管理学第5章领导G

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1、第五章领导管理学:4-PrenticeHall,2001本章内容第一节领导与领导者第二节人性假设与领导风格第三节激励理论第四节对群体/团队的领导第五节沟通管理学:4-PrenticeHall,2001第一节领导与领导者管理学:4-PrenticeHall,2001领导的定义激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。与其他人发生联系权力在领导和其他成员中的分配是不平等的领导者能够对组织成员产生各种影响领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力管理学:4-PrenticeHall,2001领导的作用指挥作用激励作用协调作用沟通作用管理学:4-Prentic

2、eHall,2001权力，最简单的理解，就是影响别人行为的能力。对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种影响别人行为的能力应包括三方面。一是领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识和特殊技能；二是领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的由个人经历、性格或榜样产生的力量；三是领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。管理学意义上的领导，一般指上述的第三种权力。所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。管理学:4-PrenticeHall,2001领导者的素质对领导者先天心理和生理特征的评价对领导者德、智、体方面的综合评估狭义的素质广义的素质管理学:4-Prentic

3、eHall,2001管理管理职能的范围要大于领导职能更强调管理者的职责科学性和规范性领导管理职能的一部分侧重对人的指挥和激励强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理管理与领导管理学:4-PrenticeHall,2001对内部领导人才的管理产品支持者臭鼬小组和新风险事业部奖励创新管理学:4-PrenticeHall,2001第二节人性假设与领导风格管理学:4-PrenticeHall,2001人性假设作为管理者，他的人性观以及他对被管理者人性方面的基本认识，决定着他将追求的目标、为实现目标可能采取的行为以及对被管理者所采取的基本态度管理学:4-PrenticeHall,2001“经济

4、人”假设——“X理论”生性懒惰，尽可能逃避工作缺乏雄心壮志，不愿承担责任天生以自我为中心，对组织需要漠不关心天生反对变革，安于现状不怎么机灵，缺乏理智“严厉、强硬的”管理方法“温和、软弱的”管理方法管理学:4-PrenticeHall,2001“社会人”假设梅奥通过霍桑试验提出来的影响人生产积极性的因素，除了物质金钱外，还有社会和心理的因素，包括人们对归属、交往和友谊的追求管理学:4-PrenticeHall,2001个人自我实现的要求和组织目标的要求之间并不是对立的、矛盾的工作对于人来说是一种满足“自我实现人”假设严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到组织目标的惟一手段，它甚至妨碍

5、了个人的发展和成熟大多数人都具有较高的解决组织问题的想象力和创造性管理学:4-PrenticeHall,2001“复杂人”假设不同的人有不同的需要结构人的很多需要是在后天的环境影响下形成的人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的需要一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关键在于该组织的状况是否同他的需要结构相一致由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一定的管理方式就会产生不同的反应管理学:4-PrenticeHall,2001关于领导行为的理论描述(Behavioraltheoriesofleadership)领导的作用是通过领导者的特定行为表现出来的管理学:4-Prentice

6、Hall,2001领导方式的理论描述放任式领导民主式领导专制式领导管理学:4-PrenticeHall,2001利克特的四种领导基本方式特点：从领导者的风格和领导者应起的作用着手，研究领导者的领导方式、领导作风和领导方法。密执安大学的研究代表人：伦西斯·利克特（1947年起）研究方法：面谈和问卷结论：两种领导风格，后者优于前者。生产导向的领导者，以工作为中心（Production-orientedleader）员工导向的领导者，以员工为中心（Employee-orientedleader)管理学:4-PrenticeHall,2001利克特的四种领导基本方式专制—权威式领导者非常专制

7、开明—权威式有一定信任和信心协商式有相当大但并不是完全的信任群体参与式对下属能完全信任管理学:4-PrenticeHall,2001行为理论-管理四分图俄亥俄州立大学的研究代表人：罗尔夫·斯托格迪尔研究方法：问卷调查（领导意见问卷，领导行为问卷）结论：二元理论，关心人和关心组织管理学:4-PrenticeHall,2001“四分图理论”强“关心人”弱“工作组织”强“工作组织”强“关心人”弱“关心人”弱“工作组织”强“工作组织”弱“关心人”强强弱弱“关心人”