班组长全面提升管理培训

《班组长全面提升管理培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《班组长全面管理技能提升》21世纪，中国已成为世界的生产制造中心。班组长、工段长、车间主任是企业组织中直接带兵打仗的人，是公司战略目标和经营指标的落实者，他们所处的地位是“兵头将尾”，在组织中起着承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用，作为牛产一线的直接指挥者和组织者，他们的管理能力和素质直接关系到所辖班组的战斗力和执行力，直接影响着企业的Q（质量）/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士气）等经营绩效.本课程旨在强化班组长的综合素质，提高现场管理能力，理清止确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题，激发班组活

2、力，打造卓越团队。丰富的案例分析、大量的现场实景是木课程的特色。［授课方式］:讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑一、课程目标•明确角色、实现班组长从技术型人才到管理型人才的转变；•了解和掌握现场管控技巧及现场目标的实现方法；•掌握一个班组长他所具备的技能如何教会下属的员工；•正确处理团队人际关系、营造和谐氛圉，激发班组活、打造卓越团队；二、培训时间与地点：培训地点：培训时间：三、培训对象：各制造型企业车间主管、班组长、工段长等一线管理人员四、课程大纲：第一讲、角色定位心态修炼打铁尚须自身硬一、班组长的角色定位1、班组长角色定位分析

3、2、班组长胜任素质分析3、班组长角色错位的主要表现？案例要当汉刘邦还是楚霸王？二、从合格到优秀：班组长职业心态修炼1、职场成功二心态X能力；2、积极心态：积极的心态像太阳•保持积极心态的”六字秘诀”3、学习的心态：专家才是赢家■讨论互动：学习工作化、工作学习化4^老板心态：老板心态成就人、打工心态害死人讨论互动：你在为谁而工作？你相信付出总有回报吗？5、感恩心态：去除“理所当然”的想法■感恩如何在思想与行为中体现？互动：集体合唱《感恩的心》第二讲、从技术型人才到管理型人才目标管理能力问题解决能力组织协调能力交流交际能力幽默的能力激

4、励的能力时间管理能力培养下属的能力第三讲、员工关系管理与有效沟通1、沟通过程与沟通的障碍2、员工人际风格沟通技巧3、有效运用沟通化解员工的抵触4、带好下属，留住下属案例：小刘班组长改变沟通方式产生的神奇效果互动：集体合唱《感恩的心》第四讲、没有有激励哪来干劲，让员工自动自发地工作1、激励员工，提升工作欲望2、认可是对员工最好的激励3、给班组成员以高期望值4、能者多劳，挑战高薪5、让负激励成为正能量6、对工作中不同员工的激励策略案例：零成本激励下属的菜单第五讲、班组建设一一激活班组关键驱动力一、班组组织建设一-构建卓越班组健康发展平

5、台1、传统的班组管理机制的弊端2、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理二、制度建设一健全卓越班组的体制框架1、实效制度是组织正常运转的保障2、制度建设存在的难点和误区3、管理环境化一用自省式管理取代督察式管理案例分析：员工为什么疏远了小刘班组长?人才建设一激活卓越团队的核心力量1、修炼员工基本功一-“八全管理模式”全员参与全员管理全员有责全员思考全员创新2、开发员工领导力一轮值管理3、开发员工执行力一-动态激励案例：如何建立“学习型班组”？四、透明化建设一健全卓越团队的“三公”平台---透明化管理的三大功效及实施1、问题透

6、明---具体体现2、制度透明一-具体体现3、绩效透明一-具体体现4、现场透明一-具体体现五、机制建设---开启卓越团队的动力之门赛马机制狼羊机制透明机制荣誉机制分享机制评议机制六、文化到班组，员工创文化一打造卓越团队的向心力1、企业文化根基在班组2、班组文化建设的两大系统a、班组主文化一一愿景、目标、宗旨、口号b、班组子文化一实现班组主文化的途径和方法3、班组“文”如何“化”？案例：班组“文化墙”建设第六讲、班组长需具备指导的技能一、正确的指导方法-一四阶段法1•现场管理者的定义2•现场管理者的主耍任务是生产、品质、交期、安全3.

7、在工作现场影响生产、品质、交期、安全的问题4.现场管理者必备的五个条件5.管理者需要指导的两类人6.通过案例“打灯头接”比较三种指导方法的效果7.通过案例引导出正确的指导方法“四阶段法”二、工作分解1.对作业者的工作指导进行讨论2.进行工作分解的必要性3.如何进行工作分解4.如何确定“主要步骤”5.如何决定“要点”6.工作分解练习7.准备好一切所需的材料8.整顿工作场所三、训练预定表1.对志愿者的工作分解和工作指导的讨论2.制定训练预定表的目的3.制作训练预定表的步骤4.制定训练预定表的需耍考虑的问题5.制定训练预定表练习6.讨论

8、指导上的问题点和难点四、特殊环境的指导方法1•志愿者指导演示（工作分解、四阶段法、训练预定表）2.繁琐工作的指导方法3.高噪声的工作现场的指导方法4•“感觉”和“诀窍”的指导方法5特殊指导方法练习五、小结和主要事项1.工作方法总结2•掌握并在实际工