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时间:2019-10-01
《最新版自考组织行为学第十一章章节真题及答案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第十一章一、单项选择题(201504)21、提出双因素理论的学者是(C)11A、马斯洛B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、麦克里兰(201504)22、OEC模式的理论基础是(A)11A、期望理论B、双因素理论C、公平理论D、需要层次理论(201510)20、预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使员工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件的是(B)11A、正强化B、负强化C、自然消退D、惩罚(201510)21、激励一保健因素理论的提出者是(C)11A、亚当斯B、斯金纳C、赫兹伯格D、马斯洛(201604)17、在组
2、织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为(B)11A、原始动机B、习得动机C、一般动机D、生理性动机(201604)18、按照双因素理论属于激励因素的是(A)11A、工作内容B、工作环境C、工资待遇D、职务保障(201604)19、职业生活质量的理论基础是(B)11A、过程型激励理论B、内容型激励理论C、行为改造型激励理论D、强化型激励理论(201610)23、期望理论属于(D)11A、内容型激励理论B、混合型激励理论C、行为改造型激励理论D、过程型激励理论(201710)22、人的工作绩效不仅取决于其能力的大小,还取决于(A
3、)11A、激励的水平B、需要的强弱C、目标的高低D、成就的大小(201710)23、麦克利兰认为,除了人的基本生理需要,人还有三种需要,一是友谊需要,二是权力需要,三是(A)11A、成就需要B、尊重需要C、安全需要D、自我实现需要(201710)24、一般来讲,可以使员工更好地完成本职工作的激励是(B)11A、内在激励B、外在激励C、公平激励D、归因激励二、多项选择题(201610)30、激励的影响因素有(ABCD)11A、激励时机B、激励频率C、激励程度D、激励方向E、激励环境(201704)29、影响激励效果的因素有(ABCD
4、)11A、激励时机B、激励频率C、激励程度D、激励方向E、激励环境(201710)30、强化理论的强化类型有(ABCE)11A、正强化B、负强化C、惩罚D、归因E、自然消退三、名词解释(201704)35、内在激励11答:内在激励是指个体在工作时,以从工作本身获得的满足感作为激励手段,从而影响人的行为四、简答题(201504)39、简述公平理论的基本内容。11答:公平理论强调对报酬的公平感觉,指出公平感是一种主观感觉,是人通过自身与他人,或现状与历史的对照,产生的公平知觉和相关情感体验。可分为二种类型:主观不公平感和客观不公平感。
5、企业应采用针对性措施。(201604)40、简述赫兹伯格的双因素理论的基本内容。11答:双因素理论的主要内容:美国心理学家赫兹伯格于20世纪50年代后期提出的,认为影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策,管理和监督,人际关系、工作条件。保健因素只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用,但是不能对员工起到激励的作业。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。包括工作表现机会和工作带来的愉快,工作的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望,职务上的责
6、任感。激励因素满足了可以对员工的行为得到良好的激励作用。(201704)41、简述双因素理论的主要内容。11答:(1)造成员工不满意的原因主要是工资报酬、工作条件、人际关系等与工作环境有关的一类因素,这类因素没有激励人的作用,但带有预防性,能保持人的积极性、维持工作现状的作用,这类因素被称为保健因素。(2)能激发员工的工作热情,调动员工的积极性,使员工感到满意的与工作内容有关的一类因素,被称为激励因素。(3)满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。引起员工满意-没有满意的是激励因素,引起员工不满意-没有不满意的是保健因
7、素(4)对员工的激励可分为内在激励与外在激励。内在激励是指一个人在进行工作时从工作本身得到的某种满足,它能促使员工努力工作、积极进取。外在激励是指外部的奖励或在工作以外获得的间接满足,它只能产生少量的激励作用,并不能持久有效地激发人的积极性(201710)41、简述需要层次理论的主要内容。11答:(1)人的需要大致有五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。(2)生理需要和安全需要属于低层次需要,尊重和自我实现需要属于高层次需要,社交需要起着中间过渡作用。人的需要次序由低至高逐级发展,自我实现需要是人类需要发
8、展的顶峰。(3)当某一层次的需要得到相对满足时,其激发动机的作用随之减弱或消失,此时上一级的较高层次的需要成为新的激励因素。(4)当一种迫切的需要未被满足时,它将成为支配行为的优势需要。四、论述题(201510)42、联系实际谈谈你对需要层次理论的
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