医院护理人员流失的相关因素分析与预防对策

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1、医院护理人员流失的相关因素分析与预防对策【摘要】医院护理人员流失问题是影响医院正常运营和管理的重要因素，护理人员的流失带来的是无形资产的流失和巨大的重置成本。造成护理人员流失的因素包括职业压力、心理压力、社会压力、编制因素，因而做好人力资源管理、避免人才流失是医院管理工作中的重要内容，应通过完善人事制度、规范管理、提高薪酬待遇留住人才、人性化管理减少压力、加强素质教育、树立正确的价值观等措施来避免护理人员的流失。【关键词】护理人员；流失；影响因素；预防对策中图分类号R197.32文献标识码B文章编号1674-6805(2015)8-0144-02[Abstract】Thelossofnursi

2、ngstaffinhospitalisanimportantfactortoinfluencethenormaloperationandmanagementofthehospital,thenursingstafflossiscausedtothelossofintangibleassetsandthehugereplacementcost,thefactorscausingthelossofnursingstaffinclude：occupationpressure,psychologicalpressure,socialpressure,compilingfactors,sodoagood

3、jobinhumanresourcesmanagement,avoidtalenterosionistheimportantcontentofhospitalmanagementwork.Weshouldthroughtheimprovementofpersonnelsystemstandardmanagement,improveremunerationtoretaintalent,humanizedmanagement,reducestress，strengthenqualityeducationtoestablishthecorrectvaluesandothermeasurestoavo

4、idlossofnursingstaff.［Keywords】Nursingstaff；Loss；Influencingfactors；PreventivemeasuresFirst-author"saddress：TraditionalChineseMedicineHospitalofZhujiCity,Zhuji311800,Chinadoi：10.14033/j.cnki.cfmr.2015.08.073进入二十一世纪后，医疗卫生行业加快改革步伐,各家医院为适应社会主义市场经济，发挥所能，建立起有激励、有竞争、有潜力的医疗运行机制，对护理工作质量的要求也越来越高［1］。但随着医疗环境的改

5、变，护理人员的大量流失已成为我国护理管理者必须面临的一个主要问题之一［2］。本文分析某院流失护理人员的相关资料，探讨影响流失的相关因素分析及对策，现报告如下。1流失护理人员资料某院2012年升为三级甲等中医医院，开放床位共计720张，现有护理人员269名，2011年1月-2014年6月流失护理人员78名，年龄18〜42岁，平均(29.32±5.76)岁；工作时间不满2年者23名，3〜5年46名，6〜10年9名；中专学历30名，专科学历48名；临床科室78名；护士70名，护师8名。流向情况：考入周边地区医院23名，考入上级医院10名,到民营医院9名，改行10名，不明去向26名。2造成护理人员流失

6、的因素2.1职业压力护理人员工作不再是单纯的执行医嘱，而是“以患者为中心”，为患者提供生理、心理和社会的全面护理，需要付出很多的体力、脑力和爱心，高度紧张的工作状态，长期超负荷工作，长年累月的翻班，生活无规律，护理人员的工作环境中有毒、有害、致病因素等不良的环境因素，对护理人员的健康产生较大的伤害［3］。护理人员工作每天面对的是患者，患者的健康、生命与护理密切相关，工作中稍有疏忽，就会发生差错事故，而受到各方面的指责，还必须承担相应的法律责任，严重影响到护理人员的身心状况，职业风险压力较大。2.2心理压力护理人员大部分是独生子女，缺乏吃苦耐劳、无私奉献的精神，操作能力较弱，但对自己的期望值较高

7、，当其行为与忠者和管理者的期望有距离时，患者的不满意和管理者的批评使其工作积极性受挫，产生心理压力［4］。另一方面，社会仍处于重“医”轻''护”的现象，护理服务价格低廉，甚至免费。护理人员的发展机会少，如进修深造、职称晋升晋级等与同年资的医生比较相差较远，使其心理失衡。2.3社会压力随着市场经济发展，择业机会增多，使护理队伍受到一些高收入、高待遇、低风险、低付出行业的冲击，目前护理人员薪酬待遇较低