〈快乐销售〉胡杰

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1、快乐销售胡杰08.2.28重新探索自我没有正确的生活，就没有卓越的人生。---戴维·斯塔播种思维收获行为，播种行为收获习惯；播种习惯收获性格，播种性格收获命运。---李嘉诚就改变自己而言，改变世界并不难。---惠普个人成长的两大难点：追求速成坐享其成春天忘了播种，夏天忙着享乐，秋天能收获什么？拜访是一个自然体系，必须付出代价，一步一步完成。一次拜访，一次收获，没有捷径可言成长的原则循序渐进千里之行，始于脚下承认无知是求知的第一步人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。---亚里斯多德开启你的销售潜能自我价值愈高，你能产生的热忱就愈高；

2、你的勇气愈大。作为一个销售人员你能赚的MONEY就愈多销售工作中至高无上的美德----勇气销售潜能无法发挥的原因：——自我观念的束缚每个人都有销售的潜质，只是没有受过系统训练！[坚信定律]你始终信仰的东西将成事实。你无法销售你自己都不信任的产品[情绪定律]每一个购买决定都由情绪所控制促成一项交易就是传递你对事物的热情两种情绪影响购买：渴望拥有；害怕下错决定职业形象的四大杀手虽然脸红让你看起来甜傻、可爱，但它也传达了你不成熟和不坚定的心态。因此，当你感到脸红的时候，“别太在意继续做你该做的事。”纽约大学私人语言顾问埃雷恩·斯尼德建议。你越是在意你发热的

3、面颊，你就越容易给人留下不好的印象。职业形象杀手1—脸皮薄“嗯、呵”等装饰词只能说明你犹豫不决、紧张而缺乏智慧。“你的语言表达是他人判断你的重要依据之一。”，“你说话的方式告诉别人你的智力与整体能力。”如果你说话时喜欢嗯呵这那，你的语言会把你带出事业成功的圈子。“最大的职业陷阱之一就是在工作中频繁使用‘嗯、呵、这’等装饰词。”职业形象杀手2—含糊其词与工作不匹配的着装所传达的惟一信息是：重要的任务不能放心交给你去做。“你应该为你做的工作选择着装，而不是为你的爱好着装。”一般来说，你在上班时应该配一套较为正式的服装，不要穿很多饰边的衣服——你希望你的同

4、事们把注意力集中在你的想法上，而不是你那紧身背心的穗子上。同时，要想树立完美的职业形象，只是穿上完美的衣服还远远不够——不合适的发型和化妆照样会损害你的职业形象。职业形象杀手3—不匹配的着装当你表现出怯场，你实质上在宣布：你缺乏最基本的职业技巧。“摆脱怯场的关键是要意识到怯场只不过是多余的能量没处用——像早已经开了水的壶一样。”语音训练教师王平说：“你需要想法子重新支配过剩的精力，建议你在公开发言之前，做些体育活动，比如散散步、跳跳绳。”充分的准备是降低紧张情绪的有效措施。在作重要的会议发言前应该作什么呢——临阵磨枪，把你要讲的关键问题列下来。“在正

5、式发言前作彩排应该是习惯成自然的事，但是你会吃惊地发现，有多少次这一必要的步骤被忽略了。”职业形象杀手4—怯场拜访——快速提升业绩成交没有充分条件眼睛是心灵的窗子嘴是通往心灵的大门，开启这扇大门的钥匙只有一把——真诚地赞美总诀营造让客户自己说服自己的环境销售的本质对客户情况的了解对接洽对象的判断对电话交流的分析拜访的原点结果的定义必须基于对客户综合情况的分析和判断加深了解，增进感情。成交（报名签合同收款）定义结果销售逻辑——用话题（问题）铺成的销售路径拜访准备所处行业（明知故问，为讲故事做铺垫）发展历程在行业中的地位话题1—客户企业工作经历职业生涯规

6、划在决策链中的地位对公司发展的评价最头痛的问题——最感兴趣的问题话题2—客户本人成交是对客户的帮助把成交上升到使命的高度沉默是金关于成交语言生活化语气、眼神坚定，态度柔和笑容挂在脸上用行为展示激情绝不轻易离开客户的办公室注意事项欢迎提问谢谢各位！