争对手做得更好。2、树立战略发展意识,保证企业实现可持续发展目标。
4、企业战略是企业生存和发展的根本保证。企业为了适应环境变化,求得牛存和发展,必须能够预见环境的变化,及时调整企业的观念和行为,迎合顾客的需求变化,在不断变化的环境中,抓住机会,避开威胁,在竞争中求生存求发展。这就要求企业制定出正确的、恰当的、与企业实际情况相适应的战略规划和市场营销战略,给企业制定一个正确的并可引导金业持续发展的战略方向和口标。有了这样的战略规划,就能够鼓励企业管理部门系统化地超询思维,并不断完善其目标和政策,使金业各部门、各环节都能按统一的H标运行,保证企业的资源得到最冇效的配置和最充分的利用。需要注意的是,市场营
5、销不仅仅是客户至上,企业长远发展目标的实现离不开股东、企业主要负责人和全体员工的参与和支持。只有当员工理解了企业的H标并积极努力去实现这些目标时,顾客的需求才可能得到充分满足,企业和股东的利益才能实现。目标越清晰,完成目标的可能性就越人。而员工的积极性取决于企业目标的质量和员工对企业目标的理解。因此,企业要向员工详细地阐述其经营战略F1标,要让员工感到口己的工作是有意义的。通过经营战略,把企业的整体和长远利益相结合,制定企业发展的方针、冃标、产品结构调整方向等,以实现企业环境、企业能力、金业经营目标的动态平衡和统一,谋取良好的经济
6、效益。3、树立质量意识,维护企业品牌声誉和形象。对于开展市场营销活动的企业而言,品牌町以帮助企业销售其产品,树立良好的公众形彖。对于消费者而言,随着科学技术的发展,商品的科技含量FI益提高,同类商品的同质化程度越來越高,消费者实在难以区分和辨别。但由于不同的品牌代表着不同的商品品质、不同的利益,所以,有了品牌,消费者就可以借助品牌识别和选购所需要的产品和服务,最大限度的降低购买风险。品牌本质上代表着企业对消费者在产品特征、质屋、利益和服务等方面的长期的承诺,久负盛名的品牌就是优质质量的保证。产品和服务的质量直接关系到顾客的满意度,
7、直接影响金业在消费者心目屮的形象。如果产品质量、服务质量不好,就谈不上满足顾客需要,也谈不上企业的长期发展。4、树立竞争意识,以创新求发展。企业竞争优势的収得,収决于企业的竞争能力,竞争能力的获得不仅取决于企业所拥有的资源,包括品牌、物质技术、顾客满意等方而,还取决于企业的创新能力,包括观念的创新、产品的创新和游戏规则的创新。如果一个企业认识不到在市场竟争屮时时面临着竞争对手的威胁,只知道按照行业老人制定的游戏规则运行,那么它永远也不可能超越老大,甚至还很可能被后来者挤跨。因此,企业必须不断创新,不能墨守成规,从而为自己营造一个有
8、利于自己发展的竞争环境。开展关系营销,建立起企业理想的外部价值让渡系统所谓关系营销是指金业与顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各H目的的营销方式。关系营销可以节约交易的时间和成本,其最终结
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