高级企业培训师技能部分复习提纲

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1、—、制订岗位描述文件1•岗位规范(经验因素、教育因素、个人特质、岗位职责)2•岗位说明书1)一般资料;2)工作描述:(工作概述、工作内容、工作职责、工作效果、工作关系、设备信息及应用情况);3)任职资格;4)工作条件和环境;5)个人特质要求二、设计笔试测验命题方案1、考试对象:本公司培训部门所有培训师(含培训助理)2、参加考试总人数:80人3、考试目的及内容:对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合考评4、考试形式:笔试团体测试及开发培训项目方案测评5、关于考核点类型及题型的划分说明1)基础概念测评:考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情况

2、。比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。是否系统的掌握培i丿11项目开发的整体思路。2)实践能力测评:通过撰写完整的培训项目开发报告书,来进行实际操作测评。6、编制命题细目表:三、撰写培训项目开发报告(培训方案)L项目名称:集团公司班组长岗位适应性培训方案2•培训目的:必要性、依据、培训需求分析3•培训项目的目标:经培训应达到的知识、技能目标(如:使班组长熟悉并能运用公司新规定对班组进行规范化管理)4.培训项目任务说明:各项具体培训内容:即培训各项目具体内容(如计算机操作技能)5•培训费用预算;6

3、•预期经济效益四、制订培训项目实施计划(13要素)1•培训的目的:企业发展目标、企业中长期培训计划(年度总体计划)、培训项目报告书、培训需求分析、组织有限权、培训素材基础台账2培训目标3•培训的对象及类型:知识更新型、思维变革型、潜能开发、岗位培训(适应性和规范性)4培训内容;5•组织范围(个人部门、组织、行业、公共)6•培训规模(人数、场地、形式)7•培训时间;&培训地点9•培训的方式(脱产培训、企业内训、委外培训)方法(教学技巧和手段);10.培训教师;11•考评方法:12•经费投入;13效果预期五、制订课程方案1•方案名称;铁路供电公司班组工作创

4、新年课程开发方案2•课程目标:本课程是班组长岗位培训项目实施方案中的一项内容,通过本课程学习3•课程设计的原则:1)以企业发展规划、培训项目实施方案为依据;2)组织体制更新、流程再造提出的要求;3)新岗位对人员创新能力提出的要求;4)员工自我提高的要求4•培训需求:分析企业对员工能力的新要求、分析员工现状、找出差距5•授课对象;6•课程内容:若干项;7课程教材:若干本;8•授课时间及方法:集中讲授20学时,课堂讨论10课时;9•教师安排;10培训形式:脱产1L培训地点12•组织人:培训中心教务组;£考评方法六、制订教学大纲1、说明部分课程目的和任务、基

5、本思想、教材原则等2、大纲本文1)课程内容2)教学安排3)教学方法知识、技能、重点、难点;各项内容、目的、时间安排;讲授式、启发式实操式等七、制订培训项目评估方案和评估实施计划方案:1、明确评估对象和主体;2、明确评估的目的;3、选择评估者;4、明确参与者;5、确定框架方案思路(评估指标体系、权重、分值)指标体系:如:对办学水平的评估:1)对课程设置的评估(必要性、针对性、提高憩)2)对教师的评估(教学态度、内容理解、授课方式等)3)对培训管理方面综合评估(服务热IW周到、环境整洁、教学组织严格、培训手段方法灵活、内容充实、对岗位有帮助)实施计划:预评

6、估、评估、动员、收集信息、整理评分、汇集总结、评估报告、反馈信息等过程的时间安排—、撰写职业生涯规划书1、个人信息部分:姓名、性别、年龄、当前岗位、工作年限、工作经验、学历、专业2、个人情况分析部分1)个人兴趣爱好(问卷形式)2)个人能力分析:技术业务能力(通过工作业绩、技术比武)、潜在能力倾向(通过测评获得)、长处、短处;3)人格特征分析3、改进措施部分:如何改进?如何扬长避短4、职业生涯规划建议:明确可行二、制订人员素质测评工作总体方案(新月集团案例)——6要素1、人员基本情况:企业员工总人数、中层以上、中级以上专业技术职务后勤人数等2、测评对象:

7、对以下三部分人员进行综合测评:中层以上管理人员、中级以上专业技术人员、三级以上一线工人3.测评内容和形式:分三个层次说明:1)中层以上:政策法规常识测评、科学管理有关知识、案例处理能力——课堂答辩形式;2)中级以上:厂规厂纪、本行业发展新技术、一般职业能力、人格测验;3)—线工人:厂规厂纪、生产操作理论知识、职业能力测试、生产问题处理能力、人格测试4、测评的组织管理:由公司人力资源部、培训中心及业务部门组成测评领到小组、下设测评工作办公室,负责人、职责范围等5、时间安排:6、命题工作有关说明三、面试方案的设计1、面试的前期准备:1)面试的对象和人数(参

8、加培训呢后笔试通过的分厂主管,共30人);2)面试地点3)时间4)室内环境布置(光线和色调)5

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