公仆型领导：概念、测量、影响因素与实施效果

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1、心理科学进展2016,Vol.24,No.1,143–157AdvancesinPsychologicalScienceDOI:10.3724/SP.J.1042.2016.00143公仆型领导：概念、测量、影响因素与实施效果123陈佩杨付石伟12(西南财经大学公共管理学院,成都611130)(西南财经大学工商管理学院,成都611130)3(中国人民大学劳动人事学院,北京100872)摘要公仆型领导(ServantLeadership)是近年来领导研究领域的一个前沿主题,公仆型领导坚持“服务优先”而不是“领导优先”,并将下属的需求置于自己的利益之上。研究

2、主要从公仆型领导的概念、特征结构与测量、与其它类型领导的比较及实证研究等方面,对国内外相关研究进行了系统梳理与评析。针对现有研究存在的问题和不足,未来研究应注意从公仆型领导测量工具的改进、研究层次及研究方法的完善、影响因素和实施效果的深入识别及影响机理和有效性的进一步探讨等方面展开努力。关键词公仆型领导;服务优先;领导有效性;文化分类号B849:C931引言并指出相关研究的不足和未来研究发展趋势,试图全面呈现当前公仆型领导的研究进展,以期为媒体对社会责任的重视突显了组织对公仆型后续研究提供理论借鉴。领导(又称服务型领导)的需求(vanDierendon

3、ck,2011)。由Greenleaf(1970,1977)提出的公仆型领2公仆型领导的概念导,便具有一种很强道德成分(Avolio&Gardner,公仆型领导一词最早出现在Greenleaf于19702005),坚持“服务优先”(ServantFirst)而不是“领年发表的文章《扮演公仆角色的领导者》(The导优先”(LeaderFirst),且将下属的需求置于自己ServantasLeader)中。该思想结晶于1960年,来源的利益之上(Greenleaf,1977,p.14)。鉴于领导研于Greenleaf教授阅读的赫尔曼黑塞(HermanHess

4、e)究逐渐从强调变革型领导转向一个共享、关系型小说《东游记》(JourneytotheEast)。及全球化的视角,员工和领导者的互动已成为关故事中的一群人致力于精神上的追求,踏上键因素(Avolio,Walumbwa,&Weber,2009),那么了神秘之旅。故事的解说者发现之前被认为是仆适应这种趋向的公仆型领导理论正是组织现在所人的Leo,实际是伟大而高贵的领袖,他作为所需要的。谓的“宗教秩序”之首维持了这个旅程(Page&目前公仆型领导已受到理论界和实务界的广Wong,2000,Chapter5)。泛重视,因为公仆型领导不仅会显著影响员工的Green

5、leaf通过这则故事,得出伟大的领导首态度和行为,而且会影响团队和组织产出。然而,先应是其他人的仆人,这些开创性思想也给那些公仆型领导作为一种新近的领导方式,研究才刚关心领导、管理、服务及精神成长的人们留下了刚起步。本研究在对公仆型领导的概念进行剖析深远的影响。现有关公仆型领导的研究,主要从后,结合国内外有关公仆型领导的理论和实证研不同的学科中借用术语：宗教术语如上帝、灵魂究,从概念、特征结构与测量、影响因素和实施及精神,还有心理学概念如个人成长、自我意识、效果等对公仆型领导研究进行系统梳理和评析,自我认同及管理学中的流行术语如扁平化组织及共同愿景(Pa

6、ge&Wong,2000)。从表1中可以看收稿日期:2014-12-01出,公仆型领导包括了关注他人需要和利益的无通讯作者:陈佩,E-mail:chenpei@swufe.edu.cn私召唤及关注社区服务、利益的组织管理导向143144心理科学进展第24卷表1公仆型领导的代表性定义作者定义Greenleaf(1977)公仆型领导具有满足他人需求,服务于他人的愿望,从而取得对追随者的领导力(p.4)。他们致力于从任务的有效性、自我激励及未来领导能力方面来挖掘员工的潜力。Graham(1991)认为公仆型领导最具魅力效应,其关注点是下属的道德发展、服务动机的

7、激发及对共同利益的促进,并指出其突出特征是谦逊、相对权力、自主、培养下属的道德及激发其同样的服务动机。Akuchie(1993)探讨了公仆型领导的圣经根源及其概念与宗教和精神的联系。Farling,Stone和Winston指出公仆型领导作为一个循环过程的层次模型,包括了行为方面(愿景、服务)及相对方面(影(1999)响、可信性、信任)的成分。认为公仆型领导和变革型领导的相同点在于：愿景、影响、可信性、信任及服务,但是公仆型Bass(2000)领导超越了变革型领导,将领导和下属的动机相连。Polleys(2002)从领导理论中的人格、行为和情境理论探讨公

8、仆型领导。Russell和Stone(2002)认为要成为公仆型领导,个体需要进