知识营销的对策思考_市场营销论文-毕业论文

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1、知识营销的对策思考一市场营销论文-毕业论文［摘要］知识营销成为一种新的营销方式，给企业带來勃勃生机，本文从微观和宏观两方而探讨了知识营销的对策。［关键词］知识营销微观对策宏观对策人类即将进入知识经济时代，知识经济时代必将对人类社会历史进程产生划时代的影响，在此背景下，一场旨在通过普及科技知识拓宽市场，为用户提供更多的应用支持的营销革命，在世界各大企业风起云涌，这就是知识营销。知识营销是指企业在营销过程中，使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴，帮助顾客増加与商品相关并实用的信息与知识，激发他们提高消费水平与生活质量的愿望，从而达到推广产品、建立

2、形彖、捉升品牌力的目的。它势必成为一种新的营销方式，成为企业获得市场的一种重要的营销方式。一、知识营销产生的必要性1•市场国际化，竞争无形化随着信息网络技术的飞速发展及世界经济一体化的不断演进，“国内市场国际化，国际竞争国内化”将逐步成为现实，竞争将愈演愈烈。其次，竞争的方式也将发生变化：知识经济时代的竞争，是技术、知识、信息、管理、形彖、商誉、服务等无形竞争，竞争的难度更大，水平更高，企业的生存和发展，取决于拥有的知识、信息和创造、利用知识、信息的能力，市场竞争趋向无形化。o4pn1HXP户:午仃-jn/P营销住品发生）质变，定统营销产品逐步被知识型产品所替代。

3、知识价值在产品总价值小所占比例较高。在知识经济时代，知识以知识型的实物产品为物质载体，通过交换实现其价值，是市场竞争屮的决定因素。3.消费者的需求水平不断提高且趋于个性化随着生活水平和教育程度的提高，顾客的需求也发生了变化，不仅需要一般性的服务，而且需要符合自己的特色服务。知识营销对我国和我国企业带來了很大挑战。与发达国家相比，我国以资源加工为主，产业层次低。随着知识经济的到来，发达国家将大规模应用新技术，形成知识密集型企业，大大降低自然资源在投入要素屮的比重，使拥冇丰富天然资源的我国在经济上失去一大优势。另一方而，我国基础设施差，网络发展水平不高，覆盖率低，我国

4、企业缺乏创新能力，缺少知识营销人才，消费者受传统观念束缚，消费层次不高。面对这一实际状况，要求我们转变观念，积极开展知识营销。本文从微观和宏观两个方面谈谈看法。二、微观营销对策1.以知识密集型生产作为知识营销前提经济发展的趋势表明，自然资源和劳动力资源在产品屮所占的比重越来越少，产品的主要含量是科技。因而，衡量产品价值的标准产生了变化，即由传统的以物质为基础转为以知识含量为基础进行衡量。因此，为了更好地满足目标市场的需要，有效地占领市场，首先要搞好产生环节的知识营销，把科技知识作为培养和塑造品牌的重耍手段。从我国近几年的市场状况來看，很多企业在同质化的技术方面盲目

5、投资、盲目生产，很多产品供过于求。于是，企业只好在价格上厮杀，去拼市场，结果使资源浪费，大伤元气。在科技快速发展的今天，市场竞争主要是非价格的技术创新竞争。实践证明，技术创新是企业产品生命力的保证。所以，企业开展知识营销，首先表现在生产阶段的不断创新，要用高新技术改造传统产业，提高企业产品的知识含量，使产品难以被别人所仿冒，并以独特的产品优势占领市场。2•用知识推动营销，创造需求并以满足需求为市场导向知识经济时代，技术发展变化快，产品生命周期缩短，消费者萌发的消费需求常常滞后于新产品推出的速度。另一方而，人的知识增长速度特别对高新技术产品的认识水平，远远没冇技术发

6、展那么迅速。消费者这种对高新技术产品认识的“滞后性”，就成为企业营销的一大障碍。而且随着产品科技含量的增加、信息量的丰富、功能的增多与日臻完善，产品的使用也日趋复朵，同一种产品有正副多种功能，但因人们接触信息渠道的不同或侧重点的不同，往往会造成对某一知识的无知或知之不多。消费者也不可能具备足够的各科知识來满足与识别自C的需求。于是他们便渴望在接触商品或购买商品时能有一种快捷、有效、方便的途径，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、选购方法、保存方式和保养方式等。这样，企业应一边搞研究与开发，一边抓知识推广，坚持以知识营销为先导，建立一整套与发展知识经济相适应的科

7、研生产与营销体系；尤其要重视做好高新技术产品的科普宣传工作，通过深入浅岀的知识普及，加深消费者对高新技术产品的了解，正确掌握使用方法，以激发其消费需求，从而为高新技术产品的销售创造广阔的市场空间。例如，微软公司为低收入地区图书馆配备电脑、培训人员、捐赠软件，不惜耗费巨资，这种行为正是体现了“先激发需要，再购买产品”的知识营销观念。3.增加营销活动的知识含量，并注重与消费者形成共鸣的价值观知识经济时代，知识成为一种重要的消费资料，为顾客提供满意的商品和服务，是企业的目标，也是其生存和发展的关键，企业在推销产品的同时，要向社会传播与产品冇关的知识和技能，让公众不仅从直

8、接的购物中