人力资源管理与规划

《人力资源管理与规划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、人力資源管理與規劃指導教授：鄭勝分博士第一組成員：吳佳玲林純暖報告大綱壹、前言人力資源管理理論與實務第九章管理發展貳、管理發展的定義與目的参、管理發展的程序肆、管理發展的方式與技術伍、人力資源管理個案陸、結語壹、前言企業面對競爭挑戰訓練員工現有的技術能力提升員工的管理能力有效地開發人力永續經營貳、管理發展的定義與目的管理發展的定義為了增強經理人能力而辦的教育訓練3.學到某一種學習習慣或處事態度2.取得更佳的管理績效1.改進知識及情緒的能力管理發展的目的使經理人或員工能在可預見的未來，成功地處理因升遷所帶來的較重

2、職責3.最終目標在於使企業健全地生存發展2.組織可篩選出具有管理潛能的員工成為儲備人才1.可滿足各級主管人員自我成長的慾望，提高工作績效，進而促進效能管理發展成功的要素4.應和升遷、考績等人管功能相結合3.相關人員之事業目標與需求能與組織預期的目標配合2.相關人員本身的條件能加以培養1.需要高階主管的支持管理發展成功的要素参、管理發展的程序管理團隊之改變管理庫存與傳承計畫組織目標管理發展的目標與計畫管理人員需求的估計計畫評估管理發展的程序圖管理發展的程序攸關組織內管理人員需求量之決策應用組織置換圖做傳承分析1.組

3、織目標2.管理庫存與傳承計畫3.管理團隊之改變應用組織置換圖預測公司管理團隊的改變4.管理人員需求的估計管理發展的程序專家推估法員工升遷預測法統計法徵求公司人資主管或外界專家的意見將人員需求和營業額或產業趨勢建立統計上的關係根據各部門人員的升遷、退休或離職情況來決定管理發展的程序5.管理發展的目標與計畫企業應明文撰寫目標，並嘗試量化衡量不同的管理階層應有不同的管理發展計畫根據評估結果修正管理發展的計畫6.計畫評估肆、管理發展的方式與技術管理發展的方式與技術管理發展訓練工作輪調、師徒制、初級董事會、專案小組個案研討

4、、管理競賽、外界研討會、大學所舉辦的主管訓練課程工作職場內的管理技術由組織發展的角度探討工作職場外的發展技術敏感度訓練、團隊建立工作職場內的管理發展1.工作輪調有計畫地將管理人員輪派至各部門擔任各種職務優點：1.可使員工獲致不同的經驗2.發現管理人員的長、短處，3.促進部門之間的溝通與了解缺點：1.導致受訓者博而不專2.使受訓者受到原部門成員的排擠1.須尊重受訓者的意願2.依受訓者的能力而有不同之設計3.輪調的時間不應有固定期限4.需提供績效回饋5.須為受試者安排一名導師實施原則工作職場內的管理發展2.師徒制儲備

5、替代型日式師徒制讓受訓者跟著即將被替代的人員學習低階管理人員需選定一位高階管理人員為其師傅1.擔任師傅的主管肯悉心指導2.師徒間互動關係良好成功要件工作職場內的管理發展3.初級董事會3.各類委員會V.S層面較廣專業取向養成跨介面處理的專業能力提升溝通協調能力工作職場內的管理發展4.專案小組4.執行學習法V.S全天或部分時間參與組成工作團隊全天候進行不離開原工作崗位抽離原工作崗位優：不受原組織不良習慣的影響，保持工作團隊的創新性與自由度缺：問題解決後，往往無法回到原工作崗位，因為原職位已有人接手工作職場外的管理發展

6、1.個案研討提供受訓者模擬或真實的案例，依據案例所提供的內容進行診斷，並提出解決之道1.任何方案皆有可行性，且難定對錯2.問題與方案往往受環境及認知所左右3.組織的問題往往由多重來源所造成讓受試者瞭解1.主持人必須是有經驗且善於引導的2.主持人能提供一些背景資料來激發討論，但卻不主導研討的進行成功要件2.管理競賽模擬遊戲受訓者4~5人一組代表一家公司，由組員自行決定所擔任的職務及公司的目標，公司彼此競爭，並以利潤或市場佔有率決定勝敗工作職場外的管理發展1.整體制度運作的模擬遊戲2.團體內互動關係之模擬遊戲3.資源

7、分配遊戲4.預算分配遊戲5.影響力分配或是權力分配遊戲6.非模擬性遊戲7.溝通遊戲8.純粹模擬遊戲優點：1.受訓者可從遊戲中獲得最佳的回饋2.可獲得深度的經驗3.可培養受訓者團隊合作與溝通的能力V.S缺點：1.受限太多2.可能不夠逼真且變數較少BOSS----企業營運模擬系統(BusinessOperationSimulationSystem)3.中文Windows操作介面2.模式由簡而繁、進階發展1.模擬整體企業經營狀況政大企管系於民國七十三年與光華策進基金會合作發展，目前由特波國際代理其業務包含生產、銷售、採

8、購、研發、財務等功能四個經營模擬模式，難易程度互異卻相互關聯提高競賽本身的親和力及易讀性工作職場外的管理發展3.外界研討會課程範圍十分廣泛，提供企業在增進管理人員的專業技能上的多重選擇課程僅適合某些管理人員時，參與外界研討會較經濟實惠適用時機優點：1.可使公司的管理人員和其他公司產生互動2.提昇公司知名度及促進商機工作職場外的管理發展4.大學所舉辦的主管訓練課程非全修全修