日常文明用语

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1、日常文明用语1、请！2、你好！3、谢谢！4、对不起！5、再见！6、麻烦您！7、没关系！8、别客气！9、请进！10、欢迎您！服务文明用语1、您好！请问您找谁？2、您好，请问您要办理什么事？3、您好，请稍等。4、对不起，***同志不在，需要我帮忙吗（或转告吗）？5、对不起，由于……原因，这件事不能办，请谅解！6、对不起，让您久等了。7、不用谢，这是我们应该做的。1、别着急，我们会随时和你们联系。2、请慢走，再见！3、欢迎提出宝贵意见！电话文明用语1、您好！这里是***单位。2、您好，我是***（单位名称）***（姓名）。3、请稍等，我帮

2、您看看他在不在。4、我就是，请问您是哪一位？5、对不起，您找的人不在，请问有什么事需要转告吗？6、对不起，您打错了。7、有个会议通知（或有件事）麻烦您记一下。8、请问您贵姓，……谢谢！9、麻烦您让***接电话。10、对不起，有件事我想向您咨询一下？服务忌语1、不知道，不要问我！2、不关我的事。3、今天我没空，明天再来吧。1、不归我管，问别人去。2、事真多，你怎么又来了。3、你急什么，没看见我正在忙吗？4、听你的，还是听我的？5、有意见，找领导去。6、我就这个态度，怎么了？7、快到下班时间了，不办了。坚决杜绝“十种不文明行为”1、赌博

3、吸毒2、吃拿卡要3、奢侈浪费4、推诿扯皮5、勾心斗角6、假公济私7、互相攀比8、造谣中伤9、不懂礼节10、不讲公德