医患关系现状调查问卷(患方参考版)

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1、医患关系现状调查问卷（患方参考版）亲爱的朋友：您好!为了更好地了解医患关系的现实状况，并探索构建和谐的医患关系，我们开展了此项研究调查。本问卷采用不记名的方式填写，所收集的数据将仅用于本课题的整体统计分析，不做个案研究和其它用途。同时，我们将严格按照《统计法》的相关规定，对您所填写的信息保密，请不要有任何顾虑。您提供的每一个信息都对我们的研究很重要，衷心感谢您的支持和帮助！泸州医学院医患关系调研小组一、基本信息（请在相应的选项打“√”，谢谢！）性别①男②女家庭所在地①农村②城镇您的文化程度①小学及以下②初中③高中、中专或职高④大专或本科⑤硕士及以上您目前的月收入状况①1000元及以下②1

2、001—3000元③3001—5000元④5001—8000元⑤8001元及以上您是否参加了医疗保险①参加了②未参加您参加了何种医疗保险（未参加者不勾选此项）①城镇居民医保②公费医疗③新农合④城镇职工医保⑤商业医疗保险二、医患关系现状的调查（以下问题除注明可多选外，其它皆为单选题，请您根据自己的真实情况和感受来填写，请在相应的选项打“√”。）1.您认为目前医患关系怎样？A.非常紧张B.比较紧张C.一般D.比较和谐E.非常和谐2.您做出上述判断的主要依据事什么？A.自己的切身感受B.从亲戚朋友等的口中得知C.媒体报道D.其他__________________(请注明)3.您在以往的就医过

3、程中与医务人员的关系，整体来说如何？A.非常差B.比较差C.一般D.比较好E.非常融洽4.总的来说，您对医务人员的信任度如何？A.完全不信任B.不太信任C.一般D.比较信任E.完全信任5.您在就医时，对医务人员服务的满意度如何？A.非常不满意B.不太满意C.一般D.比较满意E.非常满意6.你对医生的医术水平及治疗效果满意度如何？A.非常不满意B.不太满意C.一般D.比较满意E.非常满意7.你对医疗费用情况满意度如何？A.非常不满意B.不太满意C.一般D.比较满意E.非常满意如果您觉得医患关系紧张，请继续作答，否则作答到此为止。8.您认为医患关系紧张的责任主要在于哪方？A.医方责任B.患方

4、责任C.体制因素2/2D.社会因素E.其他_________________(请注明)9.您认为引起医患关系紧张主要是哪方面的问题？（可选三个，并按重要性排序）A.医疗技术B.服务态度C.医疗费用D.医患沟通E.医院环境10.您认为引发医患矛盾，造成医患紧张的最主要原因？（可选三个，并按重要性排序）A.医药卫生体制、保障体制不健全B.卫生资源分配不合理C.调解医患纠纷法律机制不健全D.媒体的失实报导E.医务人员态度恶劣F.患者不了解医疗高风险的特点G.医患沟通不畅H.医疗技术水平不高I.其他_____________________(请注明)11.在您看来，对于目前日趋紧张的医患关系，医

5、方所担负的最主要责任？A.服务态度差，责任心不强以及其它不良行为B.医疗技术水平有限，治疗效果不佳C.医疗费用太高D.医德医风不良E.其它_____________________(请注明)12.您认为现在医患关系紧张，患者方面所担负的主要责任？A.相关知识欠缺，检查治疗依从性差B.受不良诱导过多，缺乏理性思考C.素质道德偏低，无端惹事生非D.对医生不信任，有偏见E.其它_____________________(请注明)13.您认为现在医患关系紧张，政府方面所担负的责任主要是A.缺乏相关管理，导致医疗市场混乱B.对大众医疗支出不够，导致“看病贵”C.医务人员待遇不佳，导致医务人员工作热

6、情低下D.医疗卫生资源配置不合理，导致“看病难”E.其它_________________(请注明)14.你认为媒体报告在目前的医患关系中起到一个什么作用A.报告客观真实，有助于医疗体制改革B.报告比较真实，但容易引起大众对医疗工作者群体的误解C.报告常常比较片面，报忧不报喜，不利于医患关系D.报告不科学，只为吸引公众眼球而放大个别现象，引发社会秩序混乱15.您认为可以改善医患关系最重要的3个途径依次是？（限选3个，按重要性排序）A.健全保障制度,增加政府对医院的财政投入,降低药价和检查费用B.加强对医院的监管C.增加对患者的医疗补助和医疗保险D.加强医学科普知识的宣传E.加强医护人员的

7、素质和道德教育F.加大查处医疗行业违纪违法行为的力度G.其他__________________(请注明)16.您认为建立和谐医患关系有益于？（可多选）A.减少医患纠纷B.缓和矛盾激化程度C.使医疗效果提高，加快疾病康复D.使医疗服务水平提高E.其它_____________________(请注明)17.您认为和谐的医患关系模式是？A.权威与服从型关系B.供需之间的契约型关系C.指导与合作型关系D.相互信任-理解-帮助型关系18.