【精品】案场业务执行标准

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5、汉世irre1百童为■•死It3AI汉■代理I汉葛公关I汉亚空阀奈场业务执行标准会议管理案场业务执行标准——会议管理(MCAD一、销售公司早茶会会议时间：每周一上午11:00开始、每周二至周五上午9:10开始会议主持：总部人员及各案场总监/经理轮流主持与会人员：总部人员及各案场总监/经理会议纪要：视频系统录制会议内容：1、主持人准时点到，涵盖总部人员及案场总监/经理2、公司管理部进行报表上交情况对称3、主持人分享管理心得4、业务部门进行工作汇报5、各案场需要总部协助的工作对称6、管理部门和各案场沟通的工作对称

6、7、会议结束案场业务执行标准——会议管理(MCAD二.案场早会时间：上午上班第一时间召开，一般8:30主持：（上半场）值日生；（下半场）销售经理/主管与会人员：案场全体业务人员会议纪要：由值日生完成，与会人员签字确认会议内容：1、做早操6、考勤签到2、背诵汉嘉誓言7、置业顾问业务汇报3、仪容仪表检查8、管理人员补充4、练站姿9、案场和公司信息传达5、分享案场业务执行标准——会议管理三、案场晚会时间：下班前主持：经理/主管与会人员：案场全体业务人员会议纪要：值日生完成，签字确认会议内容：1、行业动态分享2、汇报工

7、作、点评3、问题对称4、核对销控5、管理人员传达信息案场业务执行标准——会议管理案场周例会时间：每周固定一天主持：销售经理人员：案场全体人员纪要：由值日生完成，并全体确认内容：1、行业动态分享2、总结分析当周工作3、管理人员点评并辅导4、制定下周案场及个人目标5、核对销控6、管理人员传递信息案场业务执行标准——会议管理(MCAD五、销售公司总监例会时间：每周四下午14:00主持：案场总监/经理轮流主持人员：销售公司总监级别以上员工及案场负责人纪要：行政总监完成并上传OA,全体与会人员传阅内容：1、各案场行政人事

8、对称2、案场相关工作对称3、沟通分享阶段案场业务执行标准——会议管理(MCAD六、案场项目周例会时间：每周固定时间节点并扌艮备主持：销售经理人员：案场总监、销售经理、广告公司策略、甲方营销部和工程部等相关对接人员、物业公司工作对接人员纪要：销售经理完成并经全体与会人员确认内容：案场一周工作汇报等案场业务执行标准——会议管理七、案场项目月例会时间：每月固定时间节点并报备主持：销售经理人员：案场总监、销售经理、广告公司策略、甲方营销部和工程部等相关对接人员、物业公司工作对接人员纪要：销售经理完成并经全体与会人员确认

9、内容：案场一个月的工作汇报等奈场业务执行标准扳表管理土木咨询I汉世It广皆

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12、准——业务管理三、台账模板台帐是根据案场认购、签约、退房等情况及时反馈制作的表格，要求每天更新，案场经理把控，主管执行。案场业务执行标准——业务管理四、销讲模板1、案场来电或来人接待说辞的汇总2、案场认购、签约流程的规范奈场业务执行标准现场管理—案场业务执行标准二现场管理一、仪容仪表1＞服装2、发型3、饰品4、卫生—案场业务执行标准——现场管理二、行为举止1、坐、立、行、走、手势2、态度3、来电或来访的接待流程及注意事项4、让座5、倒茶6、送客案场业务执行标准——现场管理三、考勤管理一般为早8:30到下午17:

13、00,指纹考勤案场业务执行标准——现场管理四、值日生工作内容1、卫生环境▲外场▲工作区接待区2、考勤签到3、会议纪要4、电器开关奈场业务执行标准业务流程—案场业务执行标准——业务流程一、案场电话接打流程1、接听2、回访—案场业务执行标准一一业务流程二、案场客户接待流程1、客户指引或甄别2、项目介绍3、客户登记4、样板房带看5、公司现场带看6、置业商讨7、送客8、填写表单案场业务执行标准