凡客诚品电子商务案例分析

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1、战略分析VANCL凡客诚品，由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底，诚实务实。以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询机构2009Q1数据，VANCL占据整个B2C市场的份额为3.82%，位列京东商城、卓越亚马逊、当当之后，居于第四位。目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确

2、立行业领导地位。VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮华远去回归真实的氛围里，VANCL凡客诚品的品牌精神，更加默契于大势所趋。一、凡客诚品的战略陈年说：自己的目标战略不是做一个品牌，也不是做一个平台，而是做一个服务的提供商，从早期的衬衫，到T恤，裤子等等，再发展到家具等等，做一个服务提供商。VANCL已经不再是一个只卖衬衫的网上商城，衬衫目前只占到VANCL总销售额的百分之八左右；VANCL正在实现从卖衬衫到多产品线的转型。并且，战略目标转向“

3、做品牌”。二、VANCL的运作和盈利模式基本模式：B2C项目，采用网络直销方式。产品市场：网络销售男装衬衣。采取标准化策略。推广模式：互联网+平面媒体。价格策略：富有弹性的折扣定价+初体验模式。行业现状：近年出现大批同领域B2C的项目，特点相似，用巨量广告投放+网络直销方式进行运作。三、凡客诚品的环境分析<一>宏观环境分析-PEST政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境3.社会文化环境7月15日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达

4、4.2亿人，互联网普及率持续上升，增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万人，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。网民规模持续扩大，说明，互联网在中国已经进入快速发展阶段。而网民增长为网上购物提供了坚实的用户基础。随着消费者的消费信心的回升，人们的实际购买力在未来一段时间将加速释放，可能带来新的消费热潮，网络购物市场也将迎来新的发

5、展机遇。政府也相当重视电子商务对经济的拉动作用，出台了一系列政策规范和引导电子商务发展。4．技术环境Internet的技术和应用在不断更新，3G带动移动支付业务，第三方支付工具不断优化。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起，使手机成为更为便捷的交易终端，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物。另外，技术的革新也为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移动支付业务已经进入第三代。与支付技术改进相配套的是第三方支付工具服务的不断优化。支付宝等主要第三方支付工具通过发放消费券、启动信用卡大额支

6、付、线下市场拓展等宣传积攒用户热度。传统银行业也不断增加对网银业务的重视程度，如光大银行开通银商宝，促进中小企业电子商务发展等。四、产业环境分析：1、竞争威胁第一，传统实体店铺仍然威胁着网上购物。调查显示仅有约6.3%的消费者通过网上购置衬衫。大型商场专柜仍是衬衫营销的第一条渠道。可见，网络营销开拓服装市场空间很大。第二，B2C网络直销，都是通过网络直销模式来节省中间环节而降低顾客到手的价格。他们都是在同一个市场了争抢顾客。第三，品牌的竞争异常激烈。品牌市场品牌数不胜数，一些具有优势的传统服装品牌经过近些年的发展，成为服装

7、市场的佼佼者。而国际品牌占据中高端市场非常大的份额。2．进入威胁2008年9月份VANCL凡客诚品逆势融资三千万美金的消息和红火的态势更是鼓舞了全国各地很多城市的服装企业的信心。受VANCL影响，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的企业越来越多。3．替代品威胁互联网上的忠诚度很低，只要能让用户满意的同类产品，都可能是替代品。4．买方威胁VANCL网络直销的消费主体是处于事业和生活上升阶段的人群。这类人群更看重产品本身的品质和品牌影响力。他们多半具有一定的消费能力，工作繁忙少有时间逛街，而买家的讨价还价能力是不高的。

8、5．供应商威胁传统实体店铺通过区域性的供货渠道和规模采购使得与上游供应商谈判中获得大空间的议价能力。而VANCL作为一个轻资产公司，必然满足不了大规模采购，因此在供应商价格谈判方面是弱势。五、经营特色1、网络直销的模式网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相关