管理学第一章管理与管理学

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1、管理学杭州师范大学阿里巴巴商学院林慧丽课程基本信息课程性质：专业基础课主讲教材：刑以群.管理学.浙江大学出版社，2005.2.第二版.参考书目与期刊：斯蒂芬.P.罗宾斯.管理学.中国人民大学出版社，2003.第七版.管理类杂志课程教学目的★掌握管理学的基本原理和基本理论.★学会运用管理学的一般分析方法和技术从不同角度（思路）研究和解决管理实践问题；★综合运用管理学知识进行案例分析，培养自己分析问题和解决问题的能力；★了解管理理论的最新进展和发展态势。红萝卜•蛋•咖啡豆放三碗水在火上烧热第一个碗里放入红萝卜第二个碗里放入些鸡蛋第三个碗里放入已经被磨成粉的咖啡豆煮15分鐘,将里面的材料取出红萝卜本

2、來是硬的,但現在变软了鸡蛋的里面本來是软的,但现在变硬了但是水变了颜色而且有香醇的味道咖啡的粉末不见了我們可以像红萝卜一開始,我們強而有力結束時,我們沮喪且虛弱我們很累我們失去希望我們放弃所以,不要像红萝卜!我們可能像鸡蛋一開始我們有柔軟且敏感的心結束時我們沒了知覺失去同情我們恨其他人我們也不爱自己沒有温暖只有痛苦所以,不要像鸡蛋!我們可以像咖啡豆水並不會改變咖啡的粉末而是咖啡的粉末改變了水我们获得新的知识,新的技能,新的能力我們在經驗中成長我们把周围的事物变得更好要成功,我们必须试了又试.我们必须相信我们所作的.我们必须不放弃.我们必须有耐心.我们必须一直努力.我们必须要管理好自己.diff

3、icultiesproblemshandlewithcare像個咖啡豆吧~课程考核要求和方式★出勤,占课程成绩的20%,以课堂回答问题形式考核（3次考勤不到，为零分）.认真做好笔记，积极思考，踊跃发言.★平时成绩占课程成绩的30%,包括作业和期中考试.独立完成作业，按时上交,积极参与课堂讨论与案例分析.★参加期末闭卷考试,占课程成绩的50%.课程结构第一篇基础篇第二篇计划篇第三篇组织篇第四篇领导篇第五篇控制篇欢迎提问共同探讨Email:linhuili2002@sina.com电话:13958111770第一篇基础篇第一章管理与管理学主要内容一.管理的重要性二.管理的基本概念三.衡量管理好坏的

4、标准四.管理职能与管理过程五.管理:是科学还是艺术前言:管理无所不在管理活动伴随着人类的文明史。在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越发明、宏伟工程的背后无一不存在精心的策划和有效的管理。科学管理在20世纪的兴起是人类近代史上的重大事件。二战后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，组织为了达到各自的预定目标，都必须进行有效的管理。前言:管理无所不在21世纪，管理与科学和技术一起被称为人类文明的三鼎足，成为推动人类社会前进的巨大动力。全球经济的一体化使人们梦寐以求的“在科技最强的地区设计、在成本最低的地区生产、在需求最旺的地区销售”已不再是梦想。中华民族的腾飞需要知晓世界经济游戏规则的管理

5、人才.一、管理的重要性马克思在《资本论》中就指出，管理“是一种生产劳动，是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动”，而这种“共同活动方式本身就是生产力。”这种生产力本身必然是集体力。集体力通过各个个人生产力的有机结合而创造出来的一种整体合力。20世纪世界经济的成功，很大程度上得益于泰罗模式的应用：实践经验——理论——应用历史上成功的范例----英国19世纪英国工业的进步得益于成功的管理，当时产业革命发生在英国，世界上第一个工厂出现在英国，第一本论述管理的书出于英国人之手。但是到了20世纪40年代，英国工业水平明显落后于美国，其主要原因不在科技万面，而在管理方面。历史上成功的范例---美国美国从1

6、9世纪末开始注重工业管理，到20世纪初，首创具有划时代意义的泰罗的科学管理而享誉世界。美国管理学界曾自豪地宣称，工业革命发生在英国，而管理革命却发生在美国。美国的一位权威人士曾自豪地说，美国的经济发展水平一跃为资本主义世界各国的前列，靠的就是三分技术七分管理。历史上成功的范例---日本1980年，日本的投资率和国民生产总值的增长率比美国高出了一倍。到80年代末，日本的国民生产总值就仅次于美国，成为世界上第二大经济强国。人们普遍认为，日本自20世纪70年代末以来经济迅速发展的奇迹，主要得益于“技术引进”和“科学管理”这两大法宝，特别是管理。美国的管理学者也认为日本人所以占优势的主要原因在于他们的

7、管理技能。历史上成功的范例----小结“管理在1900年还几乎处于不为人所知的地位，而目前已发展成为我们这个时代和经济中的中心活动——一种强有力的和创新性的力量。我们社会的物质支持和国家福利依靠的就是这种力量。”引自:美国管理思想史教授克劳德·小乔治1972年著《管理思想史》。为什么要学习管理1、管理的普遍性(universalityofmanagement)：管理对所有的组织都是必要的，通过学习