物业管理师考试-物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书(二)

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1、物业管理实务分类模拟题物业管理应用文书（二）一、单项选择题K（）是物业服务企业表述工作事务所用的书面文书。A.行政公文B.事务文书C.制度文书D.礼仪文书2、物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（）等。A.条据类文书B.告启类文书C.告知类文书D・其他F1常文书3、物业管理应用文书文章式标题可以有（）oA.单标题和双标题B.单标题和副标题C.主标题和双标题D.单标题和复标题4、按照应用文书的类型，物业管理应用文书的写作要领包括行政公文的写作要领、事务文书的写作要领、制度文书的写作要领、礼仪文书的写作要领和（）文书的

2、写作要领等。A.条据类B.告启类C.告知类D.英他日常文书5、下列行政公文属于外行文的是（）oA.决定B.函C.通知D.报告6、下列不属于事务文书的是（）。A・总结B.大事记C.倡议书D.管理办法7、物业管理行政公文屮，（）是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。A.函B.意见C.会议纪要D.通报8、在实际使用的各类文书屮，规范性最强的是（）。A.行政公文B・事务文书C.制度文书D.礼仪文书9、会议纪要开头不可缺少的''七耍素〃不包括（）oA・起止时间B.参加人员C.记录人D.主耍成果10、物业管理制度文书的内容一般包括（）oA.前言、主

3、体和结尾三部分B.标题、称谓、正文、署名、时间等几部分C・缘由、意义和事项三部分D.标题、正文和签署三部分二、多项选择题1K应用文书的基础知识包括：正确使用汉字、准确使用词语、（）等。A.正确使用标点符号B.表达要符合规范C.表达要符合领导意图D.表达要符合逻辑E.了解相关术语12、事务文书主要包括（）等。A.计划B.总结C.批复D・倡议书E.表彰决定13、物业管理的制度文书主耍有（）等。A.制度B.办法C.守则D.公约E.规定14、物业管理经常使用到的礼仪文书主要有（）等。A.邀请书B.倡议书C.感谢信D.贺信E.请柬15、下列物业管理的行

4、政公文属于上行文的冇（）oA.决定B.通知C.报告D.请示E.规定16、一FN：［物业管理的应用文书标题使用正确的有（）oA.某某公司《关于下发2007年度培训计划的报告》B.某某公司《关于表彰2006年度先进分子的决定》C.某某分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》D.某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的两》E.某某公司《关于中请调整2006年员工工资的报告》17、属于物业服务企业行政公文的是（）oA・决定、通知和通报B.报告、请示和批复C・意见、函D.大事记和倡议书E.物业管理工作报告18、以卜

5、•应用文书标题写法错误的是（）。A.《关于召开xx会议的通知》B.《关于更换对讲机的请示报告》C.《xx公司员工考勤管理办法》D.《关于在A花园组织象棋比赛的报告》E.《关于临时停水的通知》19、行款格式是长期的书而语表达中约定俗成的行列款式，包括（）。A.标题、署名B.引文、分段C.字号D.序码E.字体20、除了行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等止式文书外，其他日常文书包括（）。A.条据类文书B.计划类文书C.守则类文书A.告启类文书E.公约类文书三、案例分析题2K请按物业管理通知的常规要索，纠正以下通知中的错误（3处）：日期：201

6、1年7月8日星期四范围：7号楼文件编号：2004099停水通知尊敬的业主：由于7号楼6单元供水管道出现问题，物业服务公司工程部决定临吋抢修下水管道，现对7号楼6单元02户型暂停中水及生活用水的供应。请您做好准备。由此给您的生活带來不便，请谅解！敬请转达周知！北京XX物业管理有限公司XXX管理部（张贴期限:2011.7.8)22、如果你是某物业服务公司的员工，负责应用文书的起草工作，请问通用的应用文书可分为哪些类型?23、如呆你是某物业服务公司的员工，请问公文式标题的构成要素和构成模式是什么？答案:•、单项选择题1>B2、D3、A4、B5、BD

7、7、C8、A9、C10、D二、多项选择题11>ABDE12、ABD13、ABCD14>ACDE15^CD16、BD17>ABC18>BD19、ABD20.AD三、案例分析题21.通知中说供水管道有问题，可物业服务公司卜•一步的工作是修卜•水管道。（2）在通知屮没冇说明具体的维修时间。（3）通知中没有留下咨询联系电话，客户如果有问题不知道找谁联系。22、通用的应用文书可分为行政公文、事务公文、会议公文、制度公文、礼仪文书、经济公文、其他日常文书和司法公文共八大类。23、组成公文式标题的要索包括单位、区域（范围）、时间、事曲（内容）、性质和文种等

8、，其中''事由〃和''文种〃是最基本的耍素。文章式标题的构成模式：从构成形式看，可以冇单标题和双标题。主标题一旦概括到某种程度,不能概描和反映需要传达的含义就必须用