配送管理实务第六章配送中心作业管理（下）

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1、第六章配送中心作业管理（下）【本章要点】本章主要介绍了配送中心的其他几种作业管理方式：盘点作业、拣选作业、流通加工作业、出货作业、配送作业管理等相应的作业活动。第一节　盘点作业管理第二节　拣选作业管理第三节　流通加工作业管理第四节　出货作业管理第五节　配送作业管理第一节　盘点作业管理一、盘点作业的目的和内容（一）盘点作业的目的１．查清实际库存数量２．计算企业资产的损益３．发现商品管理中存在的问题（二）盘点作业的内容１．检查数量２．检查质量３．检查保管条件４．检查安全第一节　盘点作业管理二、盘点作业的步骤

2、第一节　盘点作业管理三、盘点结果的处理１．盘点数量差错＝实际库存数－账面库存数２．盘点数量差错率＝盘点数量误差／实际库存数３．盘点品种误差率＝盘点误差品种数／盘点实施品种数４．平均每件盘差品金额＝盘差误差额／盘差误差量５．盘差次数比率＝盘点误差次数／盘点执行次数６．平均每品种盘差次数率＝盘差次数／盘差品种数第二节　拣选作业管理一、拣选作业的含义所谓拣选，是配送中心根据客户提出的订货单所规定的商品品名、数量和储存位地址，将订购品从库存货位中选出，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。二、拣选信息的处理１．

3、传票拣选２．拣选单拣选３．拣选标签４．电子拣选三、拣选策略（一）分区策略（二）订单分割策略（三）订单分批策略（四）分类第二节　拣选作业管理四、拣选策略的运用第二节　拣选作业管理一、流通加工与生产加工的关系二、流通加工的地位和作用（一）流通加工的地位１．流通加工有效地完善了配送２．流通加工是物流的重要利润来源３．流通加工在国民经济中也是重要的加工形式（二）流通加工的作用１．提高原材料利用率２．方便用户３．提高加工效率及设备利用率第三节　流通加工作业管理第三节　流通加工作业管理三、流通加工的类型（一）为适应多

4、样化需要的流通加工（二）为方便消费、省力的流通加工（三）为保护产品所进行的流通加工（四）为弥补生产领域加工不足的流通加工（五）为促进销售的流通加工（六）为提高加工效率的流通加工（七）为提高物流效率、降低物流损失的流通加工（八）为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工（九）生产配送一体化的流通加工（十）为实施配送进行的流通加工第四节　出货作业管理第四节　出货作业管理一、分货作业１．人工目视处理２．自动分类机３．旋转架分类二、出货检查１．人工检查法２．商品条码检查法３．声音输入检查法４．重量计算检查法第

5、四节　出货作业管理三、包装、捆包包装有两层含义，一是货品的容器和外部，即包装器材，二是指包装货品的操作，即包装方法，在实际作业中，二者往往难以分开。包装一般分为三种：单个包装、内装及外包装。１．单个包装２．内包装３．外包装四、出货状况调查第四节　出货作业管理五、出货形式拣货单位经由作业出货单位订单拣选PPCBB捆盘(上包装膜或绳索固定)卸盘→捆包捆包分类装箱PCCCB批量拣选P1、捆盘(托盘物属同一客户)2、卸盘→分类→码盘→捆盘(拣取的托盘物品不属于同一客户)PP卸盘→分类→捆包CP卸盘→拆箱→分类→包

6、装BC1、分类→捆包(整箱属同一客户)2、拆箱→分类→装箱(整箱不属同一客户)CC拆箱→分类BB分类→装箱CB分类B(P：托盘C：箱子B：单件)表6-11出货形式作业内容第四节　出货作业管理六、出货作业的质量控制（一）出货凭证（提货单）上的问题（二）提货数与实存数不符（三）串发货和错发货（四）包装破漏（五）漏记和错记账一、配送作业的概念配送作业是指将顾客所需要的货物通过运输工具从供应点送至顾客手中的活动。其间可能是从生产商的仓库直接送至客户，也可能通过配送中心转送至客户手中。第五节　配送作业管理项目配送运

7、输运输距离短长一次运输的用户数多个一般一至两个运输路线、运输方式选择经常进行一般是固定的运输工具主要以中小型卡车为主多种运输方式，飞机、火车、汽车、水运、管道均可选择货物周转范围区域内区域间配送计划修订经常进行偶尔表6-11配送和运输的区别第五节　配送作业管理二、配送作业管理的重要性三、配送规划第五节　配送作业管理四、配送中心运输模式的选择（一）运输工具类型选择现代运输的主要模式包括航空、铁路、水运、公路以及管道运输等五种，但配送中心输配送系统的运输模式以公路运输为主，特别是以中小型卡车运输为主。这主要是

8、因为与其他运输模式相比，公路运输具有以下主要特点：1、速度快，直达性好2、灵活、方便3、中短距离运费相对便宜（二）运输工具数量的选择