【精品】浅谈企业培训工作的问题与对策

《【精品】浅谈企业培训工作的问题与对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈企业培训工作的问题与对策——周长华【摘要】对于人才的选育用留，尤其内部人员的培养一直是人力资源工作的重要课题，企业在培训组织活动中会受到方方面面的条件同资源的约束，但归结起来主要是两方面因素既观念意识和落实执行问题，本文归纳企业培训工作中常常遇见的问题，从八个方面加以剖析并提出对应的应对方案，希望可以为企业培训工作开展提供参考。据统计，当今世界500强企业在培养人才方面的花费越来越多，有的甚至已达到企业总销售额的7%,可见注重培训已成一种趋势和必然(l)o***科技是一家美资企业，处于通讯行业，企业员工普遍受教育程度比较高，属于技术型企业。两

2、千年初在中国建厂短短几年时间，业绩发展迅速，已经成为无线产业领域知名的设备商，这样的业绩与其在人才的培养上的重视具有重要关联。下面结合该公司培训工作开展屮遇到问题归纳八个方面进行分析并提出对应措施：(-)管理层观念陈旧对培训工作重视程度不够培训不单单是人力资源部的事，而是企业从上到下，各个部门需要共同参与的，首先要突破的就是很多员工，甚至是高层的培训无用观点，认为培训是增加企业负担，不能创造效益，曾经有人说培训是企业给员工的一种福利。个人认为这是对培训的意义的片面看法：如果企业把人力视为一种成本，那么投资者会认为培训是给员工的一种福利；如果企业经

3、营者清醒地意识到人才是其不可替代的资源，那么就会把培训作为企业的长期投资，并且意识到这种投资是会产生巨大收益的。宝洁一位前CEO说过大意如下的话：即便你拿走了我所有的厂房、机器等固定资产，但只要把我的人留下来，十年以内我可以重造一个宝洁。(2)培训工作开展必须获得公司高层的支持，博威科技作为一个高科技人才集中的公司，管理人员的管理观念都是比较先进的，同吋受到美式文化感染，公司具有较好的学习氛围，但为加强对培训的重视程度，还是需要把管理理念传输给中基层管理人员。方法一，开发对中基层管理人员的系列管理课程，对中基层管理人员的非人力资源岗位的人力资源管

4、理培训纳入到年度的培训计划之中，每年不得低于15课时；方法二，开展管理人员阶梯培训，各级管理人员作为企业内部讲师，对本部人员及上下游相关部门岗位进行培训，通过实践加深对培训地认可程度；方法三，对管理人员的年度KPI考核指标屮纳入“部门建设”同“学习成长”指标，考核部门负责人对下属的培训吋数及培训效果；通过以上方式加强管理人员对培训工作的重视意识，取得观念上的一致。（二）培训负责人员工作缺乏重点，经验能力不足企业培训工作的开展好与差同培训负责人具有直接关系。企业培训负责人的职责不单单在于简单的组织课程，跟踪落实，这只是执行层面的内容。如何讣培训作得

5、更加体统，更加有效？首先，需要提升培训组织者的战略意识，能够积极主动地调查了解企业所处的发展阶段，以及其战略规划。不同阶段企业的培训侧重点是完全不同的，在起步阶段企业关注于扩大市场份额，开拓市场竞争生存空间，那么对业务人员的市场开拓能力要求很高，就应以培训如提升业务开拓技巧等方面为主；在企业的发展壮大阶段，随着人员同业务的扩充，已经不能依赖于少数几个创业功臣靠主动性来支撑企业的业务，这时需要加强内部管理机制的建设，应侧重管理水平管理能力提升的培训；在企业成熟期，由于各项工作已经形成一定运作方式，企业发展成行业内的主流企业，这时需要提升企业的抗风险

6、能力，增强内部凝聚力，对核心价值观建设，以及企业文化的培训成为企业培训的核心内容。其次，是其责任心同胜任能力。对于培训负责人的能力培养是多方面的，包括培训规划能力（如图一培训规划步骤）、制定教学计划（图二教学计划的制定程序）、现场组织能力、培训评估技巧（表一培训评估四层级）等。对培训负责人也需要建立必要的监管激励措施，其主观上对培训工作的意愿也会影响到其业绩。图一培训规划的步骤培训需求分析二>工作岗位说明设计培训内容〈=描述培训目标=>［工作任务分析IXL培训内容排序设计培训方法设计评估标准图二教学计划的制定程序（三）培训需求掌握不准确很多企业在

7、开展培训时经常会遇到课程安排后，却没有几个人来上课的情况，或者去除迟到的早退的剩下几个还在课堂上打瞌睡，这就需要检讨课程培训安排的时间同课程内容本身对受训群体的吸引程度及与其工作的贴近程度，准确把握培训需求。企业培训需求通常来源于以下几个方面：企业的要求既基于企业发展的需求，是企业的战略目标对于企业员工的影响。博威公司为适应纷繁复杂的市场环境，在部门职能管理的基础上，提出产品线运作模式，使工程师同项冃负责人结合起来,将产品开发延续到整个生命周期的管理，这就需要对各级管理人员及辅助岗位进行产品生命周期管理培训，以及随之而来的职责划分和工作流程的培训

8、。员工技能同岗位要求员工技能同岗位的培训需求产生主要来源于工作评价同绩效考核，博威科技对于研发人员每季度都会进行绩效考评，在考核之后，被